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求人情報 掲載期間：08/01/22(火)〜08/02/18(月)
コールセンターのスーパーバイザー正社員  
募集要項
募集職種
 コールセンターのスーパーバイザー
仕事内容
コミュニケーターが働きやすい環境をつくりましょう。
KDDIなどの通信サービスを提案するコミュニケーターをサポートし育成するのが、あなたのお仕事です。一人ひとりとこまめにコミュニケーションを取って、的確なアドバイスを出していきましょう。担当するコミュニケーターは5〜10人程度。一人ひとりの強みや工夫を活かしながら、全員が汎用化できる仕組みもつくっていただきます。

【具体的な業務】
■コミュニケーターの育成
■既にお付き合いしている顧客のフォロー
■チームの進捗管理・シフト管理
■電話トークのマニュアル作成

入社後はまず各コールセンターにて業務研修を行ないます。既存のスーパーバイザーと一緒に業務の流れを覚えていきましょう。周囲には先輩方も多いので、わからないことがあれば何でも聞いてください。また、本町コールセンターは2月に新設されるので、立ち上げ期ならではの醍醐味を実感できます。

※能力や希望によっては、将来的にマネージャーやコミュニケーターになることも可能。自分のスキルに合わせてキャリアチェンジできます。
応募資格
 高卒以上　40歳くらいまで　【未経験者・第二新卒者、歓迎します！】
■1年以上の社会人経験をお持ちの方（職種や業界は問いません）。

■以下のような方、ぜひご応募ください。
人を育成することに興味がある。
リーダーシップがあるほうだ。
組織を立ち上げていくことに興味がある。
雇用形態
 正社員
※試用期間（3ヶ月）あり。待遇は変わりません。
勤務地
 本町（大阪市）もしくは梅田のコールセンター
※いずれも最寄駅から徒歩5分以内と、通勤に便利な立地です。
※ご希望を考慮して、決定します。

【本町コールセンター】大阪市西区新町　※2008年2月に立ち上げます！
【梅田コールセンター】大阪市北区梅田　※2007年10月に新オフィスに移転したばかりです！
交通
 【本町コールセンター】
地下鉄長堀鶴見緑地線「西大橋駅」より徒歩3分
地下鉄四つ橋線「四ツ橋駅」「本町駅」より徒歩5分
地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」「本町駅」より徒歩7分

【梅田コールセンター】
JR各線「大阪駅」、地下鉄御堂筋腺「梅田駅」・四つ橋線「西梅田駅」より徒歩5分
勤務時間
 9：30〜21：00（シフト制・実働8時間）
給与
 月給 25万円以上
※能力・経験などを考慮して、初任給額を決定いたします。
【年収例】
500万円／入社2年目
600万円／入社4年目
待遇
 ■昇給（昇級時）、賞与年2回
■交通費支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■表彰制度、報奨金支給、報奨旅行
■独身寮
休日・休暇
 ■完全週休2日制（シフト制）
■有給休暇、慶弔休暇
会社概要
設立
 1989年5月2日
代表者
 代表取締役社長　安川 正勝
事業内容
 ■ダイレクトマーケティング事業
アウトバウンドのテレマーケティングをはじめ、各種マーケティングオペレーションを実施。
■情報通信コンサルティング事業
通信機器・通信サービスや情報端末ネットワークなど、最適なオフィス環境をトータルでサポート。
■情報通信技術トータルエンジニアリング事業
個人家庭や大規模事業所などに向けて、情報通信インフラを設計・構築・保守。
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