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ゲストリレーションコーディネーターの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/07/20 - 2015/08/23)

ゲストリレーションコーディネーター
正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
“ ハワイを楽しむ ”が、最初の仕事です。
海外の旅行先において、日本人観光客の皆さんが楽しい旅を満喫できるように。そのお手伝いをするのが、『ゲストリレーションコーディネーター』の仕事です。

到着されたお客様のご案内。ツアーの申し込み。お土産の手配。別の国への旅行やホテルの予約・手配。情報誌や情報サイト、スタッフブログの編集・企画・作成など…。業務は多岐にわたりますが、ポイントは「その国の魅力をお伝えすること」です。

お客様にとって旅は大切な思い出となるものです。しかし、私たちの対応の仕方次第では思い出にキズがつくことも…。そういう“責任ある仕事”という意識を忘れないでください。その上で、海外を存分に楽しんで、すぐにでも“ハワイの情報通”になることが、活躍の近道になるでしょう♪

募集要項

仕事内容
ゲストリレーションコーディネーター
日本から来られるお客様に、ハワイでの時間をより素敵なものにしていただけるよう、様々なサポートを行なう仕事です。

★勤務地はホノルルの中心地、ワイキキエリアの「レアレアラウンジ」。
オアフ島の別名は“Gathering Place”――その名の通り、多くの人々が笑顔で集まる場所です。近代的なシティリゾートと華やかなビーチリゾートの面を併せ持ちながらも大自然の景観を楽しめるこの地。そんなオアフ島の中心地でもあるホノルル・ワイキキエリアの「レアレアラウンジ」各店舗にて、観光客の対応、ツアー手配等をお任せします。

★すべては、最高の時間を過ごしていただくために。
日本から到着されたお客様の対応が中心になります。オプショナルツアーのお申し込みや、お土産の手配、ラウンジ運営、そのほか各種コンシェルジュ業務などなど。ハワイで最高の時間を過ごしていただくために、お客様のご要望に最高のホスピタリティでお応えしましょう。

※英語力について
日常会話程度の英語力は必要です。現在は英語が少々苦手でも、「勉強して上達してやるぞ」というやる気のある方であれば是非ご応募ください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎

■アメリカで勤務ができるステータス・ビザ・永住権・市民権等をお持ちの方。
■最終面接後2~3ヶ月で渡米・勤務開始が出来ること(新卒の方は学業等考慮いたします。)
■SkypeもしくはGoogle Hangoutsでウェブ面接ができる環境を整えられる方

※未経験歓迎。ホスピタリティの気持ちがあれば、旅行業での経験も問いません。
※接客経験をお持ちの方、歓迎です!
募集背景 HISハワイは旅行業の枠にとらわれず、いろいろなイベントの企画・運営・協賛をハワイ・日本で展開しています。現在二桁成長が続き、人員の強化が経営課題になっています。まずは旅行業の基本のゲストリレーションでの接客を通し、お客様のニーズ、旅行業の基本を学んでいただきたいと思います。その後その方の適性にあわせ活躍の幅を広げていただきたいと思っています。
雇用形態
正社員

正社員(Regular Full Time)
勤務地・交通
■ホノルル支店(レアレアラウンジ3拠点。すべてワイキキ内です)
※転勤はありません。

◎LeaLeaラウンジ(ロイヤルハワイアンセンターB館3F)
Royal Hawaiian Center Building B 3F 2233Kalakaua Ave B308, Honolulu HI 96815

◎LeaLeaマリオットラウンジ(ワイキキビーチマリオット、パオアカラニタワー1F)
2552 Kalakaua Avenue, Paoakalani Tower 1F, Honolulu, HI 96815

◎LeaLeaヒルトンラウンジ(ヒルトンハワイアンビレッジ、ダイアモンドヘッドタワー1F)
2005 Kalia Road, Diamond Head Tower #DL-2 Honolulu,HI 96815
交通
※各勤務地による。
ホノルルでは公共の交通機関(バス)が発達しているので、自家用車の必要はありません。
勤務時間 7:45~21:30(実働8時間/シフト制)
給与 月給$1950~$2450 + ボーナス年1回 ※経験・能力により優遇します。
休日休暇 ◇週休2日制(月8~9日休み、曜日は担当業務によって異なります)
◇祝日
◇有給休暇
◇疾病休暇
福利厚生・待遇 ◇HMSA健康保険
◇交通費補助
◇カフェテリアプラン
◇社員割引
◇401K
※渡航後最大2週間までのホテルは当社が手配します。その間にハワイでの住居を探してください。
ハワイについて ★事前にチェック!
◎言語…公用語は英語。ハワイ語の使用頻度も高い。
◎通貨…通貨単位は、ドルとセント。
◎電圧とプラグ…電圧は110/120ボルト、60ヘルツ。プラグは日本のものと同じ。
◎飲料水…ホテル内の水道水は飲める。その他はやめておいたほうがいい。
◎気候…一年中過ごしやすい。ただし、11月~3月は雨が多く、朝晩は涼しくなるため上着が必要。
◎フライト時間…日本から約6時間半~7時間。
◎時差…日本とは19時間。
一緒に働くメンバー ホノルル支店で働いているスタッフのうち、日本語を母国語とするスタッフは85%を占めます。ゲストリレーションコーディネーターのメンバーは40名ほどが在籍しており、年齢は20代前半~30代後半です。

会社概要Hawaii HIS Corporation

会社名 Hawaii HIS Corporation
設立 1980年12月19日
代表者 General Manager Konosuke Oda
資本金 $100,000
従業員数 190名
売上高 $226,884,000(2014年10月期実績)
事業内容 【Hawaii HIS Corporation】
ハワイにおける海外・国内航空券、パッケージツアー、グループ・法人旅行などの企画・手配・販売

≪加盟団体≫
Japan Association of Travel Agents, International Air, Transport Association
事業所 【Hawaii HIS Corporation】
本社/2250 Kalakaua Ave Suite 406 Honolulu, HI 96815
ホノルル支店、カヘカ支店、マウイ支店、コナ支店
企業ホームページ http://lealeaweb.com/job/
個人名の表記について
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