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ファーストコンタクト株式会社（伊藤忠グループ） |
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掲載期間：07/11/16(金)〜07/12/20(木) |
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ヘルプデスク
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募集職種 |
ヘルプデスク |
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仕事内容 |
たくさんの「ありがとう」が届く仕事です。
★充実の研修で、社内の頼れる存在に。大手メーカーや大手商社など、都内のクライアント先でのお仕事です。「このソフトどうやって使うの？」「システムに不具合が生じた」など、社員の方のパソコンに関する様々な『？』を、主に電話やメールでサポートします。 〜ご希望の勤務地をお選びいただけます〜 【1．大手飲料メーカー（大崎）】 Office系ソフト（Word、Excel、Outlookなど）、OS、ハードの他、独自業務システムへの質問などがあります。現在は、1日約200件の問い合わせを9名で対応しています。ちなみに、関連飲料の割引販売がありますよ♪ 【2．フィットネスクラブ（品川シーサイド）】 全国220店舗から、週に約300件の問い合わせが来ます。業務アプリ、ネットワーク、ハードに関する質問に12名で対応しています。 【3．大手商社（青山）】 クライアント企業先の社員の方と同じフロアで働きます。1日約10〜15件の問い合わせに対応してください。また、情報システム担当者の補佐役として、会議やイベントに出席することも。 ※上記以外に、東京（大手町）・大阪での勤務も可能です。 |
応募資格 |
学歴不問 20〜38歳くらいまで ≪実務未経験者、第二新卒者、ブランクのある方、大歓迎！≫ ■Windowsの基本的な操作ができる方（Word、Excel、Outlookなど）。 ※入社後は社内研修、およびOJTがありますので、ご安心ください。 |
雇用形態 |
契約社員 ※正社員登用制度があります。実際に、正社員に登用されたメンバーが多数います。 |
勤務地 |
東京都内（品川区大崎、品川区品川シーサイド、港区青山） ※あなたのご希望を考慮の上、決定いたします。 ※その他、東京（千代田区大手町）、大阪の拠点もお選びいただけます。ご相談ください。 【東京本社】 東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル24階 |
交通 |
【大崎】 JR線「大崎駅」より徒歩3分 都営浅草線・東急池上線・JR線「五反田駅」より徒歩8分 【品川シーサイド】 東京臨海高速鉄道りんかい線「品川シーサイド駅」より徒歩6分 京浜急行線「青物横丁駅」より徒歩5分 【青山】 東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩30秒 ※その他、勤務地により異なります。 【東京本社】 東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線・千代田線・東西線、都営三田線「大手町駅」直結 |
勤務時間 |
【大崎】 8：00〜20：00（シフト制／実働7.5〜8時間） 【品川シーサイド】 9：00〜18：00、13：00〜21：00（シフト制／実働7〜8時間） 【青山】 9：00〜17：15（実働7時間15分） |
給与 |
時給1600円以上 【月給イメージ／25万6000円＝時給1600円×8時間×20日】 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※別途、残業手当を支給いたします。 【月給モデル】 26歳（女性・未経験入社・2年目）／月給29万4000円 |
待遇 |
◆昇給年2回（4月・10月）、賞与年2回（7月・12月） ◆交通費支給（月2万4000円まで）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆福利厚生施設（入社6ヶ月経過後）、残業手当 【充実の資格取得支援制度！】 当社は資格取得を目指す社員を応援しています。資格取得手当として、当社規定により支給いたします（年間上限は60万円）。対象資格は、事務系からIT系までさまざま。社会保険労務士や中小企業診断士、MOSやMCP、MOTやCCNA、初級・上級システムアドミニストレータ、基本情報技術者試験などに適用されます。 |
休日・休暇 |
【大崎】 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給、慶弔 【品川シーサイド】 週休2日制（月8日以上／シフト制）、有給、慶弔 【青山】 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給、慶弔 〜年間休日120日以上〜 |
設立 |
2000年4月1日 |
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代表者 |
代表取締役社長 伊藤 和生 |
事業内容 |
■コンタクトセンター運営受託サービス ■ITテクニカルサポートサービス ■CRM関連ソリューションサービス ■ASP方式でのシステム提供サービス（第二通信事業者 A-17-8221） ■人材派遣事業（般-13-300136） |
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ファーストコンタクト株式会社（伊藤忠グループ） / スーパーバイザー 伊藤忠グループである大手SI会社のヘルプデスク部門にて、スーパーバイザーとして活躍してください。スキルや経験にあわ… |
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