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株式会社ディー・ティー・ピー |
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掲載期間：08/03/11(火)〜08/04/14(月) |
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カスタマーサポート
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募集職種 |
カスタマーサポート |
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仕事内容 |
＝あなたの仕事が、ファッション業界を変える！？＝
お客さまとなるのは、デパートなどでよく見かけるアパレルメーカーや専門店。あなたには、当社が提供している基幹業務システム『Creative Vision.net』の導入支援、システムの使用方法をレクチャー、アフターフォローなどを手がけていただきます。3ヶ月の研修を用意していますので、無理なく仕事を始めることが可能です！（詳しくは、下記【教育制度】をご覧ください） 【仕事の流れ】 ■アフターフォロー 「使い方が分からない」、「上手く動かない」などの悩みに耳を傾け問題を解決します。電話での対応がメイン。 ▼ （ここまでは、基本的なユーザー対応。徐々に知識をためていきましょう） ■使用方法のレクチャー お客さま先や本社にて、システムの使用方法をお教えします。寄せられる質問に答えることもあります。 ▼ （ここからは、一歩上をいくサポート！専門的な知識を発揮できるフィールドです） ■導入支援 お客さまのニーズに合わせて、システムを組み立てます。社内のエンジニアに同行して、打合せを実施。やり取りを重ねる中で、『Creative Vision.net』を最大限活用していただけるよう、アドバイスできるようになります。 |
応募資格 |
学歴不問 30歳位まで 【未経験・第2新卒歓迎！！】 ◆基本的なパソコンスキルをお持ちの方（WordやExcelを使って、簡単な入力作業ができる程度） ★意欲重視の選考を行ないます！ 〓〓次のような方からのご応募、お待ちしています！〓〓 ◇ 人の悩みや問題を、親身になって考えられる ◇ 人と信頼関係を築くのは得意だと思う ◇ 相手のことを考えて、話をすることが好きだ ◇ ITに興味があるけれど、少し難しいなと感じる 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 |
雇用形態 |
正社員 ★4ヶ月の試用期間がありますが、待遇などは変わりません。 |
勤務地 |
東京都中央区日本橋本町4-4-2 東山ビル2F ★最寄り駅からは徒歩3分！通勤にも便利です。 ★転勤はありません。 ★オフィスの周りには、お洒落なカフェやお店がたくさんあります。お昼休みや仕事帰りに、ショッピングや 食事にでかけるのにも困りません！ |
交通 |
JR各線、東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩3分 ＪＲ総武本線「新日本橋駅」より徒歩3分 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前駅」より徒歩4分 |
勤務時間 |
9:30〜18:30 （実働8時間） |
給与 |
固定給制 月給25万円以上 ★経験・能力により、加給・優遇いたします。 【年収例】 30歳／500万円 27歳／400万円 |
待遇 |
給与改定年1回（6月）、賞与年2回（6月・12月） 交通費支給（月額2万5000円まで）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 社員旅行、報奨金制度 ★印象的な活躍をした社員には、『社長賞』『クリエイティブビジョン賞』『DTP賞』などを授与！ ⇒年1回決定。『社長賞』は、部門ごとに表彰し、旅行や食事に行くことができます。／『クリエイティブビジョン賞』は、創造的な提案をした人や新しいものを生み出した人に贈られます。シンボリックな活躍をした人に50万円を支給。／『DTP賞』は会社の成長に貢献した人に10万円が贈られます。 |
休日・休暇 |
完全週休2日制（土・日）、祝日 夏季休暇、GW（カレンダー通り）、年末年始休暇（8日間）、有給休暇、慶弔休暇 特別休暇（ボランティアなどの目的で休暇を取得することができます！） 【年間休日：126日】 ★仕事もプライベートも大切にしてほしいという想いから、休暇を多くとれる体制にしています。 |
設立 |
1990年3月3日 |
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代表者 |
代表取締役 岡留 嘉伸 |
事業内容 |
システム構築から運用・保守サポートまでの一貫したサービスの提供 ◆パッケージソフトウェアの企画・設計・開発・販売 ◆コンピュータ関連機器販売 ◆運用教育、保守など |
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