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求人情報 掲載期間：07/07/20(金)〜07/08/23(木)
ユーザーサポート正社員  
募集要項
募集職種
 ユーザーサポート
仕事内容
税理士・会計士の先生方を、あなたのファンにしよう。
お金のプロである税理士・会計士の先生方に、当社システムの使用方法をお教えしていくお仕事。年齢が高い方も少なくありませんから、じっくり丁寧に説明してください。律義なユーザーが多く、心からのお礼の言葉を受け取ることも頻繁。頼られている実感があります。

〜お仕事内容Q＆A〜
■Q. どんな商品のサポートをするの？
□A. 会計事務所や企業で使用される会計システム、業務管理システムなどです。自社製品も多く、ユーザーから吸い上げた意見がバージョンアップ時に活用されたりもします。

■Q. どんな方法でサポートをするの？
□A. まずはFaxやメールへの対応からスタート。慣れてきたら電話でのお問い合わせにその場で応えます。希望により数年後には、営業と共にお客様を訪問することもできます。

■Q. お客様の数はどのくらい？
□A. 現在は150ほどのユーザーから随時、問い合わせがあります。顔見知りならぬ「声見知り」のお客様ばかり。まずは世間話からスタート、という対応も少なくありません。

※営業メンバーからお客様の反応について聞く機会が多い環境。「あそこの先生が本当に助かったっていってたよ」など、クライアントを身近に感じる情報を得ることも少なくありません。
応募資格
 専門・短大卒以上　23歳〜35歳位迄　★未経験者・第二新卒者大歓迎★
■基本的なビジネスマナーをお持ちの方。

【こんな方はぜひご応募を！】
・世間話でついつい盛り上がってしまうことがある。
・困っている人を見ると、放っておけないタイプだ。
・面倒見がよいとよくいわれる。
雇用形態
 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
勤務地
 本社／東京都中野区本町2-46-1　中野坂上サンブライトツインビル26階
交通
 東京メトロ丸ノ内線・都営地下鉄大江戸線「中野坂上駅」よりダイレクトイン
勤務時間
 9:00〜18:00
給与
 固定給制　月給20万5000円〜25万円
※能力や適性、経験を考慮し、給与額を決定します。
※試用期間中も給与額は変わりません。
待遇
 ■昇給年1回（4月）、賞与年2回（8月・12月）
■交通費支給（月額3万円まで）、各種社会保険完備
■手当／役職、スキル
■制度／社員持株会、財形貯蓄、退職金
休日・休暇
 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔
※年間休日120日以上
会社概要
設立
 1989年6月1日
※母体の野本会計事務所は1973年創立。
代表者
 代表取締役　野本　明伯
事業内容
 ■会計事務所経営コンサルティング
■会計事務所及び一般企業向けソフトウェア開発・販売
■アウトソーシング事業
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