株式会社E-レクト

入社時の期待と入社後のギャップ：
もともとバンド活動をしていたこともあり、入社前は、自分の好きな楽器の専門知識のスキルアップができると思っていました。
音楽スタジオということから、毎日たくさんの機材に触れることが業務だと思っていました。
また、エンタメ業界なので華やかな職場をイメージしていました。

実際は、接客力が求められ、お客様に快適にご利用いただくための清掃やメンテナンスがとても重要で、常にお客様の利便性を追求してサービスの改善を考案、実行していくお店作りがメインであり、完全に裏方業務でした。

また、業界自体が華やかでも、その業界を支えるための縁の下の力持ち的な立ち位置です。
はじめは戸惑いましたが、お客様に喜んでいただいたり、楽しそうに演奏する姿を見るうちに、今では、裏方業務に誇りを持って取り組んでいます。

企業カルチャー・社風：
経営陣がチャレンジャー精神が旺盛で、「なんでもやってみよう」「まず動いてみよう」といった感じです。

また、お客様にとって良いと判断された意見は即決され、すぐに実行に移されます。

組織は上も下もほぼないので風通しがよく、意見が反映されやすいです。
規模は小さいですが、その反面、経営陣にとても近いこともあり、一社員の意見や成果で会社を動かすこともよくあるので、とても楽しいです。

働きがい：
未経験からのスタートでした。
楽器や音響機器など専門知識は、まったくなく不安でしたが、1年ほど経過したら業務に必要な知識が自然に身についてきました。
少数精鋭のため、1人で何役も務める状況も多いのでスキルアップが早いです。

得た知識から、お客様の機材トラブルを解決したり、お客様がお困りの際に手助けできるようになり、成長を感じることがやりがいです。

また、接客が好きなのでお客様とのコミュニケーションなど働きがいがたくさんあります。

組織体制・コミュニケーション：
他の店舗ともリモートでつながっているので1人体制での業務時も気軽に不明点の確認や連携が取りやすく、不安は少ないです。

社内の雰囲気は、ほぼ上も下もないので誰とでも気兼ねなくコミュニケーションがとれます。
また、平均年齢が20代の会社なので、私は話が合う人が多いので働きやすいです。

働きがい：
体力的につらい面や判断に苦しむこともあるが、お客様の喜ぶ顔やお褒めの言葉をいただいた際にこの仕事をしていて良かったと思う。

また、社内の風通しが良く意見を伝えやすいので、改善案が実行に移されやすい。
実際に自身の意見が採用されることも多く、どんどんお客様の利便性が向上していくことを実感し、やりがいにつながっています。