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NTTデータマネジメントサービス株式会社カスタマーサポート(未経験歓迎)※土日祝休み・年間休日120日・有給消化率ほぼ100%(745923)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート(未経験歓迎)※土日祝休み・年間休日120日・有給消化率ほぼ100%の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/12/21 - 2016/01/24)

カスタマーサポート(未経験歓迎)※土日祝休み・年間休日120日・有給消化率ほぼ100%
契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
NTTデータグループを支える大切な存在だから、
社員の「働きやすさ」にもこだわっています。
ITサービスを提供する日本屈指の大企業NTTデータ。当社はグループの一員として、大きなプロジェクトの一角を担っています。今回の募集は、NTTデータが長年手がけてきたシステムのカスタマーサポート。システムを円滑に運用させるために、なくてはならない存在です。

1つ1つの業務は、さほど難しくありません。しかし、専門知識や仕事内容をきちんと理解できるようになるまでは、ある程度の時間がかかるもの。そこで、社員の皆さんが安心して腰を据えて続けられるよう働きやすい環境を整えました。

まず、未経験入社でも月給24万円スタート。残業は少なく、土日祝はお休みです。年間休日は120日以上、有給消化率はほぼ100%という高い実績を誇ります。仕事中はテキパキと臨機応変に対応しなければならないことも多くありますが、「メリハリをつけて働ける」と既存社員から好評です。

サービスの拡大による対応件数の増加と産休に入る方がいるため、5名採用の予定です。NTTデータグループの一員になれるチャンスをつかみませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(未経験歓迎)※土日祝休み・年間休日120日・有給消化率ほぼ100%
扱うのは、NTTデータが10年以上手がけている、保険を扱う法人向けのサービスシステム。各保険会社のプランやデータを一括管理できる便利さから、日本全国の様々な中小企業にご利用いただいています。あなたには、そのサービスに関するお問い合わせ対応や、それに付随する事務作業などをお任せしていきます。

【具体的な仕事内容例】
■システムの管理画面や操作に関するお問い合わせ対応
■サービスの追加・削除などに関する依頼対応
■新規のお問い合わせ対応
■申込み内容の確認・変更
■保険会社への連絡・確認
■その他(事務作業やメール対応など)

※日本全国から、1日200~300件ほどのお問い合わせがあります。その1件ずつに丁寧に対応するために、チーム制で仕事を進め、メンバー同士で協力し合っています。

【未経験からのチャレンジも大歓迎!】
基本的なPCスキルさえあれば、入社時に特別な知識や経験は問いません。業務知識やITの専門用語も、仕事の進め方も、イチから学べますのでご安心ください。「オフィスワークは初めて」という方のチャレンジも歓迎します。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

≪業種・職種未経験・第二新卒者歓迎!≫
■高卒以上
■PCの文字入力を、素早く正確に行なえる方
※ビジネスメールの対応ができる方は特に歓迎します。

≪以下のような志向性の方を求めています≫
・明るい対応ができる方
・協調性のある方
・素直に知識を吸収できる方
・細かい作業が得意な方
・責任を持って業務に臨める方
募集背景 今後も(株)NTTデータを支えていくために。

当社は、NTTデータグループの事業に関する業務支援などを行なっています。現在、NTTデータが持つ法人向けの保険サービスシステムで、お問い合わせ件数が増加中。そこで、カスタマーサポートを約5名追加採用することになりました。チーム制のお仕事なので、入社後は周囲がしっかりサポートしていきます。業種・職種未経験の方もぜひご応募ください。
雇用形態
契約社員

契約社員

<キャリアアップについて>
※契約社員(有期雇用)から専門職社員(無期雇用)へのキャリアアップ制度にチャレンジすることが可能です。また、その後は正社員登用のステップもご用意しています。(詳細は面接時にご説明いたします。)
勤務地・交通
大手町オフィス(NTTDATA大手町ビル)
交通
JR各線「東京駅」徒歩5分
東京メトロ各線「大手町駅」徒歩2分
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5時間)
※残業は月に10~20時間程度です。
給与 月給24万円以上+時間外手当
休日休暇 ◎完全週休2日制(土日)、祝日
◎年末年始・夏季休暇
◎年次有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
◎結婚休暇
◎産休・育休制度 ※取得実績あり
◎育児休暇 ※取得実績あり
◎慶弔休暇
★チームで業務にあたるため、有給休暇を取得しやすい環境です!(有給消化率はほぼ100%)
【年間休日120日以上!】
福利厚生・待遇 ◎給与改定年1回
◎各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
◎NTTの健康保険組合加入
◎時間外手当
◎役職手当
◎交通費支給(上限月1万円まで)
◎正社員登用制度
企業理念 私たちの使命は、お客様にとって「最適なビジネス環境」を創造し、より豊かな社会の実現に貢献することです。

Your Best Solution Provider
私たちは、お客様の多様なニーズに応え、高い満足度を実現します。
私たちは、真のプロフェッショナルとして、価値のある高品質なサービスを提供します。
私たちは、クリエイティブな発想により、新たなビジネスを創造します。
配属部署 同じ部署で働いているのは、SV1名、リーダー3名、契約社員のメンバー9名です。入社後は新人研修があり、その後はOJTで業務を教えます。簡単な電話応対などからスタートし、徐々にできることを増やしていきましょう。普段の仕事はチーム制で進めることが多く、お互いにサポートし合ったり、業務量を調整したりしています。チームで支えながら、個別のサポートもしますのでご安心ください。

会社概要NTTデータマネジメントサービス株式会社

会社名 NTTデータマネジメントサービス株式会社
設立 1992年
代表者 代表取締役社長 和田 泰之
資本金 1億円
従業員数 1,540名(2023年4月1日時点)
売上高 141億8000万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■コーポレートサービス事業
■ビジネスサービス事業
■ファシリティサービス・オフィス支援事業
■その他上記に付随する事業
事業所 ■本社/東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル11F
■東海支店/愛知県名古屋市中区錦2-17-21 NTTDATA伏見ビル12階
■関西支店/大阪府大阪市北区堂島3-1-21 NTTDATA 堂島ビル1階
関連会社 株式会社NTTデータ
採用ホームページ https://www.nttd-ms.co.jp/recruit/career/index.html
企業ホームページ https://www.nttd-ms.co.jp/
採用ホームページ NTTデータマネジメントサービス株式会社 憧れの生活とキャリア、NTTデータグル…
https://en-gage.net/nttd-ms_career
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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