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株式会社インテリジェンス ITソリューション事業部 （JASDAQ上場） |
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掲載期間：08/02/22(金)〜08/03/20(木) |
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テクニカルサポート 
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募集職種 |
テクニカルサポート |
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仕事内容 |
ITの知識を学ぶことで、お客様に感謝の言葉を頂ける仕事です。
*** 90％以上が未経験からのスタート！受け入れ体制は万全です ***入社後は、専任講師による研修を通じて、業務に必要な知識をしっかり学ぶことができます。基礎研修、ビジネスマナー研修、資格取得講座など多彩な研修をご用意していますので、ご安心ください。「メールやネットができる程度」という方でも大丈夫です。※研修の詳細は、下記【教育制度】をご覧ください。 ◆実際の業務は… インターネットサービス事業者や大手通信事業者のサポートセンター内で、ユーザーからの問合せに対応する仕事です。お客様のトラブルを真摯な姿勢で解決していくことが大切です。問合せの多いものに関しては、「なぜ多いのか？」「マニュアルに問題があるのか？」など現状を分析。改善案を通信事業者に提出することもあります。ユーザーだけでなく、配属先の企業からも感謝の言葉をいただける仕事です。 ◆困ったときは… 平均10名のチームで配属されるので、すぐ隣にいる先輩に教えてもらえます。経験豊富なメンバーがしっかりサポート！意欲が高いメンバーが多いため刺激を受けられる環境です。 |
応募資格 |
学歴不問 ≪未経験者、歓迎！≫ ■社会人経験を3年以上お持ちの方（業界・職種不問） ※「人と接することが好き」「人の役に立つ仕事がしたい」という方、歓迎します。 ※接客・販売など流通・サービス業界で活躍していた方、大歓迎！これまでの経験やスキルが活かせます。 〜*〜こんな方、歓迎します〜*〜 ☆教育制度がしっかりとした会社で働きたい。 ☆手に職をつけたい、もっとパソコンスキルを高めたい。 ☆社員一人ひとりを大切にする会社で働きたい。 ☆先輩との関係性はフランク！雰囲気の良い会社で働きたい。 ☆サポートスタッフを第一のステップにして、より上にキャリアアップしたい。 |
雇用形態 |
正社員、契約社員 ※未経験の方は契約社員からのスタートとなります。年2回（4月・10月）の正社員登用制度を利用して、1年以内にはほとんどの方が正社員へステップアップしています(正社員登用率95%以上)。 |
勤務地 |
■新宿オフィス（面接実施場所）／西新宿(新宿三井ビル51F) ■その他／東京近郊（23区内中心）、三鷹、川崎、横浜 ※お客様先のサポートセンター内での勤務になります。 |
交通 |
■新宿オフィス（面接実施場所） ◎各線「新宿駅」西口地下道より徒歩8分 ◎都営大江戸線「都庁前駅」A1出口より徒歩1分 ◎東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩2分 ◎都営新宿線「新宿駅」1番出口から地下道より直結 徒歩11分 ※その他の「交通」は、プロジェクト先（勤務地）によって異なります。 |
勤務時間 |
シフト制（実働8時間） ※配属先によりシフトは異なります。 |
給与 |
固定給制 月給22万円以上 ※経験・年齢・スキル・前給を考慮の上、当社規定により優遇します。 【年収例】 ◇経験3年／年収405万円（月給27万円） ◇経験5年／年収501万円（月給36万円） |
待遇 |
■給与改定年2回(契約社員／正社員) ■賞与年2回（正社員） ■残業代全額支給 ■交通費全額支給、各種社会保険完備 ★CCNAやMCP、Oracle Master等のベンダー資格取得後に受講料を負担する、資格取得インセンティブ制度もあります。 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制（土・日、一部シフト制、曜日振替有）、祝日 ■夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇 ※プロジェクトにより異なる場合がございます。 |
設立 |
1989年6月15日 |
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代表者 |
代表取締役 兼 社長執行役員 鎌田 和彦 |
事業内容 |
■総合人材サービス ＜ITソリューション事業部の主なサービス＞ ◎エンジニア派遣サービス ◎システム開発請負サービス ◎ネットワーク設計構築請負サービス ◎テクニカルアウトソーシングサービス ※一般労働者派遣事業許可番号（般）13-010496 |
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株式会社インテリジェンス ITソリューション事業部 （JASDAQ上場） / プロジェクトリーダー プロジェクトを自分の意志で選べる「プロジェクト選択制度」で、希望の分野・規模のプロジェクトに携われる環境です。取引… |
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