情報工房株式会社

会社概要

  • 設立 2001年8月1日
  • 代表者 代表取締役社長 宮脇 一
  • 資本金 2000万円
  • 従業員数 107名
  • 事業内容 ■インターネットを活用した顧客の開拓・維持のコンサルティング及び実施 ■情報処理・提供サービス業 ■市場調査の企画・構築・運営 ■CRMセンターの企画・構築・運営 ■上記に伴う、各種研修サービス ■出版物の企画・製作・発行・販売に関する業務 ■その他、前各号に附帯する又は関連する一切の業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営するクチコミサイト「カイシャの評判」の情報を掲載しています。会社の良い点・気になる点が両方わかるクチコミや、会社の特徴、平均年収等の詳細データなど、社員・元社員からのリアルな会社情報もぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2014年頃
仕事を通じた成長
40代 / 女性 / 現社員 / 専門サービス系
Excel、PowerPointなどのオフィスソフトはもちろんですが、データ系を扱うならAccessも覚えられます。人材育成には非常に力を入れていて、勤務時間のうち5%を育成に使う「5%ルール」があります。職場でのOJTや、職種・職位に応じた研修プログラムなど、学びの場がたくさんあります。
2014年頃
仕事のやりがい
40代 / 女性 / 現社員 / 専門サービス系
職種にもよりますが、「言われたことをする」のではなく、自分で考えて組み立てて進める仕事が多いです。任せてもらえることは大変ですが、達成できてクライアント企業や上司に認めてもらえたときには、大きな充実感が得られます。
2014年頃
人事評価制度
20代 / 女性 / 現社員 / 企画・事務・管理系
3ヶ月毎に評価をきちんとしてくださり、お給料にも反映してくださるのでありがたいです。また、きちんと一人一人を見てくださってるのがわかるためモチベーションにも繋がります。面談やフィードバックでは自分のウィークポイントを見直すいい機会にもなります。
2014年頃
仕事を通じた成長
30代 / 女性 / 現社員 / その他
コミュニケーター業務を行っていますが、コールについての研修や指導が充実しているため、トークスキルをあげることが出来ます。私たちの育成に力を注いでくれる専門のチームがあるので、どうやってスキルをあげられるのかなどサポートしてくれます。
2014年頃
仕事を通じた成長
40代 / 男性 / 現社員 / 企画・事務・管理系
出来ない事でも、丁寧に教えて下さる先輩が多いので、成長できた所はたくさんある。Excelを使う事が多い部署だったのですが、知らなかった操作方法、いかに早く出来るかなど、覚えることができ、スキル面では成長することが出来ました。
評判スコア10人の社員・元社員の回答より
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
給与・年収の分析レポート
回答者の平均年収
323万円
平均年齢:33.8歳
11人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
69
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。
勤務時間・休日休暇の分析レポート
回答者の平均勤務時間
8時間未満
14人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
92
※ 回答者の平均勤務時間になるため、実際の平均勤務時間とは異なります。
福利厚生の分析レポート
福利厚生全般の納得度
69
7人の社員・元社員の回答より
社内制度の分析レポート
教育・研修制度
60
8人の社員・元社員の回答より
仕事・キャリアの分析レポート
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらかと言うと
自分のやり方で
進められる
8人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
職場の雰囲気の分析レポート
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらかというと
挑戦的な社風
8人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 取引先様企業のファンを育て、増やす仕事です! 【当社は大手メーカー・一部上場企業のマーケティング業務を手掛けている会社です】 お客様からの「ありがとう」が私たちの一番の喜びです。お客様から寄せられる、さまざまなご質問やご相談に電話・メール・SNSなどを通してお応えします。1つひとつのお客様とのコミュニケーションの積み重ねにより、お客様と企業との信頼関係を深めていく、そんなやりがいのある仕事です。 ≪仕事は大きく3つ≫ (1)受注関連対応業務 お客様からの注文の受付処理、申し込み受付に関連する処理 (2)問合せ対応業務 お客様からのご質問、ご相談に対してメール・電話・SNS等で対応 (3)販売促進サポート業務 当社では、お客様の購入・問合せ履歴等の顧客情報を用いたCRM≪顧客との長期的・継続的な関係性を築く手法≫の実行・提案を得意分野としています。メールマガジンの記事内容についてライターと一緒に考えたり、またお客様の『生の声』をタイムリーにクライアントへ報告したり、顧客のベネフィット(お客様にとっての価値)と企業のプロフィット(利益)をさらに向上させていくことも大切な仕事です。
  • 応募資格 高卒以上≪未経験者大歓迎≫ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ※マーケティング・企画・販促などに興味のある方 ※インターネットが使用できること、また基本的な電話・メール応対ができる方を想定しています。
  • 給与 時給 1100円~1300円 ■月収例    18万1500円=時給1100円×実働7.5時間×22日 ※入社1~3ヶ月目までの試用期間中は時給が変動します。 1ヶ月目/時給1000円 2・3ヶ月目/時給1050円 ※正社員登用時には固定給へ移行します。
  • 勤務地 本社/大阪府大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F ※100%自社内勤務です。 ※転勤はありません。
  • 仕事内容 取引先様企業のファンを育て、増やす仕事です! お客様からの「ありがとう」が私たちの一番の喜びです。お客様から寄せられる、さまざまなご質問やご相談に電話・メール・SNSなどを通してお応えしていきます。ひとつひとつのお客様とのコミュニケーションの積み重ねにより、お客様と企業との信頼関係を深めていく、そんなやりがいを感じられる仕事です。 ≪仕事は大きく3つ≫ (1)受注関連対応業務 お客様からの注文の受付処理、申し込み受付に関連する処理 (2)問合せ対応業務 お客様からのご質問、ご相談に対して電話・メール・SNS等で対応 (3)販売促進サポート業務 当社では、お客様の購入・問合せ履歴等の顧客情報を用いたCRM≪顧客との長期的・継続的な関係性を築く手法≫の実行・提案を得意分野としています。「このお客様にはこんな情報を届けよう」とメールマガジンの記事内容についてライターと一緒に考えたり、またお客様の『生の声』をタイムリーにクライアントへ報告したり、顧客のベネフィット(お客様にとっての価値)と企業のプロフィット(利益)をさらに向上させていくことも大切な仕事です。
  • 応募資格 高卒以上≪未経験者大歓迎≫ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ※マーケティング・企画・販促などに興味のある方 ※インターネットが使用できること、また基本的な電話・メール応対ができる方を想定しています。
  • 給与 時給 1100円~1300円 ■月収例    18万1500円=時給1100円×実働7.5時間×22日 ※入社1~3ヶ月目までの試用期間中は時給が変動します。 1ヶ月目/時給1000円 2・3ヶ月目/時給1050円 ※正社員登用時には固定給へ移行します。
  • 勤務地 本社/大阪府大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F ※100%自社内勤務です。 ※転勤はありません。
  • 仕事内容 クライアント(取引先企業様)のファンを育て、増やす仕事です! 【お客様からの「ありがとう」が、一番の喜びです】様々な企業に寄せられるお客様からの問合せに、メールや電話、SNSなどを通じてお応えしていきます。大切なのは、相手の気持ちを察して応対すること。自分が関わることで、お客様と企業との信頼関係が深まっていく。そんなやりがいを感じられる仕事です。 ≪仕事は大きく3つ≫ (1)受注関連対応業務 お客様に向けて、注文の受付処理、申し込み受付に関する対応をしていただきます。 (2)問合せ対応業務 お客様から寄せられる質問に対してメールや電話、SNSで返答します。 (3)販売促進サポート業務 当社ではCRM(顧客との長期的な関係を築くための手法)を提案・実行しています。お客様の購入・問合せ履歴などから「この方にはこんな情報をお届けしよう」とメールマガジンの記事内容についてライターの担当者と一緒に考えることもあります。また、お客様の声をクライアントに報告したり、売上向上のためのアイデアを出したりすることも大切な仕事です。
  • 応募資格 高卒以上 ≪未経験者大歓迎!4月2日に入社できる方急募です!≫ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ⇒インターネットが使用できること、また基本的な電話・メール応対ができる方を想定しています。 ※マーケティング・企画・販促などに興味のある方、ぜひご応募ください。
  • 給与 時給1100円~1300円 ■月収例 18万1500円=時給1100円×実働7.5時間×22日 ※正社員登用となれば、固定給へ移行します。 ※入社1~3ヶ月目までの研修期間中は時給が変動します。 1ヶ月目/時給1000円 2・3ヶ月目/時給1050円
  • 勤務地 本社/大阪府大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F ※100%自社内勤務です。 ※転勤はありません。U・Iターン歓迎です!
  • 仕事内容 メールで、お客さまとの信頼関係を深めていく仕事です。 「次はどんな話題のメルマガを送ろっか?」⇒ワイワイガヤガヤ、「こんな質問がお客さまからやってきたどう答えよう?」⇒ワイワイガヤガヤ・・・これが私たちの職場イメージです。お仕事は、お客さま(光回線サービスをご利用中の会員様)とのメールコミュニケーション。困ったときはチームみんなで話し合ったり、専門の技術部門に託したり。お客さまへの情報発信やお客さまのお問い合わせ・ご質問をメールで解決していくお仕事です。 お客さまは、インターネット初心者~中級者ぐらいの方がほとんどです。たとえば「クリスマスカードをつくりたいのですが、良いサイトをご紹介いただけませんか?」、「ブログを始めようと思うのですが、はじめ方ってどうすればよいですか?」などなど。お客さまの抱く小さな疑問からご相談、ご質問などまで多数寄せられます。また、当社が発行しているメールマガジンに対してのご意見やご質問などにご対応いただきます。 こうしたメール対応が発生する理由は・・・私たちのクライアントは、西日本に光回線サービスを提供している一大企業。同社が光回線の登録会員様向けにインターネットのメールサービスを提供しており、私たちはそのお客様対応をしているのです。
  • 応募資格 高卒以上 年齢不問 ≪未経験者大歓迎!12月入社できる方急募!≫ ※メールや手紙を書くことが好きな方。 ※基本的PCスキルをお持ちの方。
  • 給与 時給1100円~1300円 【月収例】 19万3600円=時給1100円×実働8時間×22日 ※正社員登用となれば、固定給へ移行します。 ※入社1~3ヶ月目までの研修期間中は時給が変動します。 1ヶ月目/時給1000円 2・3ヶ月目/時給1050円
  • 勤務地 本社/大阪市淀川区西中島 ※100%自社内勤務です。
  • 仕事内容 来年1月にオープンするコンタクトセンターの立上げから運営、もしくは既存のコンタクトセンターの運営をお任せします。マネージャーと共に働きやすいセンターづくりを目指してください。 ★センターオープンまで メンバー育成から、運営計画の立案、業務フローや応対マニュアルの作成などを行なっていきます。また、同時に行なっているコミュニケーターの採用にも参加していただきたいと考えています。 ★センターオープン後 準備した資料や計画を基に、実際に運営を行ないます。予想と異なることも多々あると思いますが、その都度最適な解決策を提案していきましょう。 また、当社ではセンターで集めた情報を分析し、クライアントへの改善提案につなげています。あなたもクライアントとの会議に参加し、積極的に意見を出してください。
  • 応募資格 学歴不問 25歳~40歳位まで ≪スーパーバイザー未経験者歓迎≫ ■コンタクトセンターのリーダー実務経験者 ※スーパーバイザー経験者優遇します。 ~こんな方お待ちしています~ ◎リーダー、スーパーバイザーだってフォローしてほしい。 ◎教育・評価制度のしっかりした会社で働きたい。 ◎ちょっと変わった仕事がしたい。 ◎勤務地は自社内がいい。
  • 給与 年俸制 300万円以上 ※上記はあくまでSV未経験者の最低保証額。その後、スキルアップに応じて3ヶ月ごとに評 価の見直しを行ないます。 ※年俸の1/12を月々支給いたします。試用期間3ヶ月中は、時給1400円となります。
  • 勤務地 本社/大阪市淀川区西中島 ※100%自社内勤務です。