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求人情報 掲載期間：08/03/07(金)〜08/04/03(木)
コンタクトセンタ構築担当契約社員  
募集要項
募集職種
 コンタクトセンタ構築担当
仕事内容
企画は白紙からスタート。あなた自身が全てを決めてください。
お任せするのは、新規コンタクトセンタの立ち上げ業務。主にNTTグループ企業を顧客とし、センタが稼動するまでのディレクションを手がけていただきます。業務プロセスの構築や運用資料の作成、スタッフの人数、オフィスの場所、部屋の配置、回線数、機材の選定など。予算やクライアントの希望を考慮し、全てを企画していただきたいと思います。

＝具体的な仕事の流れ＝
▼営業から連絡を受け、プロジェクトがスタート。クライアントの要望を把握するところから始まります。
▼営業と共にクライアント先を訪問し、打ち合わせ。予算や希望を詳細にヒアリング。
▼センタを稼動させるための、各種決定を行ないます。
⇒例：スタッフの人数・配置、回線数、機材、運用マニュアル、スタッフの採用基準…など。
▼プロジェクト開始から2〜3ヶ月程で、いよいよ稼動。センタがオープンできる状態となれば運用部門に引継ぎ、再び次の立ち上げ業務へと移ります。

※NTTグループ企業以外に、官公庁が顧客となる場合もあります。
応募資格
 高卒以上　25歳〜40歳
◆コンタクトセンタの企画・運用設計や業務プロセス構築の経験をお持ちの方
※選考では、これまで立ち上げに携わったコンタクトセンタの規模、取り扱った範囲などをお聞きします。
雇用形態
 契約社員（正社員登用制度有り）
※契約更新は3〜6ヶ月ごとに行ないます。
※契約社員からのスタートですが、当社社員規定に基づき、年に2回正社員登用を実施しています。
勤務地
 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー41F
交通
 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
JR各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間
 9:00〜17:30（実働7.5時間）
給与
 月給25万5000円以上（残業代を別途月々支給）
※上記はあくまで最低給与額です。あなたの経験、能力を考慮して、決定したいと思います。
【年収例】
入社1年後　…　年収450万円
入社3年後　…　年収500万円
待遇
 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（当社規定による）
■時間外手当（全額支給）
■福利厚生（ベネフィットワン：旅行・フィットネスなどが割安で利用できるサービスです）
■社内リフレッシュルーム完備（テレビ・冷蔵庫・お菓子BOX・無料給茶機等）

※正社員は、上記に加え『賞与』『財形貯蓄』『持ち株制度』『住宅補助手当』があります。
休日・休暇
 ■完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日
■夏季休暇、年末年始休暇（12/29〜1/3）
■有給休暇（入社半年後付与）、慶弔休暇

※正社員は、上記に加え『誕生日休暇』をとることができます。
会社概要
設立
 2001年12月
代表者
 代表取締役社長　安田　健博
事業内容
 ■コンタクトセンタ運営・アウトソーシング事業
■コンタクトセンタ運営・構築・コンサルティング
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