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株式会社日本システムテクノロジー（JST） |
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掲載期間：07/11/09(金)〜07/12/13(木) |
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カスタマーサポートエンジニア
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募集職種 |
カスタマーサポートエンジニア |
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仕事内容 |
お客さまのピンチを救う、ヒーローのような仕事です。
□■ほとんどが未経験者からのスタート。じっくり学べる環境ですのでご安心を■□ソフトメーカーとして、自社ERPパッケージ『楽商』シリーズを開発してきた当社。あなたには『楽商』シリーズをはじめ、PC環境のメンテナンスを行なっていただきます。2〜3年をめどに、じっくりとひとり立ち。基本的には担当のお客さまが変わることはありませんので、長くお付き合いすることができます。 【1】導入製品の定期点検 ※主な仕事です。一日2〜3社(1社あたり1時間ほど） 前日に、翌日の準備（メンテナンスに必要な部品を揃えたり、作業内容を確認）をします。当日は、アポイントメントの確認後、出発。お客さま先で担当者と挨拶をして、点検を始めます。ハードおよびソフトの動作チェックを行ない、不具合を確認。その場で、メンテナンスレポートを作成します。帰社後、メンテナンスを実施した箇所のデータ入力を行ないます。 【2】トラブルが起こったときの対応 ※イレギュラーのため多くはありません。 お客さまから、トラブルについてお問い合わせがあった時は、不具合の状況を聞き対処方法を伝えてください。状況に応じて、お客さまのもとへ行くこともあります。その際、メンテナンスレポートの作成、帰社後のデータ入力をします。 |
応募資格 |
高卒以上 20〜30歳くらいまで ≪未経験・第二新卒・職種転換大歓迎≫ ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 〜*〜こんな方にピッタリです〜*〜 ・手に職をつけたい ・機械やPCに興味がある ・人と接するのが好き ・腰を据えてじっくり働きたい |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都江東区森下 |
交通 |
都営新宿線「菊川駅」A4出口より徒歩5分（出口に当社の看板があります） ※A4出口を出て、三ツ目通りを南に直進。左手に見える深川消防署（森下出張所）の隣り、小名木川沿いに当社があります。 |
勤務時間 |
9:00〜17:30 |
給与 |
固定給制 月給 22万円以上 ＋ インセンティブ（プロジェクト純利益の10％） ※経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ※研修期間はインセンティブは支給されません。 【年収例】 23歳／年収420万円（入社2年目・独身） 27歳／年収460万円（入社6年目・独身） 28歳／年収490万円（入社9年目・既婚 子供1人） |
待遇 |
◆昇給・昇格年1回（4月）※成績優秀者に対しては、随時昇給の可能性があります。 ◆賞与年2回(6月・12月 ／2.6ヵ月分）※さらに1月〜10月までの純利益の20％を冬のボーナスにプラス。 ◆決算手当（12月、全社員に支給） ◆各種社会保険完備、退職金引当用養老保険（社員用の生命保険のこと。全額会社負担です） ◆交通費全額支給 ◆手当／役職、家族 ◆制度／退職金、財形貯蓄、社員持株、社長賞（年1回、毎年5〜6名を選出） ◆独身寮（バス・トイレ完備）、契約保養所、クラブ活動費用援助、引越し支援あり |
休日・休暇 |
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇（初年度10日）、半日有給休暇制度 ※年間休日 121日 |
設立 |
1971年2月 ※今年2月で、創業37年目を迎えました。 |
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代表者 |
代表取締役 羽住 英一 |
事業内容 |
■各種コンピュータ（ネットワーク、PC等）のコンサルティング、システム構築、サポート、サービス等のシステムインテグレーション ■各種ソフトウェア（ERP、業種別パッケージ、ネットワーク、通信、マルチメディア関連等）の設計・開発・販売 ■各種OA機器の販売およびサポート ほか 【自社パッケージソフト】 ■販売管理システム「楽商」 ■楽商シリーズ「楽商メディカル」医療機器卸業向け販売管理システム ■楽商シリーズ「楽商メーカーLight」製造業向け販売管理システム ■楽商シリーズ「楽商機工ACE」機械器具・工具卸業向け販売管理システム ■自動車販売戦略システム「Super Jumps21」 |
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