ブルーブルーエジャパン株式会社

段取り力や対人スキルが身に付きます。店長は少ない人員の中で数ある業務をこなさないといけない為、業務の優先順位を把握して下に指示を出して取り組んでいく為自然と段取りが上手くなります。また、対人スキルは接客になります。直接や電話でのクレーム対応、お客様が欲しいものを見つけ出すため質問をしてお客様のニーズを引き出していきます。また、予算達成への目標を立て、目標や予算達成ができた時の達成感は自分や周りの成長を実感できます。

入社して1ヶ月しないくらいに2日間の新人研修、そのまた１ヶ月後に一ヶ月研修があります。接客の基礎や、簡単なレジ操作等、返品など優しくしっかり教わります。同期がたくさんなので、安心して楽しく学べました

繁忙期以外の希望休は90%取れました。長期休暇はありませんでしたが、繁忙期が終わった後に3連休がありました。体調不良などのスタッフが出ても、休みのスタッフを出勤させるようなことも無かったです。

雑貨屋の中では給与は高い方かと思いますが、周りは実家住まいの人が見受けられ、結婚や同棲、一人暮らしでの生活面の関係で悩んでいる人や辞めていく方がいました。賞与は売上の高成績が続かないと2回合わせても1桁の数しか貰えません。ただ、3ヶ月報酬という、３カ月間予算達成できると一人3000円の報酬が貰える制度があります。そのお金でスタッフとご飯に行くなどしてコミュニケーションを深めてくださいとのコメントがありました。雑貨屋でやりがいや一時的にスキルアップを求めている方には良い会社かと思います。

人員が足りていないのが原因で接客に取り組めず、業務メインになっていること、売上が上がらないことを上は理解しているはずなのにそれでも売上を上げるための指示をどんどん出してきますし、新店舗が増えていきます。店内整理をしっかりやる、接客の時間を作る、数字分析を行う、ミーティングをするなど。課題が多すぎて間に合いません。「人手不足もそうだけど、今できることの取り組みをしっかりやりましょう！」と返されます。派遣やアルバイトの募集など色々取り組みをしてくれているのは分かってはいますが、現場に余裕が無いことを知っているのなら上が店舗に入るなどもっと助けて欲しいと感じました。上も人手不足で店舗に行く余裕が無いのか最近ではすぐに店長やリーダーへの昇格するスタッフが目立ち、人事異動が激しく感じられます。指示で店舗の負担を増やさず、店舗以外の業務を省いて人を増やして欲しいです。