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株式会社JALナビア
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株式会社JALナビア

会社概要

  • 設立 1988年
  • 代表者 代表取締役社長 濱 みどり
  • 資本金 5000万円
  • 従業員数 1,468名(2023年08月時点)※出向者含む
  • 事業内容 航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券の販売

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2020年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み(2020年) / 新卒入社 / 正社員
3.4
2020年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
数字が求められる。
取得本数や処理時間など。
数字としてしっかり個人の成績が出るので、少々プレッシャーを感じることもある。
休憩時間などもきっちり秒単位で管理されるので、トイレ休憩なども少し気を使います。

口コミ投稿日:2023年09月13日
2020年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み(2020年) / 新卒入社 / 正社員
3.4
2020年時点の情報
成長・キャリア開発:
年次でその都度教育には自動的に参加、スキルアップしていきます。
休職すると少しペースは遅れますが、順次ステップアップします。

働きがい:
お客様から感謝されるとやりがいは感じますが、お客様の窓口である以上、クレーム対応やお客様からご意見をいただくことも多いので精神的に疲れてしまうこともあります。

口コミ投稿日:2023年09月13日
2020年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み(2020年) / 新卒入社 / 正社員
3.4
2020年時点の情報
女性の働きやすさ:
女性が多い職場なので、時間休、産休、育休などかなり柔軟に休みが取れます。
理解もあります。
有休含め、休みを申請するのに全く気使わないです。
みんな自由に申請取得しています。

口コミ投稿日:2023年09月13日
2020年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み(2020年) / 新卒入社 / 正社員
3.4
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休みはかなり多いです。
基本的に4勤2休。
有休も気にせず取得できます。
長期休暇も可能です。
ワークライフバランスはかなり良かったです。
勤務時間は拘束9時間、休憩トータル1時間半です。お昼休憩1時間、前半後半それぞれに合間15分の休憩がありました。
例、8時~17時勤務の場合
8時~12時の間に15分休憩
12時~13時お昼休憩
13時~17時の間に15分休憩
という感じです。

口コミ投稿日:2023年09月13日
2023年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2.8
2023年時点の情報
働きがい:
いいお客様も多いので、感謝の言葉をもらった時には嬉しく思う。
ただコールセンターの会社なので、コールセンター以外の部署に行ける人はほんの一部の限られた人。
様々な経験を得る事は出来ない。

口コミ投稿日:2023年09月01日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社JALナビア 採用担当です。
貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。

『女性の働きやすさ』や『働き方(勤務時間・休日休暇・制度)』などに関して、ポジティブな声をいただき、とても嬉しく思います。
弊社は女性社員が9割以上と大変多く、口コミでもいただいている通り、女性活躍にも力を入れているため、時短勤務や育休を取得している社員も多くおります。
また、お休みが取りやすいため、お仕事とプライベートの両立もしていただけます!

上記では、ありがたいことにポジティブなクチコミをいただいておりますが、ライトハウス(クチコミサイト)内に、当社の事業の弱みとして『航空業なのでコロナウイルスのような外的要因を受けやすい』というクチコミをいただいております。貴重なご意見ありがとうございます。

クチコミの内容は事実ではございますが、今後はこれまでの業務にとどまらず新たな事業領域を拡大していき、あらゆるイベントリスクに耐えうる体制を構築していきます。

その他、気になること等、お気軽にご質問ください。
ご覧いただき、ありがとうございました。
2023.10.25 回答
3.4
66人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.3
事業の優位性
・独自性
3.7
実力主義
3.0
活気のある風土
3.2
20代成長環境
3.0
仕事を通じた
社会貢献
3.7
イノベーション
への挑戦
2.9
経営陣の手腕
3.0
回答者の平均年収
362万円
納得度
53%
66人(平均32歳)の回答より
回答者の平均残業時間
9時間
納得度
80%
66人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 JALをご利用されるお客さまからのお問い合わせに丁寧に回答します。機械的な対応でなく、心のこもった対応をすることで、お客さまに「安心」を届けられる仕事です。
  • 応募資格 【未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問】■基本的なPCスキルをお持ちの方(文字入力ができる程度でOK!)
  • 給与 福岡、札幌:月給20万2,960円~ その他地域:月給21万8,160円~
  • 勤務地 東京都品川区/大阪市北区/福岡市博多区/札幌市中央区 ※初期は東京、大阪、福岡、札幌のいずれかを予定
旅行を楽しみたい人に対して、安心・安全の提供で役立っています
  • 仕事内容 JALをご利用されるお客さまからのお問い合わせに丁寧に回答します。機械的な対応でなく、心のこもった対応をすることで、お客さまに「安心」を届けられる仕事です。
  • 応募資格 【未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問】■基本的なPCスキルをお持ちの方(文字入力ができる程度でOK!)
  • 給与 東京月給20.72万円~/大阪月給19.98万円~/福岡、札幌月給18.5万円~
  • 勤務地 東京都品川区/大阪市北区/福岡市博多区/札幌市中央区 ※初期は大阪、福岡、札幌のいずれかを予定
旅行を楽しみたい人に対して、安心・安全の提供で役立っています
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