東光電機工業株式会社

入社時の期待と入社後のギャップ：
経理として入社しましたが、入社後半年間は接客・電話対応・商品出荷準備・在庫管理など業務の仕事を経験しました。基本である接客や電話対応でお客様の顔と名前が一致するようになり、自分の顔と名前を覚えて頂くことができました。また、営業のサポートである商品出荷準備や倉庫内の在庫管理を行うことで、商品の場所や商品を手に取ることによって大きさや重さなど、実際に体験してわかることもたくさんありました。半年間の業務経験が会社全体の作業の流れを理解することができ、経理として仕事をする今に繋がっています。

成長・キャリア開発：
全くの未経験者で入社しましたが、お客様との会話を通して商品知識が少しずつ増えています。
商品が分からないときは、お客様から商品名や使い方、サイズや型番まで詳しく教えて頂けることもあり、商品知識を増やしながら同時にコミュニケーション力も身に付けられていると思います。教わった知識とコミュニケーション力を接客の場面で活用し、他のお客様にも喜んでいただけることでモチベーションの向上にもつながっています。

企業カルチャー・社風：
社員・お客様ともに年齢層の幅が広いということもあり、社員同士の意思疎通と
コミュニケーションをとるための様々な工夫がされています。
新卒の社員にはメンター制度があり、月に１回メンターとの食事会があります。仕事のことやプライベートのことでも相談することができ、交換ノートを通じてわからないことや不安なことへのアドバイスをもらうことができます。

組織体制・コミュニケーション：
業務内容は上司と相談しながらその人に合ったスピードで進めていくので、1つの仕事を確実に覚えてから次の段階に進め、焦らずに仕事ができます。また、未経験者でも作業ができるよう基本的な作業はマニュアル化されており、できるようになった作業は自分で基本マニュアルに付け加えていくことで、より理解を深められます。

事業展望：
私たちの事業は電設資材の卸売業です。建築の需要がある限り著しく業績がぶれることはないと予想されます。ただ、今後拡大していくにあたっては、今のような業態を続けるのではなく、売り方を変える・売る先を変えるなど、変革が必要だと思います。
そのためにも、他業種で経験を積まれた業界に染まっていない方に入社頂くのが良いかと思います。

勤務時間・休日休暇：
ワークライフバランスは良いと思います。
勤務時間は概ね8：00～18：00で、残業も必要に応じて行いますが、20時には退社しているので、家族との時間も十分に確保できています。休日については、日曜祝日は休み。土曜日はお客様が仕事をされているので、営業をしていますが、2チーム体制で隔週毎に出社しています。休日出勤はほぼありませんので、ゆっくりと自分の時間を使うことができています。