- 【事業内容】
- ■受託事業
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | サービス案内スタッフ ★10名以上の積極採用！ 大手企業「三菱UFJニコス」のセンターオフィスで、クレジットカードのサービスを電話でご案内する仕事をお任せします。お電話の相手はすでにカードにご入会されている方々。分かりやすいトークマニュアルを見ながら、お客様にサービスの内容を説明していくので、未経験の方でもスタートしやすいです！＜お仕事の流れはとてもシンプル！＞ ▼事前に専用端末に登録されたお客様情報を元にご連絡。端末操作で電話できるので、効率よく進められます。 ▼トークマニュアルを確認しながら、サービスをご案内。お客様との会話の流れによって、話す内容を選んでいきます。 ▼ご納得頂ければ、お申込みの手続きをご案内。 ▼以上で、一つの仕事が完了です。 ◎問い合わせ対応ではなく、こちらからご案内する形の仕事で、基本的には決まったご説明をさせて頂くことがメインになります。お客様から質問されることもありますが、マニュアルや上司のフォローがありますのでご安心ください。 ◎同じお客様に何度も繰り返しお電話することはありません。 ◎お電話中は会話内容を簡単にメモしていきます。電話終了後、会話内容を専用端末に入力するので、普通にタイピングができれば問題ありません。 ◎電話の後の事務処理は、専門スタッフが担当します。電話業務に集中しやすい環境が築かれています。 ◎1日の電話件数は100件ほどですが、1～1.5時間おきに10～15分の小休憩をとれますので、メリハリをつけてお仕事ができます。ちなみにその小休憩の時間分も給与は発生します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★業種・職種未経験者、第二新卒者、ブランクありの方、歓迎！学歴不問！ ★前職での雇用形態なども一切問いません。 |
| 募集背景 | MUFGカード、NICOSカード、DCカードなどでお馴染みの「三菱UFJニコス（株）」が100％出資する子会社となる当社。大手企業の子会社として、クレジットカードに関する業務センターの運営に関わっています。 このところカードの入会者が増加していることもあり、ご入会されたお客様向けのサービス案内を強化しています。そこで今回、新たなスタッフを募集することになりました。10名以上の積極採用です！同期の仲間と一緒に大手企業で働きませんか？ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員◎正社員登用制度あり！仕事への取り組み姿勢や、日々の成果、スキルアップへの意欲を持つ社員など、すでに多くの仲間がキャリアアップを実現しています。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区外神田4-14-1 UDXビル 8F
◎配属後の転勤はありません。 ◎キレイなオフィスビル！快適に働ける環境があります。 ※三菱UFJニコスのセンターオフィスでの勤務となります。 交通
JR各線「秋葉原駅」より徒歩2分
東京メトロ銀座線「末広町駅」より徒歩5分 都営地下鉄新宿線「岩本町駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | ◆月～金⇒12：00～20：00（実働7時間、休憩15：30～16：30） ◆土日祝⇒11：00～19：00（実働7時間、休憩14：30～15：30） ★遅めの出勤なので、通勤ラッシュとも無縁です！ ★残業はほぼありません。プライベートを大切にできます。 ★実働7時間のうち、小休憩（有給）が数回あります。 |
| 給与 |
時給1400円 ★月収例21万5600円（時給1400円×7時間×22日） ※交通費の別途支給はありません。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8～10日／シフト制） ⇒シフトについてはご希望をお伺いした上で調整し、前月20日くらいに決定しています。 ⇒シフト制なので土日祝の出勤はありますが、月に4～5日ほどは土日祝のお休みを取得できます。 ■年末年始休暇（12/30-1/3） ■有給休暇 ★有休が取りやすい環境です。 ※入社後1週間の座学研修期間は、平日（月～金）の週5日勤務となります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇格・昇給あり ■各種社会保険完備 ■健康診断あり（年1回） ■PCスクール制度あり ■充実した人事制度あり（キャリアアップ[正社員転換など]、昇格・昇給） |
| 職場について | サービス案内スタッフとして働いているメンバーは43名います。男女比は4：6。そして20代～50代までの幅広い世代の仲間が長く活躍しており、誰にとっても馴染みやすい環境だと思います。 |
| 入社後の教育について | まずは1週間の座学研修。サービス知識や電話のかけ方、システムの使い方をイチから教えていきます。その後慣れるまでは、実際に現場でスーパーバイザーからのマンツーマン指導などを通じて、仕事を教わります。 |
| 会社名 | MUニコス・ビジネスサービス株式会社(三菱UFJニコス株式会社100％出資) |
|---|---|
| 設立 | 1988年7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田頭 良志也 |
| 資本金 | 4000万円 ※三菱UFJニコス株式会社100％ |
| 従業員数 | 1750名 |
| 売上高 | 80億9900万円（2016年3月期実績） 77億300万円（2015年3月期実績） 49億8600万円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | ■受託事業 |
| 事業所 | 本社／東京都文京区本郷4-1-1 第3ビル 名古屋支社／名古屋市中区大須4-11-52 上前津ビル別館 |
| 企業ホームページ | http://www.bs.cr.mufg.jp/ |
MUニコス・ビジネスサービス株式会社(三菱UFJニコス株式会社100％出資)のサービス案内スタッフ ★10名以上の積極採用！（723094）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。