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株式会社ネットジャパン |
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掲載期間：08/03/28(金)〜08/04/24(木) |
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サポートエンジニア
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募集職種 |
サポートエンジニア |
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仕事内容 |
＝技術的な側面から、製品導入後のサポートを行ないます＝
◆仕事は必ずチームで実施。先輩社員が丁寧にお教えします！◆革新的な海外ベンダー製品を国内向けに提供するためには、日本市場にあわせた製品とサポートの品質の維持が重要です。あなたには製品や業務知識を学んでいただいた後、製品の検証作業、電話やメールを使っての問い合わせ対応をお任せします。お客さまとなるのは、大手SIerや販売パートナー、個人ユーザーです。 【仕事内容】 ▼ソフトウェアの動作確認テスト 製品を提供する前に、不具合がないかを調べます。PCがフリーズしないか、エラーが出ないか、仕様に沿っているかを検証。日本未発表の製品は英語版での検証なので、臨場感があります。さらに日本向けの機能提案も製品に反映できます。 ▼問い合わせ対応 電話やメール、オンサイトにて、お客さまとやり取りを行ないます。問題が解決するまで徹底的にサポート、あるいはソリューションそのものを提供することも。 ▼システムの導入サポート 営業に同行し、技術的な側面から導入提案・トレーニングなどを行ないます。また海外ベンダーに改善提案なども実施。ソリューションの中核となる大切な仕事です。 |
応募資格 |
学歴不問 25歳〜38歳くらいまで ＝＝以下の2つを満たす方＝＝ ■Windowsの知識（ソフトウェアのダウンロード、アップデートなどを問題なく実行できる程度）がある ■英文に抵抗を感じない（海外製品を扱っているため。英文を翻訳することがあるため） ＝＝＝ こんな方なら、ピッタリです ＝＝＝ □ 自分の持つ知識を活かして、人の役に立ちたい □ 自分のアイデアを活かして、何かをつくりたい □ システムの幅広い知識を身に付けたい □ 英語力を活かして、仕事をしたい |
雇用形態 |
正社員 ※試用期間が3ヶ月あります。その間は、給与のみ月給 25万円以上となります。休日や福利厚生に変わりはありません。 |
勤務地 |
東京都千代田区神田紺屋町8 アセンド神田紺屋町ビル ※本社での勤務となります。転勤はありません。 ※最寄駅からは徒歩5分。アクセスも良好で、通勤に便利です。 |
交通 |
JP各線、東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩5分 JR総武線快速「新日本橋駅」より徒歩5分 都営新宿線「岩本町駅」より徒歩7分 東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩7分 |
勤務時間 |
9:30〜17:50 （実働7時間20分） ※残業は月40時間以内です。20時以降の残業は会社として認めていないため、基本的にはそれまでに全員が帰っています。 |
給与 |
年俸制 350万円以上 ※上記はあくまで最低保証額。あなたの経験や能力を考慮して、加給・優遇いたします。 ※年俸額の1／14を月々支給。残りを賞与として支給します。 ※試用期間（3ヶ月）は、月給 25万円以上となります。期間終了時に役員面談にて年俸交渉を実施。なお、試用期間中の給与を下回ることはありません。 【年収例】 450万円（経験1年） 600万円（経験3年） |
待遇 |
◆昇給年1回、賞与年2回（7月・12月）、決算賞与（1月 ※2007年平均実績:年俸の1／14×0.8） ◆交通費全額支給、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆近距離手当（4万5000円／月 ※会社から10Km以内かつ通勤時間が30分以内の場所にお住まいの方） ◆時間外手当（月40時間を越えた時点から支給）、退職金制度 ◆産業医によるメンタルヘルスケア（月に1回。また、インフルエンザなどの予防接種も無料で受けられます） ◆保養施設利用可能（関東ITソフトウェア健康保険組合加盟の施設） ◆私服勤務可（ただしお客さま先へ訪問する際は、スーツを着用していただきます） |
休日・休暇 |
◆完全週休2日制（土・日）、祝日 ◆夏季休暇（4日）、年末年始休暇（9日）、GW休暇（暦通り）、有給休暇、慶弔休暇 ◆育児・介護休暇（取得実績あり） ◆年間休日125日 |
設立 |
1996年4月1日 |
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代表者 |
代表取締役社長 CEO 蒋 冠成 |
事業内容 |
「ストレージマネージメント」、「システムマネージメント」、「セキュリティマネージメント」に関する最新製品の輸入、ローカライズ、マーケティング、販売、テクニカルサポート |
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