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株式会社セントラルサービスシステム
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株式会社セントラルサービスシステム

会社概要

  • 設立 2008年4月1日(創業:1984年12月)
  • 代表者 代表取締役社長 水野 克裕
  • 資本金 5000万円
  • 従業員数 3334名(2022年7月時点)※うち社員184名
  • 事業内容 ■ホテル、レストランにおけるスチュワード業務(食器・什器の総合管理業務、洗浄業務) ■ホテル、レストラン等の飲食施設における厨房清掃業務、厨房衛生管理業務 ■ホテル・旅館等の宿泊施設における客室清掃業務 ■商業施設・オフィスビル等における一般清掃業務 ■病院・介護施設における食器洗浄業務、食器・什器備品管理業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2020年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 退職済み(2020年) / 中途入社 / アルバイト・パート
3.7
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
ホテルバックヤードのスチュワード業務をやってました。職業柄世間が休みのときに忙しいので、年末年始、4月、6月(結婚式)は週末の休みは難しかったです。けれども平日に動けるので官公の手続きは待ち時間少なくアリでした。家族持ちの人は週休のうち1日は潰れる覚悟が必要になるかと思います。
当方は事情によりほぼ独身生活でしたので特に不満はありませんでした。
コロナの影響でシフトが減ったため退職しました。

多様な働き方支援:
副業を持ってる場合のシフトの相談は乗っていただけましたし、急な休み(週始めにその週の休みを急に取りたい場合)にも100パーセント休めました。
その面では、正社員同士のバックアップ体制は機能していたんじゃないかと思います。

口コミ投稿日:2022年10月09日
2022年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2.3
2022年時点の情報
事業展望:
目先は今後も変わらず安定しているのではないかと感じております。
しかし、10年後20年後も今と同じ需要があるかはわからないので伸びていくかどうかは
わかりません。
人材についても日本人だけでは不足するでしょうから外国籍の人材やロボット等の活用を
上手く行っていかなければならないと思います。

口コミ投稿日:2022年09月28日
2022年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2.3
2022年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
スチュワードという仕事は初めてで何もわからない状態で入社し、少し不安でした。入社する前は一人でコツコツ作業や事務仕事を行う仕事という印象がありました。実際に仕事を始めてみると、現場には幅広い年齢層の従業員の方達がいて周りとの協力・コミュニケーションが何よりも大事な仕事だと思いました。今では先輩社員・後輩・現場の従業員達と切磋琢磨し、日々やりがいのある環境で仕事が出来ています。

口コミ投稿日:2022年09月28日
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
4.2
2017年時点の情報
福利厚生:福利厚生は中々良い方だと思います。正社員は賞与が毎年2回づつ必ず支給されているし、退職金制度もある。会社の顧客施設を利用した時の助成金や長く働いた時のお祝い的な制度もある。休みの日数以外に特に不満が無いので、管理職までなれば定年までいたいな~という気持ちになる人が多い。自分もそうだった。
口コミ投稿日:2017年02月14日
2022年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2.3
2022年時点の情報
働きがい:
目標管理制度があります。半期ごとに自分の目標を決めて、期末に評価をつけます。目標管理シートに入力していくのですが、目標の立て方のアドバイスもあるので、初めてでも割と簡単に目標を立てられます。目標を立てるときと評価をつけるときの面談で、自分の課題が分かったりするので、成長に繋がります。

口コミ投稿日:2022年09月28日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社セントラルサービスシステム 採用担当 藤井です。
入社24年目になります。
趣味は、映画鑑賞と食べることです!

さて、この度は貴重なクチコミを頂き、ありがとうございます。

■入社前とのギャップ
「スチュワードという仕事は初めてで何もわからない状態で入社し、少し不安でした。
 入社する前は一人でコツコツ作業や事務仕事を行う仕事という印象がありました。
 実際に仕事を始めてみると、周りとの協力・コミュニケーションが何よりも大事な仕事だと思いました。
 今では先輩社員・後輩・現場の従業員達と切磋琢磨し、日々やりがいのある環境で仕事が出来ています。」
とポジティブな声を頂き、嬉しく思います。

当社は未経験で入社する方が多いので、仕事理解を深めて頂くためにも研修にとても力を入れています。
導入研修や階層別研修など研修制度がしっかりしているので、未経験の方でも安心して仕事を始めることができます。
現に社員の95%は未経験で入社をしているので、安心してくださいね!

ありがたいことにポジティブなクチコミを頂いておりますが、一方でライトハウス内に、
当社への懸念点として「休日が少ない、事業所によっては仮眠してからすぐ出社する」や
「入退社の入れ替わりが激しい」というクチコミを頂いております。

実際に年末年始の稼働が高い時期など、事業所によっては仮眠を取ってからすぐ出社する場合もあるかもしれませんが、
その状況については課題と捉えており、長時間労働が発生していないか、無理な勤務が発生していないかを、
本社の労務・管理チームからのアラートを出すなどし、チェック体制を強化しております。
また、休日が少ない、ということにつきましても課題と捉え、2年前には年間で7日間の休日を増加いたしました。
もちろん、これで全ての課題が解決したとは思っておりません。
入社していただいた方が、当社に入社して成長できた、当社に入社して良かった、と思っていただけるよう、
一つ一つの課題に真摯に向き合い、少しでも社員の皆さんが働きやすくなるように、今後も改善を行っていきます。

気になること等は、どんなことでもお気軽にご質問ください。
ご覧いただきありがとうございました。
2023.2.7 回答
3.1
18人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.4
事業の優位性
・独自性
3.0
実力主義
3.2
活気のある風土
3.2
20代成長環境
3.3
仕事を通じた
社会貢献
3.0
イノベーション
への挑戦
2.9
経営陣の手腕
2.9
回答者の平均年収
349万円
納得度
58%
18人(平均35歳)の回答より
回答者の平均残業時間
41時間
納得度
63%
18人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 全国にあるホテルやレストランにて、食器洗浄や宴会での食器のセッティングなどをお任せ。パートやアルバイトのメンバーと連携し、ホテルの厨房を支えるポジションです。
  • 応募資格 【業種・職種・社会人未経験、第二新卒、歓迎/就業ブランクOK】◎学歴不問◎正社員デビューの方、大歓迎!
  • 給与 月給21万円~26万円+賞与(昨年度2.5ヶ月分)◎年収例:336万円/入社1年
  • 勤務地 東京、神奈川、千葉、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、福岡、宮崎、沖縄のいずれかのホテル
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  • 仕事内容 一流ホテルの宴会やレストランの料飲部門を支えるスペシャリスト「ホテルスチュワード」としてご活躍いただきます。◎元飲食店員やアパレル店員が活躍中です。
  • 応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎!>◎研修があるので、特別な経験や資格は必要ナシ。95%が未経験スタートです!
  • 給与 【関東・東海・関西】月給20万~28万円【その他】月給16万8400円~27万円
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  • 仕事内容 入社後は仕事の基礎知識を学び、その後半年~1年は研修期間です。丁寧に時間をかけ、一人前になるまで育てます!◎元コンビニ店長や居酒屋の店長が活躍中です。
  • 応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒、歓迎!>◎研修制度がありますので、特別な経験や資格は必要ありません。
  • 給与 年収例:入社3年目/438万円 ★月給17.5万円~28万円
  • 勤務地 東京、千葉、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、福岡、宮崎、沖縄 ※転勤なし
  • 仕事内容 帝国ホテル、ホテルオークラ、ホテルニューオータニなど、一流ホテルの宴会やレストランの料飲部門を支えるスペシャリスト「ホテルスチュワード」としてご活躍いただきます。
  • 応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒、歓迎!>◎研修制度がありますので、特別な経験や資格は必要ありません。
  • 給与 <首都圏、東海、関西エリア>月給19万円~28万円 <ほか>月給16万円~
  • 勤務地 東京、神奈川、千葉、愛知、静岡、大阪、京都、奈良、兵庫、福岡、宮崎、沖縄にある各ホテル内事業所
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