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求人情報 掲載期間：08/01/11(金)〜08/02/07(木)
ユーザーサポート正社員  
募集要項
募集職種
 ユーザーサポート
仕事内容
コンピューターの知識を最大限に活かしていただけます。
PC関連機器やケータイの付属品など、さまざまなコンピュータ周辺機器を扱う当社。あなたにお任せしたいことは、それらの製品に対する問い合わせ対応。入社後は、ユーザーサポートを担当する4名の既存メンバーが一つひとつ丁寧に教えていきます。経験がなくても安心して始めていただける環境です。

問い合わせは、1日に20件程度（TEL、メール）。エンドユーザーからの質問や修理依頼が全体の7〜8割、他は家電量販店などからの問い合わせです。修理の依頼が入ったら、お客様から製品を引き取り、技術チェックをします。実際の修理は技術部が担当。あなたに行なっていただくことは、修理の進捗管理と再出荷前の最終チェックです。なお、エンドユーザーからのちょっとした質問などに関しては、その場で解決してください。分からないことや判断しかねることは、周りの先輩社員や技術部門に聞きながら対応していただけます。
応募資格
 学歴不問 35歳位まで 【実務未経験・第二新卒者歓迎】
※コミュニケーション能力のある方、家電やPCなどに興味をお持ちの方を求めています。
雇用形態
 正社員 （試用期間3ヶ月）
※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。
勤務地
 本社／東京都渋谷区恵比寿1-20-22 三富ビル4F
交通
 JR各線、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」東口より徒歩3分
勤務時間
 9:30〜18:30（実働8時間）
給与
 固定給制 月給20万円以上
※経験・能力・年齢等を充分に考慮して、加給優遇します。
待遇
 ■昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月）
■交通費支給（月5万円迄）、各種社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康）
■社員旅行、保養所
休日・休暇
 週休2日制（土・日 ※月1回土曜出社あり）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇、慶弔休暇
会社概要
設立
 1991年6月
代表者
 代表取締役　小沢 武史
事業内容
 コンピュータ周辺機器の開発・製造・販売
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