回答者:20代 / 男性 / 退職済み(2021年) / 新卒入社 / 正社員
3.3
2021年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
ホテルのフロントがどんな業務を行うか事前の知識があれば、そこまでギャップはないと思います。
ですが、深夜帯(ナイト)業務は基本的に忙しいので、そこにギャップを感じるかもしれません。
口コミ投稿日:2021年12月15日
ホテルのフロントがどんな業務を行うか事前の知識があれば、そこまでギャップはないと思います。
ですが、深夜帯(ナイト)業務は基本的に忙しいので、そこにギャップを感じるかもしれません。
事業展望・強み・弱み
他の観光ホテルと違い、あまりインバウンドの強化を図っていない為、口コミの評価が高いです。
日本人の女性客をターゲットとし、根強いリピーターを獲得し続けているのが最大の強みだと思います。
その為、リピーターに対しての業務も数多くあります。
事業の弱み:
景観や立地、客室も他の観光ホテルと比べてしまうと劣る部分は数多くあると思います。
その為、サービスや思いやりが命となっていますので、サービス面での指導は数多くあるかと思います。
事業展望:
これからも部屋は売れ続けるとは思いますが、事業をもっと展開したり、ホテルの大幅な改装等を行わないと、社員に賃金として還元することはできないんではないかと考えています。