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株式会社NTTデータ3C |
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| 掲載期間:07/11/23(金)〜07/12/27(木) |
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コンタクトセンター構築担当 |
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募集職種 |
コンタクトセンター構築担当 |
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仕事内容 |
企画は白紙からスタート。あなた自身が全てを決めてください。
お任せするのは、新規コンタクトセンターの立ち上げ業務。主にNTTグループ企業を顧客とし、センターが稼動するまでのディレクションを手がけていただきます。スタッフの人数、オフィスの場所、部屋の配置、回線数、機材の選定…予算やクライアントの希望を考慮し、すべてを企画していただきたいと思います。=具体的な仕事の流れ= ▼営業から連絡を受け、プロジェクトがスタート。クライアントの要望を把握するところから始まります。 ▼クライアントと打ち合わせ。予算や希望を詳細にヒアリング。 ▼センターを稼動させるための、各種決定を行ないます。 ⇒例:スタッフの人数・配置、回線数、機材、運用マニュアル、スタッフの採用基準…など。 ▼数ヶ月かけて、いよいよ稼動。センターがオープンできる状態となれば運用部門に引継ぎ、再び次の立ち上げ業務へと移ります。 |
応募資格 |
学歴不問 25歳〜40歳くらいまで ◆コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験を1年以上お持ちの方 ◆基本的なPCスキル(Excel・Word)をお持ちの方 ※上記2つの条件をお持ちの方が、募集対象となります。自分の考えでコンタクトセンターを作っていきたいという方をお待ちしています。 |
雇用形態 |
契約社員(正社員登用制度有り) ※契約更新は3〜6ヶ月ごとに行ないます。 ※契約社員からのスタートですが、当社社員規定に基づき、年に2回正社員登用を実施しています。 |
勤務地 |
本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F |
交通 |
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 JR各線「新宿駅」より徒歩10分 |
勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7.5時間) |
給与 |
月給25万5000円以上 ※上記はあくまで最低給与額です。あなたの経験、能力を考慮して、決定したいと思います。 【年収例】 27歳/経験1年目 … 年収400万円(残業代込み) 29歳/経験3年目 … 年収500万円(残業代込み) 32歳/経験5年目 … 年収600万円(残業代込み) |
待遇 |
■交通費支給(当社規定による) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■福利厚生(ベネフィットワン:旅行・フィットネスなどが割安で利用できるサービスです) ※正社員は、上記に加え『賞与』『財形貯蓄』『持ち株制度』があります。 |
休日・休暇 |
◆完全週休2日制(土・日) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社半年後付与) ※正社員は、上記に加え『誕生日休暇』をとることができます。 |
設立 |
2001年12月 |
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代表者 |
代表取締役社長 安田 健博 |
事業内容 |
■コンタクトセンター運営・アウトソーシング事業 ■コンタクトセンター運営・構築・コンサルティング |
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