1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 河野医科器械株式会社の転職・求人情報
  6. 【医療機関向けシステムのユーザーサポート】充実の教育体制あり!の転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

河野医科器械株式会社【医療機関向けシステムのユーザーサポート】充実の教育体制あり!(713985)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

河野医科器械株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

【医療機関向けシステムのユーザーサポート】充実の教育体制あり!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/01/29 - 2015/02/25)

【医療機関向けシステムのユーザーサポート】充実の教育体制あり!
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
お医者さんから頼られる、器械のお医者さん。
「僕は眼の医者だけど、キミは器械のお医者さんだね」なんて。
そんな嬉しい言葉がいただけるから、明日も頑張ろうって思えてしまう。
眼科や耳鼻咽喉科のお医者さんを支える仕事は、やりがいに満ちています。

私たちが行なっているのは、診察や検査などの画像を管理するシステムのサポート。
システムをパソコンにインストールしたり、システムの操作方法をご説明したり、
「画像の取り込み方を忘れてしまった」などのお問い合わせに対応したりします。

一見すると、システムの操作方法をお教えするだけの仕事に見えるかもしれません。
ですが、ユーザーサポートの本質的な役割は、もっと重要なところにあります。
もし、手術に使う画像が見られなくなってしまったら…一体どうなるでしょうか?
そう。医療サービスを提供するためにも、私たちのサポートが欠かせないのです。

お医者さんから頼られる喜びも、医療サービスを支えるやりがいも味わえます。
誇りを持って取り組める仕事に、あなたもチャレンジしてみませんか。

募集要項

仕事内容
【医療機関向けシステムのユーザーサポート】充実の教育体制あり!
<座学・同行研修など充実の教育体制あり。未経験からはじめられます>
病院やクリニックなどの医療機関で使われるデジタル画像ファイリングシステムのユーザーサポートです。システムのインストールや操作説明、お医者さん・医療機関スタッフからのお問い合わせ対応などをお任せします。システムや医療の知識は、入社後に身につけられますのでご安心ください。

★画像ファイリングシステムとは?
診察や検査で撮影した画像・動画をパソコンで管理するシステムです。製品名は「K FILES(ケーファイルズ)」。画像を患者さんごとに管理したり、時系列で表示したりできるので、お医者さんの業務効率化に役立ちます。また、画像を見ながら診察を受けられるため、患者さんも安心。お医者さん、患者さんの双方に喜ばれるシステムです。

【業務内容】※業務の割合は、システムの導入・運用サポートが約6割、営業、お問い合わせ対応が約4割
▼システムの導入・運用サポート
まずは医療機関に訪問し、システムをパソコンにインストールします。それからお医者さんやスタッフの方に操作方法を説明し、質問があれば丁寧にお答えしてください。導入後は、お問い合わせへの対応を行ないます。「画像が取り込めない」、「画像の保存先を忘れてしまった」などの連絡を受けた際は電話や訪問を通じて解決していきましょう。

▼営業、お問い合わせ対応
システムの導入を検討されている医療機関に訪問し、システムの概要や操作方法、活用事例などをご案内します。営業と一緒に訪問する場合もあれば、一人でお伺いすることも。また、当社では眼科や耳鼻咽喉科で使われる検査・手術機器も取り扱っているため、それらの製品のご紹介もします。最新医療機器をお医者さんにご紹介し、お届けすることで、更なる信頼を得ることができます。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

<職種&業界&社会人未経験者、第二新卒者、歓迎です>
大卒以上、普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)

★お医者さんやスタッフの方とやり取りする仕事なので、人と話すことが好きな人にピッタリです。接客や販売などの経験(アルバイト経験も可)があれば、その経験を活かしていただくことができます。
募集背景 <サポート体制をさらに充実させるため、新たなメンバーを採用します>
眼科や耳鼻咽喉科に特化した専門商社として、医療機器や手術機器などを販売している当社。自社製品「K FILES」を開発・販売するなど、メーカーとしての一面も持っています。その中で、今回募集するのは「K FILES」の専任担当となるユーザーサポートです。これまでは、1名の社員がシステム関連商品全般のサポートを行なっていましたが、「K FILES」の導入件数の増加に合わせてユーザーサポートを増員することにしました。あなたにはシステムの導入・運用サポート業務と営業・お問い合わせ対応業務をお任せします。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月あり(給与・待遇は変わりません)。
勤務地・交通
本社/兵庫県神戸市中央区布引町2-2-25
※転勤はありません。
交通
JR神戸線「三ノ宮駅」、阪急・阪神各線「神戸三宮駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給23万~30万円(一律支給の手当含む)
※別途、扶養手当、役職手当、交通費支給あり。
※経験・年齢・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
年収例
30歳/未婚/400万円~500万円
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日・祝 ※祝日のある週は土曜出社となります)
■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回、賞与年2回、決算賞与(2月 ※7年連続で支給しています。今年も支給する予定です)
■交通費全額支給、社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■扶養手当(世帯主の場合、配偶者:月2万円、扶養者(子供・両親):1人当たり月5000円)
■役職手当
■退職金制度
配属部署 ■会社は総勢32名。配属先のカスタマーサービス課は、あなたと上司の2名体制です。
社員の中には「スキーで関西トップクラスの成績を残していた」「中、高、大とサッカー漬けの生活を送っていた」など、学生時代にスポーツをやっていたメンバーが多くいます。今でも休日にサッカーや野球の親善試合を行なったりしますが、戦績は散々です(笑)。また、音楽経験者も何人かいて、趣味でギターやドラムをしているメンバーもいます。他にも、いつの間にか誕生した「釣り部」などもあり、年に1回船をチャーターし、お世話になっている方を招待して釣りを楽しんでいます。社員同士の交流は活発です。
教育制度 入社後1~2ヶ月間は座学・同行研修です。「K FILES」をはじめとする商品やサポート業務、眼科・耳鼻咽喉科に関する知識などを幅広く学んでいただきます。座学の講師は営業メンバーと上司。キチンとカリキュラムを組んで教えていきますので、意欲的に知識習得に取り組んでください。また、上司や営業メンバーとの同行も行ないます。商談やサポート業務を直に見ることで、仕事の雰囲気を掴んでいただけるでしょう。その後は、システムのインストール方法やシステム・院内ネットワークの基礎知識などを身につけていきます。上司がマンツーマンで教えますので、分からないことがあれば何でも聞いてください。

会社概要河野医科器械株式会社

会社名 河野医科器械株式会社
設立 1976年
代表者 代表取締役 河野 和行
資本金 1000万円
従業員数 30名(2023年11月時点)
売上高 38億5600万円(2022年12月期実績)
32億5200万円(2021年12月期実績)
事業内容 【眼科・耳鼻科器械の専門ディーラー】
■眼科医療機器、耳鼻咽喉科医療機器、病院設備機器、手術器具各種の販売・修理
■理化学機器等の販売・修理
■医療機器の賃貸

※兵庫県を中心に、総合病院から個人開業のクリニック・病院まで、幅広くサービスを提供しています。
事業所 ■神戸本社/兵庫県神戸市中央区布引町2-2-25
■大阪営業所/大阪府大阪市北区天満1-5-2 トリシマオフィスワンビル805号
企業ホームページ http://www.kohno-ika.com/
採用ホームページ 眼科・耳鼻科の医療機器専門商社 私たちは眼科や耳鼻科で使用される医療機器に特化…
https://en-gage.net/kohno-ika_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!