| 仕事内容 | サポートデスク ★あらゆるスキル・資格取得をバックアップ！ 大手メーカーや官公庁、教育委員会、もしくは社内で使用されているシステムに関する問い合わせ対応をお任せします。まずはサポートデスク業務を中心に行ない、ネットワーク保守やサーバ運用などにも挑戦しながらスキルの幅を広げて行きましょう。【具体的な業務】 パソコンの操作方法、システムの設定方法、トラブルの対処法などの問い合わせを受け付けます。問い合わせ内容やお客様の要望を正確に把握し、どの部分に問題があるのかを見極めて対応を行なってください。 ※システム設定はアカウントの発行やメールの初期設定などがあります。 ※トラブルの事例は履歴に残しているため、確認することができます。 ※1つの案件に携わる期間は、1年ほどが目安となっていますが、短くて3ヶ月ほどの案件も。短期間であらゆる現場を経験することができます。 ＞＞ゆくゆくは、社内で請け負っている開発業務に携わりながら、ネットワーク保守やサーバ運用、プログラミングなどのスキルを身につけていくことも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問ブランクOK
▼下記、いずれかの■に該当する方 ■何らかのヘルプデスクや運用サポートの経験をお持ちの方 ■CCNA関連の資格をお持ちの方 ★「仕事の幅を広げたい方」「安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい方」、ぜひご応募ください。 ※学歴は不問です。 |
| 募集背景 | 当社は、ネットワークの構築やモバイルアプリの開発、エンジニアの派遣事業など、様々なITサービスを提供している企業です。富士通、NEC、IHIグループ各社をはじめとする大手優良企業と直接取引をしており、シスコシステムズやF5ネットワークスジャパンの認定パートナー、マイクロソフトの認定ゴールドパートナーにもなっています。その中で、当社に「サポートデスクを派遣してほしい」との依頼が多く寄せられているほか、社内でもシステムに関する問い合わせに対応できる人材が必要な状況です。そこで今回、サポートデスクをお任せできる方を採用することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員（正社員登用制度あり）※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京（品川）、大阪（北区）、名古屋（栄）、福岡（天神）、または各プロジェクト先（各拠点の周辺）
★転勤はありません。勤務地は希望を伺って決定します。 東京事業所／東京都品川区東五反田1-14-10 三井住友銀行五反田ビル6階 大阪本社／大阪府大阪市北区太融寺町5-15 梅田イーストビル7階 名古屋事業所／愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル7階 福岡事業所／福岡県福岡市中央区天神1-14-16 福岡三栄ビル6階 交通
東京／各線「五反田駅」より徒歩3分
大阪／各線「大阪駅」「梅田駅」より徒歩10分 名古屋／名古屋市営地下鉄名城線「矢場町駅」より徒歩3分 福岡／福岡市地下鉄空港線「天神駅」東2出口より徒歩3分、西日本鉄道（西鉄）天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※各プロジェクト先に準じます。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力等を充分に考慮した上で、決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■各種手当（時間外・家族・役職・資格） ■資格取得支援制度 |
| 教育環境 | 入社後は先輩によるOJT研修を予定しておりますが、早期に現場をお任せしていきたいと考えています。サポートデスクとしての業務を中心に行ないつつも、社内のエンジニアに教わりながら開発案件に携わっていただくことが可能です（もちろんこれらも業務の一環です）。そのほか、仕事に関する資格に合格した場合に受験費用を会社が負担したり、高価な書籍やソフトを従業員が自由に使用できる環境を整えたりと、スキルアップをバックアップしていきます。面倒見の良い先輩やエンジニアばかりですので、仕事や勉強で分からないことがあれば何でも質問してください。 |
| 会社名 | 日本アクセス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 勝人 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 197名（2024年1月5日現在） ※契約社員含む |
| 事業内容 | ■システムインテグレーション事業 ■インフラ構築及びシステムサポート事業 ■システム商品の販売・独自システム商品の販売事業 ■営業・販売支援事業 ■人材派遣事業 └一般労働者派遣事業：派 27-020252 |
| 事業所 | 【大阪本社】 大阪府大阪市北区太融寺町5-15 梅田イーストビル7階 【東京事業所】 東京都品川区東五反田1-14-10 三井住友銀行五反田ビル6階 【名古屋事業所】 愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル7階 【福岡事業所】 福岡県福岡市中央区赤坂1-5-22 赤坂えがしらビル4階 |
| 関連会社 | 兼松エレクトロニクス株式会社 |
| 主要取引先 | 国土交通省 株式会社日立ソリューションズクリエイト 富士通株式会社 NECソリューションイノベータ株式会社 キヤノンITソリューションズ株式会社 ヒビノ株式会社 PCテクノロジー株式会社 富士電機ITソリューション株式会社 住友林業情報システム株式会社 日本電気株式会社 株式会社今半 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC） 株式会社ナチュラルファーマシー 独立行政法人国際交流基金 ウチダエスコ株式会社 出光興産株式会社 株式会社松本園 株式会社共ショウ |
| ＜事業領域＞ | 2023年4月から新体制となり、提供サービスをリニューアルしました。 (1)常駐（オンサイト）サービス インフラ運用保守、ヘルプデスクといったサポート業務を行ないます。 主な取引先：「情報システム系企業」「官公庁及び公共事業」等 (2)ネットワークインテグレーション サーバやネットワーク構築、仮想環境構築、PC導入・設置などを行ないます。 主な取引先：「IT分野ではない企業」「大学」等 (3)システム開発 自社パッケージソフトの開発・導入、業務パッケージソフトのカスタマイズ導入等 主な取引先：全業種 (4)保守サービス お客様のインフラ環境や当社が導入したシステム・パッケージの保守を行ないます。 主な取引先：全業種 |
| 企業ホームページ | https://www.j-access.co.jp |
| 採用ホームページ | ＼インフラ、開発経験者限定／新たな個性と想像力を東京・大阪・名古屋・福岡同時… https://en-gage.net/j-access_saiyo |
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