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求人情報 掲載期間：07/07/27(金)〜07/08/23(木)
ユーザーサポート正社員  
募集要項
募集職種
 ユーザーサポート
仕事内容
仕事もプライベートも、両方充実させることができる仕事です！
★当社の財務・税務ソフトウェアに関する電話での問い合わせ対応がメイン（1日平均20〜30件程度）。その他、お客さま先に訪問し、直接画面を見ながらシステムの操作説明も行なってください。870もの税理士法人、会計事務所、公認会計士事務所をはじめ、その顧問先である一般企業1800社がお客さまとなります。

≪経験の浅い方もご安心ください！≫
★入社後、2週間程にわたって導入研修を行ないます。
◎まずは簡単な業務から覚えていきましょう。
　 WordやExcel、インターネット接続、電子ファイリングの方法などについて学んでいきます。
　 ▼
◎ベテランと共に問い合わせ対応
　 言葉づかいに慣れると共に、お客さまの事務所名や社名および担当者名を覚えましょう！
　 ▼
◎ひとり立ち
　 基本的な業務知識や業務のすすめ方を身につけたら、後はあなたの判断で対応業務を行なっていく
　 ことが可能です（遅くても18時には退社）。いつの間にか会計や財務、税務の知識が身につきます。
応募資格
 学歴不問　20歳〜30歳位まで　≪未経験者・第二新卒者歓迎≫
■社会人経験をお持ちの方（年数・業界・職種は問いません）
※Word、Excelといった基本的なアプリケーションの操作スキルが活かせます

★サポート業務が初めて、という方もご安心ください。
　 経験5年以上を有するベテランが、しっかりとあなたの成長をサポートいたします！
雇用形態
 正社員
※試用期間は3ヶ月。その間、給与や待遇は変わりません。
勤務地
 【本社】東京都豊島区東池袋
交通
 各線『池袋駅』東口より徒歩10分　
東京メトロ有楽町線『東池袋駅』より徒歩12分
勤務時間
 9:00〜17:30
★15:00〜15:30は『ティータイム』！みんなでホッと一息ついて、定時までのラストスパートに備えます！でも、問い合わせTELは時間を選びませんので、ユーザーサポート同士交代しながら束の間のティータイムを楽しんでいます！ちなみに残業は、あっても1日当たり1時間程度ですよ！
給与
 固定給制　月給 20万8000円〜31万円
※経験、スキル、前給を考慮し、充分な話し合いの上で、給与額を決定します。
待遇
 ■昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月）
■交通費支給、各種社会保険完備
■時間外手当全額支給
■役職手当（グループリーダー：5000円、主任：1万円／月　など）、職能手当
■技能手当（1〜4年：5000円、5年：7000円、6年：1万円、7年以上：1万3000円／月）
■皆精勤手当（月給の5％／月）

★資格取得を奨励しています！電子化ファイリング検定の受験費用は会社負担。当社では、ペーパーレス化にあたってユーザーサポートのメンバーの資格取得をサポートしています。
休日・休暇
 ■完全週休2日制（土・日）、祝日
■夏季（6日）、年末年始（12月29日〜1月5日）、有給、慶弔
※ゴールデンウィークは暦どおりのお休みになりますが、有給休暇を組み合わせて10日程度の連休にすることを奨励しています！
※年間休日／120日
会社概要
設立
 1987年9月
代表者
 代表取締役　関根 清仁
事業内容
 ■会計事務所・税理士法人・公認会計士事務所に向けた当社オリジナルパッケージ財務・税務ソフトウェアの販売
■会計事務所のクライアント（法人企業）に向けた当社オリジナルパッケージ財務・税務ソフトウェア及び各業種向けソフトウェアの販売
■富士通製コンピュータ・キヤノン製プリンターにおけるLAN構築、その他オフィスで使用するOA機器の販売
■ネットワークの導入コンサルティング
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