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ファーストコンタクト株式会社（伊藤忠グループ） |
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掲載期間：08/04/11(金)〜08/05/15(木) |
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ヘルプデスク
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募集職種 |
ヘルプデスク |
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仕事内容 |
たくさんの「ありがとう」が届く仕事です。
★充実の研修で、一人前のヘルプデスクに。大手メーカーや大手商社など、都内のクライアント先もしくは本社でのお仕事です。「このソフトどうやって使うの？」「システムに不具合が生じた」など、パソコンやシステムに関する様々な『？』を、電話やメールでサポートします。 〜例えば、こんな案件があります〜 【大手飲料メーカー】 Office系ソフト、OS、ハードの他、独自業務システムへの質問などに、9名で対応しています。 【フィットネスクラブ】 全国からの業務アプリ、ネットワーク、ハードに関する問い合わせに12名で対応します。 【大手商社】 Microsoft Office Visioユーザの対応や操作・運用マニュアルの作成等をお任せします。 【大手商社、小売店など】 企業向けヘルプデスク業務。「パスワードが分からない」「ネットが見れない」などの質問に答えてください。 【新規プロジェクト】 メールのASPサービスのサポート。添付ファイルの暗号化やフィルタリングに関する質問などに答えます。 ★基本的に仕事はチームで担当。協力し合いながら進めます。近くにはスーパーバイザーもいるので、自分ひとりで判断せずに、できるところからはじめられる環境です。 |
応募資格 |
学歴不問 20〜38歳くらいまで ≪実務未経験者、第二新卒者、ブランクのある方、大歓迎！≫ ■Windowsの基本的な操作ができる方（Word、Excel、Outlookなど）。 ※上記を使用して勤務した経験がある方、歓迎します！ ※入社後は社内研修、およびOJTがありますので、ご安心ください！ |
雇用形態 |
契約社員 ※正社員登用制度があります。実際に多くのメンバーが正社員に登用され、2007年は11名の契約社員が正社員になりました。 |
勤務地 |
プロジェクトにより異なります。（大手町、品川シーサイド、大崎、青山など） ※あなたのご希望を考慮の上、決定いたします。 ※その他、大阪の拠点もあります。ご相談ください。 【東京本社】 東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル24階 |
交通 |
プロジェクトにより異なります。全て駅から徒歩5分前後の場所にあります。 【東京本社】 東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線・千代田線・東西線、都営三田線「大手町駅」直結 |
勤務時間 |
プロジェクトにより異なります。 【8：00〜21：00】 ※上記の時間帯の中で、実働7〜8時間のお仕事になります。 ※プロジェクトにより異なりますが、ほとんど残業はありません！月20時間以内です。 |
給与 |
時給1600円以上 【月給モデル：月給25万6000円＝時給1600円×8時間×20日】 ※別途、残業手当を支給いたします。 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。 【年収例】 女性・未経験入社・2年目／約360万円 |
待遇 |
◆昇給年2回（4月・10月）、賞与年2回（7月・12月） ◆交通費支給（月2万4000円まで）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆福利厚生施設（入社6ヶ月経過後）、残業手当 ◆伊藤忠グループ社販・社食利用可 【充実の資格取得支援制度！】 当社は資格取得を目指す社員を応援しています。資格取得手当として、当社規定により支給いたします（年間上限は60万円）。対象資格は、事務系からIT系までさまざま。社会保険労務士や中小企業診断士、MOSやMCP、MOTやCCNA、初級・上級システムアドミニストレータ、基本情報技術者試験などに適用されます。 |
休日・休暇 |
〜全てのお仕事が、年間休日120日以上です〜 ※プロジェクトにより下記いずれかの休日休暇となります。 ◆完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給、慶弔 ◆週休2日制（月8日以上／シフト制）、有給、慶弔 |
設立 |
2000年4月1日 |
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代表者 |
代表取締役社長 伊藤 和生 |
事業内容 |
■コンタクトセンター運営受託サービス ■ITテクニカルサポートサービス ■CRM関連ソリューションサービス ■ASP方式でのシステム提供サービス（第二通信事業者 A-17-8221） ■人材派遣事業（般-13-300136） |
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ファーストコンタクト株式会社（伊藤忠グループ） / スーパーバイザー 伊藤忠グループである大手SI会社のヘルプデスク部門にて、スーパーバイザーとして活躍してください。スキルや経験にあわ… |
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