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ドットコムサービス株式会社 |
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掲載期間：08/01/25(金)〜08/02/21(木) |
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ヘルプデスク
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募集職種 |
ヘルプデスク |
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仕事内容 |
NTTグループや大手企業でのお仕事となります。
「パソコンがフリーズした！」「ソフトをダウンロードしたいんだけど、どうすればいいの？」など、お客様からのヘルプの声に答えていく仕事です。「ひとに喜んでもらいたい」という気持ちが何より大切。技術に関しては当社自慢の研修で、ビジネスマナー、パソコンの仕組みなど、キソのキソから学べます。【Step.1】まずは、ビジネスマナーから。 入社後は、電話の受け取り方、お客様との接し方などについてイチからお教えします。また、パソコン関連の仕事に就くにあたっての基礎知識（業界の仕組みなど）も学んでいただけます。専門の講師がいるのでご安心ください。当社には新設された研修センターもありますので、その中で集中して勉強することが可能です。 【Step.2】いよいよ実務へ！ 最初は先輩のもとで、簡単なサポート業務からスタート。PCの周辺機器を用意したり、ケーブルを繋いだり…というところから始めます。先輩をお客様役として、ロールプレイングなども実施。しっかり仕事の進め方を学んでください。カンタンな仕事ですし、マニュアルに沿って対応するものばかりなので大丈夫です。 |
応募資格 |
学歴不問 【未経験の方、第2新卒の方、歓迎します！】 ■必要なのは、「ひとに喜んでもらいたい」という想いだけ。知識や経験は一切問いません。 ☆「ひとに喜んでもらいたい」という気持ちを選考基準にしているからこそ、まずはお会いしたい。だから、ご応募いただいた方全員とお会いします！ ―――たとえば以下のような前職の社員が活躍中！――― コールセンタースタッフ、飲食店店員、工場のラインスタッフ、呉服店店員、運送会社の運転手、携帯電話ショップの修理スタッフ など |
雇用形態 |
正社員 ※試用期間が3ヶ月間あります。その中の研修期間については、給与額が異なりますので、下記【給与】欄をご参照ください。待遇の変更はありません。お互いのお見合い期間とお考えください。 |
勤務地 |
本社（東京都新宿区西新宿）および顧客先（東京、千葉、埼玉、神奈川など） ※お客様先での業務となるため、それぞれ勤務地が異なる形態になっています。もちろん、勤務地の希望はお聞きします。 |
交通 |
【本社】 ◎東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩1分 ◎都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 ◎各線「新宿駅」西口より徒歩8分 ※その他、お客様先によって異なります。 |
勤務時間 |
9:00〜18:00 ※お客様先によって多少異なります。 |
給与 |
固定給制 月給22万〜40万円（残業代別途支給） ※ただし、研修期間（最長1ヵ月）中は、月給18万円以上となります。 ※前職の経験や能力を充分に考慮の上、決定します。 ※前職での給与を考慮したいと思います。 【年収例】 ◎25歳（経験3年）／年収400万円 ◎30歳（経験8年）／年収600万円 ※残業手当は含みません。 |
待遇 |
■昇給年1回（4月） ■交通費全額支給、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（1400円〜／時）、役職手当、職能手当、資格手当、報奨金 ★あなたの頑張りを、昇給制度でしっかり評価します！ 年間を通して、上司と目標を設定。その目標をクリアしたら、昇給する仕組みをとっています。これまでは、ほとんどの社員が入社1年で3万円（月給）ほどの給与UPを遂げています。中には、入社2年で年収が60万円上がったというメンバーも。賞与は設けていないのですが、そのぶん頑張りを昇給制度で評価します。 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 【年間休日120日以上】 |
設立 |
2000年6月 |
|---|---|
代表者 |
代表取締役社長 久木留 輝彦 |
事業内容 |
≪コンピュータ関連ビジネスの企画・開発・人材提供≫ ■ネットワークソリューションの導入・提供 ■アプリケーションの設計・開発等 ■データベースマーケッティングの導入・構築・運用 ■ERP事業パッケージの導入・構築 ■一般労働者派遣事業 (般)13-3011686 |
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