有限会社ヒロシマ

有限会社ヒロシマ
取締役総務部長の佐々木と申します
クチコミ情報への書き込みありがとうございます。
貴重なご意見として拝見させていただき、今後の店舗運営に役立てていければと思います。
　働き方について後片付け作業が5分で終わらなかった場合、その間の時給が発生していなかったとのこと。会社としてそのようなことがないように指導、改善するとともに、そのような行為を会社として認識した場合は該当者への処分、従業員に支払われなかった差額分を調べて支給します。当たり前に会社がすべきことだと考えております。
　会社事務所は現在引越をしております。応援についてのご意見は現役従業員からも同様の意見を伺っており、可能な限り同じやり方で作業するように随時ルールの統一を実施しております。すべてを統一出来ていないかと思いますが、従業員の意見を聞きながらひとつずつ改善を進めてまいります。
　手前味噌ではありますが従業員同士の仲が良いというのは弊社の良い部分かと考えています。今後もこの仲が良いという社風・文化は継続出来ればと思います。多様性について、現状では日常会話を問題なく話せる人が望ましいとは考えています。しかしながら、今後進むと思われる人口減少による労働者不足を補うためにはそのハードルを少し下げていく必要性もあると考えています。
　サーティワンは老若男女を問わず、幅広いお客様がご来店されます。お客様に合わせた対応をする必要があるため、自然と対応力が付きやすい環境と感じています。サーティワンでの接客経験は他の接客業でも活きてくるかと思います。
　賞与額面5万円について詳細は分かりかねますが、店長職とのことなのでコロナ禍の影響が考えられます。賞与はその性質上、利益が少ないもしくは赤字であった場合は支給自体が難しくなります。また、査定内容が低かった場合も金額は低くなります。お陰様で近年は業績も大きく上向いており、業績と査定内容に応じてしっかりと賞与を出す事ができる経営状況になっています。給与体系も年々更新し、以前は3ヶ月以上あった賞与査定期間と賞与支払日のタイムラグも1ヶ月に改善しております。
　今後も既存店舗の売上増、店舗数拡大を達成し、お客様満足は当然のことですが従業員満足も高め、大変な事もあるけど総じて楽しく働けるような工夫や改善を随時進めてまいります。