- 【事業内容】
- ■コーポレートサービス事業 ■ビジネスサービス事業 ■ファシリティサービス・オフィス支援事業 ■その他上記に付随する事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート(未経験歓迎)※土日祝休み・年間休日120日・有給消化率ほぼ100% 扱うのは、NTTデータが10年以上手がけている、保険を扱う法人向けのサービスシステム。各保険会社のプランやデータを一括管理できる便利さから、日本全国の様々な中小企業にご利用いただいています。あなたには、そのサービスに関するお問い合わせ対応や、それに付随する事務作業などをお任せしていきます。【具体的な仕事内容例】 ■システムの管理画面や操作に関するお問い合わせ対応 ■サービスの追加・削除などに関する依頼対応 ■新規のお問い合わせ対応 ■申込み内容の確認・変更 ■保険会社への連絡・確認 ■その他(事務作業やメール対応など) ※日本全国から、1日200~300件ほどのお問い合わせがあります。その1件ずつに丁寧に対応するために、チーム制で仕事を進め、メンバー同士で協力し合っています。 【未経験からのチャレンジも大歓迎!】 基本的なPCスキルさえあれば、入社時に特別な知識や経験は問いません。業務知識やITの専門用語も、仕事の進め方も、イチから学べますのでご安心ください。「オフィスワークは初めて」という方のチャレンジも歓迎します。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪業種・職種未経験・第二新卒者歓迎!≫ ■高卒以上 ■PCの文字入力を、素早く正確に行なえる方 ※ビジネスメールの対応ができる方は特に歓迎します。 ≪以下のような志向性の方を求めています≫ ・明るい対応ができる方 ・協調性のある方 ・素直に知識を吸収できる方 ・細かい作業が得意な方 ・責任を持って業務に臨める方 |
募集背景 | 今後も(株)NTTデータを支えていくために。 当社は、NTTデータグループの事業に関する業務支援などを行なっています。現在、NTTデータが持つ法人向けの保険サービスシステムで、お問い合わせ件数が増加中。そこで、カスタマーサポートを約5名追加採用することになりました。チーム制のお仕事なので、入社後は周囲がしっかりサポートしていきます。業種・職種未経験の方もぜひご応募ください。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員<キャリアアップについて> ※契約社員(有期雇用)から専門職社員(無期雇用)へのキャリアアップ制度にチャレンジすることが可能です。また、その後は正社員登用のステップもご用意しています。(詳細は面接時にご説明いたします。) |
勤務地・交通 |
大手町オフィス(NTTDATA大手町ビル)
交通
JR各線「東京駅」徒歩5分
東京メトロ各線「大手町駅」徒歩2分 |
勤務時間 | 9:30~18:00(実働7.5時間) ※残業は月に10~20時間程度です。 |
給与 | 月給24万円以上+時間外手当 |
休日休暇 | ◎完全週休2日制(土日)、祝日 ◎年末年始・夏季休暇 ◎年次有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与) ◎結婚休暇 ◎産休・育休制度 ※取得実績あり ◎育児休暇 ※取得実績あり ◎慶弔休暇 ★チームで業務にあたるため、有給休暇を取得しやすい環境です!(有給消化率はほぼ100%) 【年間休日120日以上!】 |
福利厚生・待遇 | ◎給与改定年1回 ◎各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金) ◎NTTの健康保険組合加入 ◎時間外手当 ◎役職手当 ◎交通費支給(上限月1万円まで) ◎正社員登用制度 |
企業理念 | 私たちの使命は、お客様にとって「最適なビジネス環境」を創造し、より豊かな社会の実現に貢献することです。 Your Best Solution Provider 私たちは、お客様の多様なニーズに応え、高い満足度を実現します。 私たちは、真のプロフェッショナルとして、価値のある高品質なサービスを提供します。 私たちは、クリエイティブな発想により、新たなビジネスを創造します。 |
配属部署 | 同じ部署で働いているのは、SV1名、リーダー3名、契約社員のメンバー9名です。入社後は新人研修があり、その後はOJTで業務を教えます。簡単な電話応対などからスタートし、徐々にできることを増やしていきましょう。普段の仕事はチーム制で進めることが多く、お互いにサポートし合ったり、業務量を調整したりしています。チームで支えながら、個別のサポートもしますのでご安心ください。 |
会社名 | NTTデータマネジメントサービス株式会社 |
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設立 | 1992年 |
代表者 | 代表取締役社長 和田 泰之 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1,540名(2023年4月1日時点) |
売上高 | 141億8000万円(2021年3月期実績) |
事業内容 | ■コーポレートサービス事業 ■ビジネスサービス事業 ■ファシリティサービス・オフィス支援事業 ■その他上記に付随する事業 |
事業所 | ■本社/東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル11F ■東海支店/愛知県名古屋市中区錦2-17-21 NTTDATA伏見ビル12階 ■関西支店/大阪府大阪市北区堂島3-1-21 NTTDATA 堂島ビル1階 |
関連会社 | 株式会社NTTデータ |
採用ホームページ | https://www.nttd-ms.co.jp/recruit/career/index.html |
企業ホームページ | https://www.nttd-ms.co.jp/ |
採用ホームページ | NTTデータマネジメントサービス株式会社 憧れの生活とキャリア、NTTデータグル… https://en-gage.net/nttd-ms_career |
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