| 仕事内容 |
入社当初は顧客対応とオペレーション業務のサポートからスタートしていただきます。 カスタマーセンターは協力会社にアウトソーシングしていますので、直接お客様とのやり取りは多くはありませんが、運送会社、商品発送拠点、仕入先メーカーなどとのコミュニケーションは必要となります。主にメールとチャットを使用していますが、緊急性に応じては電話・FAXも使用します。商品情報の検索や在庫確認などで社内の基幹システムの操作・把握も必要となりますが、決して難しい作業ではありません。また、一部オペレーションのサポート業務も発生します。 業務に練れてきて一連の業務フローの理解が高まれば、本人の希望により、仕入れやマーケティング、商品開発にもかかわることが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
【歓迎】 顧客対応(対面、電話、メール等)経験ある方 ECサイト・モール運営に興味ある方 |
| 募集背景 | 募集人数：1名 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都中央区八重洲1-1-8（最寄駅：日本橋駅 東京駅 三越前駅）
3駅利用可能、徒歩5分以内 交通
東京メトロ東西線「日本橋駅」徒歩3分
JR「東京駅」徒歩５分 東京メトロ半蔵門線「三越前駅」徒歩５分 |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制 標準労働時間：1日あたり7.5時間 ／ 1か月あたり165時間以内 |
| 給与 |
月給 20万5,000円～24万円 ※想定年収 266万5,000円～312万円 ※試用期間は2ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。就業時間は9:00～17:30(休憩60分、時差出勤対応可)、そのほかの条件に変更はありません。賞与は会社業績と半期ごとの人事評価が反映。入社後最初の賞与については、評価対象期間に満たない場合、入社時期に応じた寸志を支給する場合がある。 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◇給与改定年1回(10月) ◇賞与年2回(7月・12月) ◇各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ◇確定拠出年金(企業型) ◇通勤 交通費支給 ◇永年勤続表彰制度、リフレッシュ休暇制度 |
