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求人情報 掲載期間：07/12/18(火)〜08/01/21(月)
ユーザーサポート正社員  
募集要項
募集職種
 ユーザーサポート
仕事内容
1400以上の食材を知り尽くした“食の専門家”です。
「自分の子供に食べさせられる食品」をテーマにしたインターネット宅配サービス「Oisix（おいしっくす）」。サイトの購入経験ユーザーは31万人を突破。最近では、テレビや雑誌などのメディアに多く取り上げられるほど知名度が上がっています。お任せする仕事は当社のECサイトを利用されるお客さまからの問合せ対応です。

★お客さまの問合せ対応
1日の問合せ数はメールと電話を合わせて一人当たり30件。「商品の原材料は何？」や「この料理に使うならどの食材が合っているか？」など様々な質問に答えます。すぐに対応できない場合も相談できる仲間が周りにいるので安心です。

★商品開発に参加
日ごろ、お客さまからいただいた問合せから商品改善や新商品に活かせそうなものを、商品開発チームに提案します。実際、以前販売していた4〜5人前の鍋セットを2〜3人前で販売。核家族などのお客さまから「量が多すぎる」という声を元に改善されました。

★キャリアアップも可能
半年から1年すればスーパーバイザーやプレイングマネージャーになることも可能です。アルバイトスタッフやユーザーサポートをまとめ、指導したり運営方法を考えていくこともできます。
応募資格
 専門卒以上　22歳〜35歳位まで　≪未経験者・第二新卒者歓迎≫
■社会人経験のある方（業界不問・経験年数不問）

―下記いずれかに当てはまる方、当社にピッタリです―
□グルメ好きである
□人の相談にのることが多い
□普段からアイデアを考えることが好きだ
□知識を身につけられる仕事がしたい
雇用形態
 正社員
※試用期間は3ヶ月間です。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地
 本社／東京都品川区東五反田
交通
 JR山手線、東急池上線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩1分
勤務時間
 10:00〜19:00
★朝はちょっぴり遅めの10時出社です！
給与
 固定給制　月給20万円以上
※上記はあくまで最低給与です。能力・経験を考慮した上で決定します。
【年収例】
24歳　年収325万円
待遇
 昇給年2回（1月・7月）、交通費全額支給、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
ストックオプション、私服可、社員旅行（※1）、報奨金制度（※2）

※1…年に2回、日帰り社員旅行や当社食材を使ったパーティなどがあります。社員旅行の行き先は自然食材の産地。ブドウ畑を訪ねたり、牧場で乳搾り体験をしたりなど、その内容は毎回とてもユニークです。美味しい空気を吸って、土に触れて、思う存分リフレッシュしましょう！
※2…半年に1度、社員の中からMVP賞を決定。もっともシンボリックな活躍をした社員に報奨金を支給しています。
休日・休暇
 週休2日制（月8日）
年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇
会社概要
設立
 2000年6月
代表者
 代表取締役社長　高島 宏平
事業内容
 厳選した自然食材のインターネット通信販売事業・店舗宅配事業

【サービス理念…一般のご家庭での豊かな食生活の実現】
カラダにいいことはわかっていても、なかなか続けられないのが、健康食材の難しいところ。そんな課題に着目したのが当社。商品を1つからでも注文できるので、お好きなときにお好きな数だけ取り寄せることができます。便利なサービスで「続けられる」健康食生活の実現を支援します。
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