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Logo 株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
求人情報 掲載期間：07/10/02(火)～07/10/29(月)
ヘルプデスク正社員  
募集要項
募集職種
 ヘルプデスク
仕事内容
未経験から基礎を習得！人から頼りにされる仕事なのです。
お任せするのは、全国の東京海上日動火災保険の営業担当からのお問い合わせへの対応、サポート業務。保険商品や事務処理、端末操作などに関するお問い合わせに、迅速かつ正確に対応してください。入社後半年間の研修を終えたら、システムの操作説明からスタート。徐々に商品説明などもお任せしていきます。

≪入社後の流れ≫
▼入社から2ヶ月。
入社後半年間は研修期間。座学を中心にして、保険に関する基礎知識やシステムの操作方法、トークマニュアルについて学んだり、ロールプレイングを通じて電話対応を学びます。

▼3ヶ月目からは…。
研修期間が終われば、いよいよ配属。東京海上日動コミュニケーションズ本社で、先輩によるOJTのもと、業務を通じて実務に慣れていきましょう。最初は、システムの操作方法など簡単な箇所からお任せしていきます。

▼では、半年後は…。
OJT期間が終わり、晴れて独り立ち。東京海上日動火災保険本店にて様々な問い合わせに対して、正確かつ丁寧に対応してください。

※研修に関する詳細は、下記【教育制度】でご覧ください。
応募資格
 学歴不問　30歳くらいまで　★未経験・第二新卒の方、歓迎します！！
■社会人経験をお持ちの方（前職・期間は問いません）

【次のような方、ぜひご応募ください】
困っている人を助けたい！
人と話すのが好き！
雇用形態
 正社員
勤務地
 東京海上日動火災保険本店／東京都千代田区丸の内1-2-1　東京海上日動ビル

※研修期間（入社後半年間）は、以下の勤務地になります。
東京海上日動コミュニケーションズ本社／東京都多摩市諏訪2-5-1　多摩永山情報教育センター内
交通
 【東京海上日動火災保険本店】
各線「東京駅」より徒歩5分
東京メトロ千代田線「二重橋前駅」より徒歩5分
地下鉄各線「大手町駅」より徒歩5分

【東京海上日動コミュニケーションズ本社】
京王相模原線「京王永山駅」より徒歩7分
小田急多摩線「小田急永山駅」より徒歩7分
勤務時間
 9:00～19:00（シフト制）
給与
 固定給制　月給19万円以上
◎経験・能力等に応じて当社規定により決定します。
待遇
 ■給与改定年1回（6月）、賞与年2回（6月、12月）
■交通費全額支給、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金保険）
■時間外手当、住宅手当
■保養所、海外研修、退職金制度、住宅ローン補助制度、生損保保険料補助制度
※ビジネスカジュアルでの勤務です。
※部門ごとのレクリエーションに対する一部費用負担制度有
休日・休暇
 ■完全週休2日制（シフト制）
■年末年始（12/31～1/3）、GW
■慶弔、有給
■記念日休暇
■リフレッシュ休暇（勤続5年、10年、15年ごとに、5日以上の休暇）
■産休・育児休暇、生理休暇、看護・介護休暇
※年間休日120日以上
会社概要
設立
 1991年1月10日
代表者
 代表取締役社長　川﨑　守恒
事業内容
 ■ITに関連する調査・企画ならびにコンサルティング
■ITの活用に関する指導業務・ヘルプデスク業務
■ITの導入・利用およびそれに付随する教育研修
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング業務の受託
■デジタルコンテンツ・DTPの制作業務
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