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通信インフラ設計・構築の現在掲載中の転職・求人情報

インフラエンジニア≪コールセンターのシステム設計・構築・運用・保守≫の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/04/30 - 2015/06/03)

インフラエンジニア≪コールセンターのシステム設計・構築・運用・保守≫
正社員学歴不問完全週休2日
コールセンター(コンタクトセンター)のシステムを構築するお仕事です。
証券会社向けシステムや人事給与システムなどをはじめとしたITソリューションを提供してきた当社。近年は、コンタクトセンターの構築が事業の柱の一つとして育ってきました。

この業務で実施しているのは、コンタクトセンター向けの製品として世界トップクラスのシェアを誇る、Avaya社製PBX製品の設計・構築・運用・保守です。
当社では、50席規模の案件から4000席規模の大規模案件まで、多くの導入実績とノウハウを積み重ねてきました。

今回は、Avaya経験者はもちろん、PBXの設計構築を行なった経験がある方やインフラ構築経験のある方を求めています。

専門性を発揮してご活躍いただけるあなたのご応募をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
インフラエンジニア≪コールセンターのシステム設計・構築・運用・保守≫
コールセンターのシステム設計・構築・運用・保守の中から能力や適性を考慮して、担当して頂きます。今回求めているのは、以下の内容のプロジェクトを担って頂く方です。
※一部でも理解されていれば問題ありません。

≪Avaya製品を利用したPBXの設計・構築・運用・保守≫
PBX
■ACM(Avaya Communication Manager)の設計・構築・運用・保守
・番号計画
・システムパラメータ値設定
・PBX機能基盤
・回線/他サーバ接続
・通信制御と権限
・発信経路ロジック
・CTI機能
・ACD機能
■ASA (Avaya Site Administrator)の設計・構築・運用・保守
◎CMS
(1) Server 
・初期セットアップ
・システム設定
・権限設定
(2) CMS Supervisor
・ ユーザデータ作成
・ ACDアクセス制限
・ 機能アクセス制限
・ レポーティング機能
・ 辞書機能
・スクリプト作成、修正機能
◎CTI
(1) AES(Application EnablementServices)
(2) Station Link

≪運用全般≫
・顧客への運用改善提案
・コールフロー図の設計
・PBXアラーム発生時の原因調査と切り分け
・座席レイアウトの作成・変更
・電話機の設定・設置
応募資格
学歴不問第二新卒歓迎ブランクOK

《学歴不問、第二新卒の方 大歓迎です!》
ネットワーク・サーバに関する知識・経験をお持ちであること
※特にPBX関連の経験を活かせる仕事です!
募集背景 証券システムや人事給与システムの開発を中心に、豊富な実績を誇る当社。ハードもソフトも、企画から開発、運用までをトータルに手がけられる体制が整っていることにより、お客様から信頼を寄せられています。

近年、コールセンター構築の案件が増えています。クライアントのニーズに応えていくため、また、今後の社内体制の強化に向けてPBX・ネットワークサーバの設計・構築・運用・保守を手掛けるインフラエンジニアを増員します。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月間は契約社員。
勤務地・交通
お客様先/都内各所(出張あり)
本社/東京都中央区日本橋小網町6-1 山万ビル12階
交通
本社/東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町」駅より徒歩3分
※その他、お客様先により異なります。
勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間)
※案件によって繁忙期もあります。
給与 月給23.5万円以上
※経験・能力等により優遇します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■年末年始休暇、夏季休暇
■有給休暇、慶弔休暇
■育児休暇
《年間休日123日!》
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(1月・7月)
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績2.5ヶ月
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当、出張手当、役職手当、職能手当、資格手当
■資格取得支援制度
■退職金制度

会社概要株式会社アイサン情報システム

会社名 株式会社アイサン情報システム
設立 1997年4月2日
代表者 代表取締役社長 小川 裕
資本金 2,500万円
従業員数 73名
売上高 11億円(2015年3月期見込)
9億6000万円(2014年3月期実績)
9億1100万円(2013年3月期実績)
事業内容 ■システムインテグレーション
■システムコンサルティング
■システム開発
■システム運用・保守サービス
■ネットワーク構築
■システム導入支援
■ソリューション(人事給与パッケージ)

人材派遣(厚生労働大臣許可番号 一般13-010527)
人材紹介(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010376)
事業所 本社/〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町6-1 山万ビル12階
企業ホームページ http://www.aisan-is.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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