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株式会社エムネット |
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掲載期間：08/06/20(金)〜08/07/24(木) |
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ヘルプデスク
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募集職種 |
ヘルプデスク |
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仕事内容 |
お客様からの問い合わせに、丁寧に対応してください。
電話やメールでの問い合わせ対応や、PCセットアップなどのヘルプデスク業務をお任せします。寄せられる質問は、「パソコンの調子が悪い」「ネットワークに繋がらない」など、様々です。業務を通じて、先輩がイチから丁寧に教えますので、徐々に仕事を覚えていってくださいね。◆具体的にお任せするのは、企業や病院、官公庁系情報システム・業務システムのサポート業務です。一例としては、SAP社のERPパッケージ（統合業務パッケージ）のヘルプデスク業務、さらに導入時トレーニングの導入サポート業務などがあります。経験の浅い方は、まずチーム単位で配属しますのでご安心ください。ゆくゆくはチームリーダーとしての活躍も期待しています。 ◆お客様の要望や本人の希望にもよりますが、多くの知識や最新スキルを身につけるため、平均3〜5年で現場のローテーションを行なっています。スキルに応じた現場を選択することで、確実にキャリアアップが図れる環境です。 ★下記の【キャリアアップ例】もあわせてご覧ください。 |
応募資格 |
学歴不問 20歳〜35歳位まで ≪未経験・第二新卒者歓迎！≫ ■PCに関する基本的な知識をお持ちの方 ■業務でPCを使用した経験（Word、Excel等） ・「ＩＴ業界で活躍したい！」、「手に職をつけたい！」という方にピッタリです。 ・簡単なPCトラブルの対応経験をお持ちの方は、歓迎いたします！ ★スキルアップを実現した先輩の例は、【転職者インタビュー】をご覧ください。 |
雇用形態 |
正社員 ※未経験の方は3ヶ月間の試用期間がございます。 |
勤務地 |
大阪・兵庫・京都の各プロジェクト先 ※プロジェクトにより異なります。ご希望を伺った上で決定いたしますのでご安心ください。 ※特に大阪市、神戸市でのプロジェクトが増加中です。 【面接地／大阪本社】 大阪市北区梅田1-2-2-1500 大阪駅前第2ビル15F |
交通 |
※プロジェクトにより異なります。 【面接地／大阪本社】 JR東西線「北新地駅」東改札口より徒歩1分 地下鉄御堂筋線・阪急線・阪神線「梅田駅」より徒歩5分 地下鉄谷町線「東梅田駅」より徒歩5分 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩5分 |
勤務時間 |
9:00〜18:00（実働8時間） ※プロジェクトにより異なります。 |
給与 |
年俸制280万円〜400万円 ＋100％残業手当支給 ※上記はあくまで最低保証額です。あなたの経験・能力を考慮し、当社規定により優遇いたします。 ※年俸の1/12を月々支給いたします。 |
待遇 |
◆給与改定年1回 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆残業手当全額支給 ◆資格取得に対する報奨金 ◆資格手当 ◆役職手当 ◆永年勤続表彰 ◆社員旅行 ◆提携ホテル、温泉、エステなど各種特別割引にて利用可能 ※国家資格、各種ベンダー資格など、資格の難易度に合わせ、資格手当と報奨金を支給します。詳しくは、【豊富な資格手当をご用意しました！】の項目をご覧ください。 |
休日・休暇 |
【年間休日120日以上】 ◆完全週休2日制（土・日）、祝日 ◆夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※プロジェクトにより異なります。 |
設立 |
1993年4月20日 |
|---|---|
代表者 |
代表取締役 萬野 喜久次 |
事業内容 |
コンピュータ関連のコンサルティングから設計・開発・運用・保守・教育・支援までのトータル・システム・インテグレーション及びアウトソーシング事業 |
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