株式会社聖ルカレジデンス

女性が多い職場ですが、業務においても、他愛もない会話からも自然体で働く事ができる職場です。ただ、業務内容、お住まいの方からの依頼事項によっては、男性の方が向いていたり、信頼関係を築きやすいと思う事も実際にあります。単純に力仕事などもありますが、お住まいの方によっては、女性でも可能な事であっても、「この件は絶対に男性にお願いしたい」と強い希望がある事もあります。生活全般を支援するサービスの為、現場では男女両方の特性や考え方を交えてコミュニケーションをとる事で、より幅広い視点でサービスについて考える事ができると思います。私個人的にも同性スタッフが増える事で、より働きやすい環境になると思っています。

お住まいの方の生活全般を支えながら毎日関わっていくサービスの為、ひとときに満足していただくだけではなく、継続的な対応が必要になり、より深い対応が必要になります。その為、すぐには答えを出せない事や、敢えてすぐに答えを出さずに様子を伺いながら対応するなど、難しいケースが多くあります。その中で、ホスピタリティに溢れ、人への思いやりをたくさん持ったスタッフが働いているので、お住まいの方の情報を共有し、その方に合った対応を検討しながら、より高いレベルの対応ができていると感じます。業務内容や依頼事項も様々な為、幅広い対応の中で、接客に留まらず人として成長できる環境が多くあります。