- 【事業内容】
- テレコム事業を中心とした情報通信サービス事業 ■移動体販売 ■固定通信回線 ■ソリューション事業 ■サービス＆ソリューション
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特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | モバイルショップのカウンタースタッフ【急募】4月中に入社いただける方に特典あり 大阪、兵庫、奈良の各ドコモショップにて、接客、販売、店舗運営などの業務に携わっていただきます。カウンタースタッフのお仕事を、以下で詳しくご紹介します。■まずは2週間（最長）の研修で、接客スキルとオペレーションを習得 入社後は、言葉づかい（敬語の使い方）、身だしなみ、店頭での立ち方、接客の心構えなど基本的なスキル習得を目指していただきます。同時に、社内システムの扱い方や業務フローなど、オペレーションに関する知識も学びます。 ※その後は、店舗への配属となり、OJTにて接客方法、各店舗での業務フロー、店内ディスプレイ・清掃の方法など、細かな業務を学びます。 ■20代の先輩スタッフが毎シフトごとにフォロー 店舗では、先輩スタッフが交代でフォローします。1人の新人を1人の先輩スタッフが担当しますから、気軽に何でも質問できるのがメリットです。約半年後をめどに、ブースでのお客様対応ができるようになっていただきます。 ■便利なサポートシステムで安心してお客様対応 機種によって操作方法が違えば、プランや契約内容によって料金が違って当たり前。さらには、契約更新や故障時の対応方法など、実務では専門的な知識が問われる場面が決して少なくありません。覚えることが多い仕事ですが、全てを覚えきる必要はありません。ベテランのスタッフであっても、お客様対応をしながら社内システムで対応方法を検索してお応えするのが一般的。分からないことをサポートしてくれるシステムがありますから、ケータイやスマホに詳しい必要はありません。 【1日の流れ】 ▼店内清掃、開店準備、朝礼 ▼開店、受付スタート、端末販売・故障受付・契約変更などの対応 ▼バックヤードにて在庫管理 ▼店内ディプレイの変更などの店舗運営業務 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、職種転換を希望する方、いずれも歓迎】 ■高卒以上 ■長期的に活躍できる仕事を希望する方 ※スマホ・ケータイ・タブレットやネットに詳しい必要はありません。 入社時点で難しい知識を問うことは一切ありません。求めるのは、多くの人と接する仕事に興味があり、お客様の役に立つ仕事にやりがいを感じていただけるかどうかです。先輩スタッフのほとんどが業界未経験からの入社です。中には、接客の仕事が初めてのスタッフも少なくありません。しっかりした教育制度があるので、実務未経験から一人前のサービスのプロを目指せます。ぜひご安心ください。 |
| 募集背景 | 全てのキャリア（携帯電話事業者）のショップを全国規模で展開する当社。各ショップにおいてお客様のニーズに合った提案や、充実したアフターサービスを提供しています。サービスの質を高めるために、今回は4月中に入社いただける方に、入社後6ヶ月・12ヶ月で特別手当を支給するなど、長期的に活躍いただける人材を積極的に採用する予定です。大阪（4店舗）、兵庫（5店舗）、奈良（1店舗）で、それぞれ1～2名ずつ、最大で20名の新しい仲間をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり。年2回（6・12月）の正社員登用の機会があります。 （昨年12月は、約100名が契約社員から正社員に登用されました） |
| 勤務地・交通 |
大阪、兵庫、奈良の各ドコモショップ ※希望を考慮して決定 ※転勤はありません
【大阪府】 北浜店／大阪市中央区備後町1-6-15 明治安田生命備後町ビル 住之江公園店／大阪市住之江区南加賀屋2-2-29 サワー・ドゥ住之江公園1F イオンモール大日店／守口市大日東町1-18 イオンモール大日内 4F なんばウォーク店／大阪市中央区千日前1 なんばウォーク5-2 【兵庫県】 藤原台店／神戸市北区藤原台中町1-2-2 エコール・リラ3F すずらん台店／神戸市北区北五葉6-13-5 1F、2F 三田ウッディタウン店／三田市けやき台1-7 西宮鞍掛店／西宮市鞍掛町6-10 六甲道店／神戸市灘区備後町4-1-1-107 ウエルブ六甲道3番街1番館 【奈良県】 イオンモール橿原店／橿原市曲川町7-20-1-259 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 10：00～20：00（シフト制 実働8時間） ※一部店舗により異なります。 ※残業はほとんどありません。月平均10時間以内。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ＋ 資格手当（6000円～4万2000円） ＋ 各種手当 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 |
| 休日休暇 | 週休2日制（月10～11日 ※シフト制） ※2勤もしくは3勤ごとに休日を取得できるシフトです。 ※事前に相談すれば、連休の取得も可能ですから、希望に応じた働き方ができます。 特別休暇（本人もしくは親族の結婚時、配偶者の出産時） 有給休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 傷病・看護・介護休暇 【年間休日121日】 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 交通費全額支給 残業手当（100％） ドコモスキル資格手当（月額6000円～4万2000円） ※入社6ヶ月で最初の資格を取得する社員が多く、早期の給与アップが見込めます。 役職手当 年末年始勤務手当（12/30～1/3 ※日額5000円） 資格取得支援制度 結婚祝い金制度（2万円） 出産祝い金制度（2万円） 入学祝い金制度（2万円） ベネフィットワン加入（福利厚生サービス） 制服貸与 各種研修制度 ※上記待遇に加えて正社員登用後は、賞与年2回を支給 |
| 会社名 | ITX株式会社 関西北陸支社 |
|---|---|
| 設立 | 2014年12月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 荻原 正也 |
| 資本金 | 100億500万円 |
| 従業員数 | 2518名 （正社員1030名） |
| 売上高 | 2574億3800万円（2013年3月期実績） 2296億9500万円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | テレコム事業を中心とした情報通信サービス事業 ■移動体販売 ■固定通信回線 ■ソリューション事業 ■サービス＆ソリューション |
| 事業所 | 本社／東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル6F/9F 北海道東北支社、東海支社、関西北陸支社、中国四国支社、九州支社 |
| 関連会社 | クロスブリッジ株式会社、ITX和歌山株式会社、ITX神戸株式会社 |
| 主要取引先 | ITS株式会社、イオンリテール株式会社、合同会社西友、株式会社エヌ・アイ・エル・テレコム、オリックス株式会社、オリンパス株式会社、株式会社カカクコム、株式会社コジマ、株式会社ケーズモバイルシステム、株式会社サンキュー、上新電機株式会社、株式会社ニジコム、ブロードメディア株式会社 ほか |
| 企業ホームページ | http://www.itx-corp.co.jp |
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