株式会社ヴィレッジ・ワイヤレス

入社時の期待と入社後のギャップ：
入社当初はお客様に言われたことをこなす単純な業務だと思っていましたが、まったく違いました。
最初は当然お客様のご要望を正しい内容と手順で叶えるだけで精一杯です。ですが、一人前になるとお客様の潜在的なニーズや喜ばれるご案内やご提案は何なのかを常に考えながら仕事をするようになり、そしてそれが会社にとってもお客様にとっても重要なことと理解していきます。
この様なことに大きなギャップを感じていましたが、良いも悪いもありとても大変ですが、お客様に喜んでもらうことが私の評価に繋がっていると思いますので、仕事の遣り甲斐に繋がっています。

女性の働きやすさ：
この業種に限らずで、派閥のような形ができてしまうことが多いと聞きますが、当社は創設以降一度もできたことがありません。互いを思いやり性別・年齢・役職分け隔てなく接する文化があります。特に、店舗内のチーム制度は、リーダーからなる4人から5人で編成されていますが、リーダーや副リーダーが先導し、悩みなどはいち早く察知することができますし、お互いをより理解し助け合う文化が維持されているため、働きやすさに繋がっているのではと感じています。

組織体制・コミュニケーション：
会社や店舗での会食が会社負担で月に2度ほど開催されています。（現在は社会情勢を鑑みて開催されていません）会社負担で飲み食いでき、同僚とのコミュニケーションも図れるので私はとても有難い支援制度だと思っています。社内イベントなども定期的に開催されますが、参加は強制ではありません。人とのコミュニケーションが苦手な方にとっては少し抵抗があるかもしれません。

勤務時間・休日休暇：
入社当初は現在の3倍近くの残業があることがありましたが、会社の残業時間に対する改革があり、現在は20時間前後となっています。また、固定の定休日もあるため、前もって予定を入れれるところはとても嬉しいです。休暇申請については、シフト制のため他の社員と調整をすることもありますが、希望は極力通してもらえるのでありがたいです。

給与制度：
販売手当がとても充実しており、自分の頑張りが実評価に繋がっているととても実感できます。
もちろんスキルにもよるのですが、わたしは入社3カ月目から販売手当を毎月得ることができ、自身のモチベーション向上に大きく影響しました。副店長となった現在は、マネージメントに対する評価体制に切り替わりましたが、自身の担当する店舗の成績が良いと販売手当が支給されますので、部下は個人評価、管理者は総合評価とお互いに遣り甲斐が見いだせる評価制度だと感じます。

評価制度：
若手の育成と評価を真剣に考えてくれる会社だと思います。
わたし自身も入社2年目にしてリーダーというポジションを任されることになり、実務的にはまだまだだと自身では思っていましたが、仕事に対する熱意と頑張りを評価していただけました。
現在も自分より年齢や社歴が長い先輩が部下にいますが、社風が実力主義という理解が根付いていますので、特にわだかまりもなく連携が図れています。