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アドレス・サービス株式会社 西日本エリア |
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掲載期間：08/02/05(火)〜08/03/03(月) |
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スーパーバイザー
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募集職種 |
スーパーバイザー |
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仕事内容 |
【多岐に渡る仕事から、数多くのスキルが身につけられる！】
≪幅広い業務に携わって、ワンランク上の仕事にチャレンジできます≫あなたにお任せするのは、主にコールセンターの運営やスタッフ管理などのマネジメント。そのほかスタッフの教育やメーカーとの対外折衝、資料作成など多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ◆スタッフの管理 週1回〜月1回のスタッフとの面談や勤怠管理、シフト作成などを行ないます。1つのチームは20代後半〜30代前半の5〜8名ほどで構成されています。 ◆メーカーとの対外折衝 問い合わせの内容や傾向、それに対する提案などをまとめて販売元メーカーに報告。 そのほか、複雑な問い合わせの対応をメーカーに依頼することもあります。 ◆社内の資料作成 問い合わせ件数の推移や内容をまとめた資料を作成し、当社と販売元に提出。 社内のオペレーションマニュアルの作成なども行ないます。 ◆スタッフの教育 定期的にスタッフの電話対応のモニターをし、話し方のクセや間違った説明をしていないかどうかなどをチェック。モニタリングの結果をもとに、一人ひとりにアドバイスをします。 ★将来的には正社員への登用もあります。また頑張り次第で職種チェンジも可能です。 |
応募資格 |
学歴不問 年齢不問 ■コールセンターでの実務経験を1年以上お持ちの方 ※第二新卒者歓迎します！ …このような方にピッタリな仕事です… ◎これからはさまざまな仕事にチャレンジしたい。 ◎物事の改善に向けたアイデアを出すのが得意だ。 ◎グループの中では自然とリーダーシップを執っている。 |
雇用形態 |
契約社員 ※実力や頑張りを評価し、正社員登用を行なっています。 |
勤務地 |
宮城県仙台市、沖縄県（沖縄市、那覇市）のコールセンター ※U・Iターン歓迎！家具・家電・インターネット完備の社員寮をご用意していますので、遠方にお住まいの方もご安心ください。 |
交通 |
勤務地により異なります ＜面接場所＞※遠方の方は相談に応じます。 ■仙台リクルートセンター JR各線「仙台駅」より徒歩10分 ■沖縄リクルートセンター 国道58号線「天久バス停」より徒歩5分 ■本社 JR東金線「求名駅」より車で5分 ■東京オフィス 都営新宿線「浜町駅」より徒歩1分 ■名古屋営業所 地下鉄桜通線「国際センター駅」4番出口より徒歩3分 ■福岡リクルートセンター JR「福岡駅」博多口より徒歩5分 ■福岡事業所 「天神バスセンター」より72、72C、75に乗車。または「博多バスセンター」より73に乗車。「流通センター公園前」より徒歩10分 ■西日本センター 中央自動車道「瑞浪IC」より車で5分 JR中央本線「瑞浪駅」より車で5分 |
勤務時間 |
9:00〜18:00 ※配属先により多少異なる場合があります。 |
給与 |
日給月給制 月給25万円以上 ※あなたの年齢・経験・スキルを考慮のうえ、加給・優遇します。 |
待遇 |
【契約社員】 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）、交通費支給（会社規定による） ■寮完備…即入居OK（※勤務地により異なります） ■服装自由、引越代負担（会社規定による） ★もちろん、充実の教育研修制度をご用意しています。 その他、皆勤手当、資格手当、家族手当も現在検討中。 ≪正社員登用後は…≫ 上記に加え、昇給年1回、賞与年2回、住宅手当、持株制度（入社1年後から適用）、退職金制度、住宅融資制度あり |
休日・休暇 |
■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 《有給休暇の消化率は90％以上！》 ほとんどのメンバーが好きなタイミングで取得しています。 |
設立 |
2006年3月 |
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代表者 |
取締役社長 鈴木 亘 |
事業内容 |
■コールセンター運営・設備管理 ■システム開発、PC等リペア・リユースサービス ■人材派遣、業務請負 ほか |
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アドレス・サービス株式会社 西日本エリア / 修理サポートスタッフ 元フリーターなど未経験で入社した人も、数ヵ月後には大手メーカー内で大活躍！そんな当社の強みは、充実の教育制度です。… |
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