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求人情報 掲載期間：07/10/23(火)〜07/11/19(月)
ユーザーサポート正社員契約社員  
募集要項
募集職種
 ユーザーサポート
仕事内容
お客さまに感謝される、電話対応です。
街中でも見かける機会が増えてきた、セルフサービスのガソリンスタンド。私たちはこれらのシステムおよび、ガソリンスタンドのさまざまなシステムの開発を行なっています。あなたにお任せするのは、操作や不具合に関するお客さまからの電話問い合わせに対応すること。全国各地のガソリンスタンドスタッフがお客さまです。

入社してすぐは、先輩社員の電話対応を見聞きしながら、対応方法を学んでください。同時にOJT研修で各システムについての知識を学ぶことができます。期間は2〜3週間程度。最初は、プリンタートナーをはじめとした消耗品の発注対応など、簡単な業務を。慣れてきたら、幅広い対応などをお任せします。

1日に対応する問い合わせは25件ほど。数分の対応で終わるものから何十分もかかるものまで内容は様々。仕事の幅が広いので、ルーチンになることはありません。わからないことがあれば、周りの先輩が指導します。コールセンターに力を入れている当社には、頼りになるスタッフが大勢いるので安心してください。

※将来は、ネットワークエンジニア・サービスエンジニア・システムエンジニア等へキャリアチェンジも可能です。実際に、毎年3〜4名がキャリアチェンジを実現しています。
応募資格
 学歴・年齢不問　≪未経験者・第2新卒者・フリーター・職種転換・異業種歓迎！≫
人の役に立つ仕事をしたいとお考えの方、歓迎します！
システム、ネットワーク関連の知識を身につけたい方に最適の環境です。
雇用形態
 正社員・契約社員
勤務地
 神奈川県川崎市
交通
 JR南武線「武蔵溝ノ口駅」、東急田園都市線「溝の口駅」より、東急バス蟹ヶ谷行き「新作バス停」下車徒歩5分（バス乗車時間約15分）
勤務時間
 シフト制　実働8時間
■日勤　8:30〜17:30、13:00〜22:00
■夜勤　22:00〜8:30（※2時間半の休憩があります）
※残業はあまりなく、多くても月20時間程度です。
※夜勤の連続勤務のあとには、明け休みと丸2日のお休みがあります。
給与
 固定給制　月給20万円以上 ＋ 残業手当（100％支給）
※年齢、経験等を考慮し、当社規定により優遇します。
【年収例】
28歳・458万円
35歳・546万円
待遇
 昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月）、決算賞与
交通費月5万円迄支給、各種社会保険完備
手当：住宅、家族、役職、夜勤、資格
制度：財形貯蓄、自己啓発支援、資格取得奨励
駐車場応相談
保養所あり
休日・休暇
 月8日（シフト制）、年末年始休暇、有給休暇（10日〜20日）
【年間休日120日以上】
※夜勤シフトがありますが、2〜3ヶ月に3回程度です。ちなみに、夜勤シフトの場合は以下のようになります。

[休日例]　　□…日勤　■…夜勤　△…明け休み　☆…休み
　　月　火　水　木　金　土　日　月　火　水　木　金　土　日　…
　　☆　■　■　■　■　■　△　☆　☆　□　□　□　□　□　…
※夜勤の連続勤務のあとには、明け休みと丸2日のお休みがあります！！時間にすると63時間！ぐっすり寝るも良し！趣味や遊びに没頭するも良し！平日が休みなら人気スポットもそれほど混雑していません。
会社概要
設立
 1967年11月
代表者
 代表取締役社長　河本 佐和子（工学博士）
事業内容
 POSシステム、バックオフィスシステム（本社オフィスで使用するコンピュータ）、ガソリンスタンド用計量機＆セルフシステム、自動釣銭機、クレジットオーソリシステム、他各種コンピュータ情報システムの設計・開発・製造・販売・保守
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