総合職(バックオフィス関連業務)★昇給年4回!育休制度あり!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/03/30 - 2015/04/26)
総合職(バックオフィス関連業務)★昇給年4回!育休制度あり!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
人々に暮らしの安心を届ける当社で、働くやりがいと安心を。
タレント・松村邦洋さんのテレビCMでお馴染みの「町の水道屋さん」として、北海道から鹿児島まで35拠点を展開する当社。設立以来、さまざまな人々のまわりで起こる水廻りのトラブルを解決してきました。最近では新たにタレント・柴田理恵さんを起用したプロモーションの展開も決定し、おかげさまで知名度も上々。業界内の競争にも負けず、安定した業績を誇っています。
そんな当社が今回募集するバックオフィス関連業務。お客様に直接お会いすることはありませんが、いずれも当社のサービス、当社の成長を支える大切な仕事です。だからこそ、昇給・昇格のチャンスを年4回ご用意し、普段の頑張りを給与や役職できちんと評価する制度を整えています。
また残業はほとんどなく、社員一人ひとりのライフスタイルを考慮しながら、仕事と家庭を両立しやすい働き方を選ぶことも可能です。実際、「結婚しても子どもができても、安心して続けられる」との声がメンバーからも寄せられています。
働くやりがいも、長く働ける安心も、ぜひ当社で手に入れてください。
募集要項
仕事内容 |
総合職(バックオフィス関連業務)★昇給年4回!育休制度あり! あなたの希望や適性、また各部署の状況などを考慮して、営業事務、コールセンター業務、アサイン(スタッフ手配)業務、アフターサポート業務のいずれかをお任せします。
◆営業事務 売上や経費の管理、商品の受発注など、全拠点の運営をサポートする仕事です。特に、お客様宅を直接訪問して修理やメンテナンスを行なうサービススタッフの給与計算が大切。サービススタッフが、お客様からいただいた修理代金を定期的に計算し、売上金額と照合します。差異がないことを確認できたら、スタッフの給与支払いの手続きを進めてください。
◆コールセンター業務 水漏れ・つまりなど、水廻りのトラブルに関するお客様からの電話でのご依頼に、サービススタッフをいち早く到着させられるようサポートする仕事です。トラブルの状況を正確にヒアリングし、アサイン業務(サービススタッフ手配)の担当者に引き継ぎます。いつ、どこで、どんなトラブルが起きているのを分かりやすく丁寧に伝達してください。
◆アサイン(スタッフ手配)業務 トラブルの種類やサービススタッフの力量などを考慮し、お客様宅にサービススタッフを手配する仕事です。サービススタッフの勤務シフト・エリアを把握するほか、「○○関連の修理なら、ベテランスタッフの○○さんが良さそう」といった具合に、どのサービススタッフを手配すれば効率良く対応できるかを臨機応変に判断することが大切です。
◆アフターサポート業務 修理が完了したお客様からいただくご意見・ご相談の電話に対応する仕事です。サービスの質向上を目的として、当社からお客様にご連絡する場合もあります。お客様からいただくご意見は、とても貴重なものです。どのような内容であっても真摯な姿勢で受け止めて、社内の各部署で共有し、より良いサービスづくりに活かしてください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<未経験大歓迎> ★学歴不問!業界経験も社会人経験も問いません! ★第二新卒の方、職種転換をお考えの方、ブランクのある方、いずれも歓迎!
※ご応募の際は当社の求人専用サイト【http://www.esmile.j-recruiting.com/】をぜひご覧ください。職場の雰囲気をいち早くご確認いただいたり、入社3年以内の若手メンバーのインタビューも掲載していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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募集背景 |
<5名以上を積極採用> 各地に35拠点を展開する中、今後も新拠点・エリアを拡大予定です。また近年は、主力事業である水道レスキュー事業だけでなく、リフォーム事業、住宅・不動産事業にも事業の裾野を広げて、さらなる成長を目指しています。こうした動きに伴い、全拠点で事業をよりスムーズに行なえる仕組みを整えるため、バックオフィス関連の総合職メンバーを採用・育成することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間1ヶ月~3ヶ月あり。 |
勤務地・交通 |
大阪本社/大阪府大阪市浪速区敷津東3-7-10 イースマイルビル ★転勤はありません!U・Iターン歓迎!
交通
地下鉄四つ橋線・御堂筋線「大国町駅」3番出口より徒歩2分
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勤務時間 |
シフト制/実働8時間(残業は月20時間以内) 【シフト例】8:00~17:00、9:00~18:00、10:00~19:00、12:00~21:00 ほか
※アサイン業務を担当する場合、日勤・夜勤があります。 |
給与 |
月給19万円以上 ★年4回の昇給チャンスあり! 【月収例】23万円(入社3年目・26歳)、30万円(入社2年目・36歳・夜勤)
※能力や年齢などを考慮の上、月給額を決定します。試用期間中は月給17万円以上です。
年収例
◎353万円/一般スタッフ(入社1年目) ◎427万円/初級管理職(入社2年目) ◎520万円/管理職(入社5年目)
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休日休暇 |
◆完全週休2日制(シフト制) ◆有給休暇(法定基準よりも多い日数を付与) ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆バースデイ休暇(家族の誕生日に休日を取得可) |
福利厚生・待遇 |
◆昇格・昇給年4回(4月・7月・10月・1月) ◆賞与年2回(7月・12月) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費全額支給 ◆役職手当 ◆資格取得報奨金 ◆懇親会制度
<結婚や育児に嬉しい制度あり> ◎産前・産後休暇制度 ◎育児休暇制度 ◎結婚祝い金(5万円 ※入社1年以上を経過した社員のみ適用) ◎出産祝い金(3万円 ※入社1年以上を経過した社員のみ適用) |
配属部署 |
本社のバックオフィスでは、20代~30代の中途入社者が大勢活躍しています。当社の成長において、バックオフィススタッフの頑張りは欠かすことのできないもの。ここ数年で、「自分たちが働きやすい環境は、自分たちでつくろう」ということから、社員が主体となって運営する委員会も発足しました。
仕事にしっかり取り組んでいるからこそ、終業後はしっかりリフレッシュしているのも特徴です。担当部署の垣根を越えて、みんなで飲みに行くこともよくあります。また、有給休暇も取得しやすい環境なので、ヨーロッパなどの海外旅行に出かけて、羽を伸ばしているスタッフもいます。 |
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