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高輪通信株式会社 |
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掲載期間：08/01/18(金)〜08/02/14(木) |
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ヘルプデスク
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募集職種 |
ヘルプデスク |
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仕事内容 |
お客様をサポートできるように、研修であなたをサポートします！
■「手に職」がつく！専門知識をイチからきちんと教えます！■入社後3ヶ月は、現場で活躍するベテラン社員による研修を実施。業務に必要な知識やスキルをしっかり身につけることが可能です。IT業界の専門性を、じっくり身につけていってください。 【ヘルプデスクの業務とは？】 大手企業のお客様が利用する通信機器やネットワークにトラブルが発生した時が、ヘルプデスクの出番！ 電話で解決方法を教えたり、解決できない場合は専門の技術者に電話を回したりします。 例えば…消防署にあるコールセンターの通信設備等へのヘルプデスク 【入社後研修の流れ】 1ヶ月目：（1）勤務先のNECネッツエスアイ（株）の社内体制や社内ルールについて説明。 ▼ （2）「どんなお客様を相手に仕事をするのか？」など、お客様についての知識を学びます。 ▼ 2ヶ月目：ヘルプデスク業務の知識をイチから学びます。 ▼ 3ヶ月目：夜間勤務の際に必要となるノウハウをじっくり身につけます。 ▼ 4ヶ月目：いよいよ現場デビュー！独り立ちするまで先輩がしっかりサポート。どうぞご安心ください。 ※研修期間の約3ヶ月は『日勤』です。（勤務時間参照） ※研修の進み具合は、人によって異なります。 |
応募資格 |
学歴不問 20〜30歳位まで ≪未経験・第2新卒者、大歓迎！≫ ☆応募者全員と面接いたします！経験は一切必要なし！ ☆プライベートも、仕事も充実させたいという方、歓迎します！ ☆「手に職」を付けたいとお考えの方、ぜひご応募ください！ |
雇用形態 |
正社員 ※試用期間は3ヶ月です。尚、その間の給与・待遇等に差異はありません。 |
勤務地 |
NECネッツエスアイ（株）／東京都港区海岸3-22-23 |
交通 |
NECネッツエスアイ（株）／JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩15分 |
勤務時間 |
交代制（変形労働時間制※月平均155時間） ★残業ほとんどナシ！ 日勤⇒9：00〜17：45、12：00〜20：45（実働7時間45分） 夜勤⇒17：30〜9：30（実働12時間30分）…月に5〜6回程度 ★夜勤の時間帯はトラブルが少ないため、空いた時間を利用してスキルアップに励むメンバーもいます。 |
給与 |
固定給制 月給19万円以上 ※経験や能力を考慮した上で、優遇します。 ★夜勤が月5回の時⇒月収22万円以上！（＝月給19万円以上＋夜勤手当［6000円×5回］） 【年収例】 25歳／入社3年目／年収380万円 |
待遇 |
◎昇給年1回（7月） ◎賞与年2回（7月・12月 ※2007年度実績2〜4ヶ月分） ◎交通費支給 ◎各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◎残業代全額支給 ◎資格取得報奨金（5000円〜2万円） ◎資格取得受験費用支給 ◎社員旅行（2006年4月は北海道、2007年は山梨県石和温泉に行きました！） ★夜勤手当⇒1回につき6000円支給します。月に5〜6回の場合、3万円〜3万6000円！ |
休日・休暇 |
シフト制（月8日〜15日）★週に2日は、必ず休みとなります。★月の約半分が、お休みの場合もあります！ ◎祝日休暇 ◎年末年始休暇 ◎夏季休暇 ◎冬期休暇 ◎有給休暇 ◎特別休暇 ◎慶弔休暇 ★年間休日126日⇒1年間の1/3以上がお休み！しかもこの日数には、明け休みを含んでいないのです。 ★夜勤の後は、明け休みと1日のお休みがあります！約2日分のお休みを、ゆっくり過ごすことが可能です。 |
設立 |
1954年1月28日 ★約50年、安定的に経営を続けています。 |
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代表者 |
代表取締役社長 岡松 義紀 |
事業内容 |
【ソフトウェア開発】 ・通信系組み込みシステム・ソフトウェア開発 ・通信系保守端末ソフトウェア開発 ・VOIPサーバ、音声サーバ、アプリケーション開発、評価 ・オープン系・WEB系、業務アプリケーション設計・開発 【フィールド技術支援】 ・コールセンター・ヘルプデスク等、テクニカルサポート ・ネットワーク・サーバ、構築・運用・監視・保守 【IT機器管理センター】 ・IT機器の入出庫管理 ・IT機器の配備・保管管理 ・IT機器のConfig・ソフト改修 【人材派遣】 ・特定労働者派遣業 許可番号 (特13-300064) |
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