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求人情報 掲載期間：07/07/31(火)〜07/09/03(月)
サポートエンジニア正社員  
募集要項
募集職種
 サポートエンジニア
仕事内容
時に営業、時にユーザーサポート、時に先生として活躍！
伊藤忠商事、三井物産、NECインフロンティアなどをはじめとする大手企業560社以上に導入されている製品『DataSpider』。あなたには、この製品に関するお客さまへのサポート業務全般をお任せします。まずは先輩の仕事を見ながら、フローを覚えていきましょう！

≪具体的な仕事内容≫
■プリセールス業務…営業に同行し、製品に興味をお持ちのお客さま先を訪問。製品の特徴や導入によるメリットをわかりやすく説明します。

■問い合わせ対応…日々メールで寄せられる、製品に関する質問や疑問にお答えします。お客さまが何に困っているのかを把握し、アドバイスする仕事です。

■教育サポート…お客さまに製品の使い方を理解していただくために、トレーニングを実施する仕事です。システムをフル活用できるように親身になってサポートしてください。

その他、経験を積んだ後には、製品をベースによりテクニカルな導入提案をする仕事も手がけられるように。一歩一歩、エンジニアとしてのスキルを高めていける仕事です。
応募資格
 学歴不問　25歳〜37歳位まで　≪未経験・第二新卒者歓迎≫
■社会人経験をお持ちの方
※「将来性のあるベンチャー企業で経験を積みたい」「手に職をつけたい」という方に最適なフィールドです！
雇用形態
 正社員
※試用期間3ヶ月。その間の待遇に変更はありません。
勤務地
 【本社】東京都文京区関口1-20-10
交通
 【本社】
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」3番出口すぐ
東京メトロ東西線「神楽坂駅」2番出口より徒歩15分
勤務時間
 9：30〜18：00
給与
 月給30万円以上
※経験・能力・前職給与等を充分に考慮した上で決定します。
待遇
 給与改定年1回（7月）、交通費支給（月4万円まで）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、出張手当、私服勤務可（お客さま先を訪問する際はスーツ着用）、社員旅行
休日・休暇
 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（最低5日）、慶弔休暇、有給休暇、創立記念日　※年間休日126日
会社概要
創業
 2000年4月3日
代表者
 代表取締役社長　長谷川 礼司
事業内容
 「DataSpider シリーズ」の開発、販売、サポートを中核とするソフトウェアパッケージ事業
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