- 【事業内容】
- レジデントの快適な暮らしを入居から退去まで様々な場面で支えています。 1．フロントデスクサービス 2．コンタクトセンター 3．工事マネジメント
勤務地
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 富裕層向けマンションのコンシェルジュ業務 【ホスピタリティ溢れるサービスと笑顔で対応をお願いします】◆お住まいの方やゲストへの対応といった『フロント業務』をお任せします。 クリーニングや宅配便の受け渡し、近隣情報のご案内、ハウスキーパーやベビーシッターの紹介や手配など、生活に関わるサービスで快適な住環境をサポート。仕事を通じて、質の高い接客スキルを身につけることができます。 ＜入社後の教育について＞ 入社時に4日間研修を行い、その後は勤務地でOJTを実施。先輩社員の元で仕事の流れを覚えていただきます。その他にも、セレクト研修（外部の研修で受けたい講座を選べる）やeラーニングなど、スキルアップをしたいと思う方をバックアップしています。 ＜事務スキルも身に付きます＞ シフト制のため情報共有が大切です。サービス対応の履歴を専用システムに登録し、他のスタッフへ引継ぐことでスムーズな対応を実現。管球などの生活用品の販売もあるため、在庫管理や伝票管理など事務作業も発生します。 ＜それぞれの志向に合わせたキャリアステップ＞ ［例1］接客を中心にステップアップしたい └フロント業務をメインにキャリアを積み、リーダーやチーフとしてスタッフをまとめていく。 ［例2］コンシェルジュ職以外にも知識や経験を積みたい └キャリア変更をし、お部屋内での対応や新しく入居される方を案内するスーパーバイザー職になる。 ※スーパーバイザー職は、より住宅に関する知識や経験、臨機応変な対応力が必要な職種です。 ★上記例のように、一人ひとりの志向を活かしてスキルを伸ばすことが可能。 幅広いキャリアの展開があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問 ≪業界・職種未経験者歓迎≫ ◎英語でコミュニケーションがとれる方 ◎基本的なパソコンスキルをお持ちの方 （専用システムへの入力作業などがあります） ▼下記のような経験は入社後すぐに活かすことができます。 ・ホテル・旅館・航空会社・レストラン・ブライダル等での接客経験 ・営業・秘書・受付などB to BやB to Cでの対人折衝業務経験 |
| 募集背景 | 三井不動産グループの一員として、富裕層向けマンションのフロントサービスの運営や、お住まいの方専用のコールセンターなどを展開している当社。さらなるサービス拡充に向けて募集を行ないます。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇に変更なし） ☆正社員登用制度あり ⇒4年前からスタートしたこの制度で毎年90％以上の方が正社員へとステップアップしています。 ◆勤続2年を目安に正社員登用試験の応募資格を得られます。 └ 難しい試験などはなく、2年間の勤務評価とご本人のキャリアビジョンなどの意思確認を行います。 └「長くこの仕事を続けていきたい」と思う先輩社員のほとんどが正社員となっています。 |
| 勤務地・交通 |
都内各地／六本木・青山・田町・赤坂・月島など
※転居を伴う転勤はありません。 本社／東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7F 交通
いずれも最寄り駅から徒歩5～10分
本社／東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」出口直結 |
| 勤務時間 | 6：45～22：15の間でのシフト制（所定労働時間8時間） ⇒シフト例（7：00～15：00／11：00～19：00／14：00～22：00） ※勤務地によって多少前後します。 ※シフト制のため、残業はあまり発生しません。（目安：月5時間以内） |
| 給与 |
月給19万円以上 ※経験・能力等を考慮します ※賞与：年2回 |
| 休日休暇 | ≪年間休日120日以上≫ ・シフト制／4週8休 ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇（3日間） ★シフトは1ヶ月ごとに作成。前月中旬頃までに翌月の休み希望を確認し決定します。前月下旬には翌月のシフトが確定しますので休日の予定も立てやすいです。 ≪お休みをしっかりとってリフレッシュ≫ 年1回、3日間連続のリフレッシュ休暇を取得できます。 公休日と合わせて長めの連休にして旅行に行くスタッフも多数。 平日やシーズンOFFの時期は空いていますし、宿泊補助（1泊6000円×4回分／年）を利用するとさらにお得に旅行にいけますよ！ON・OFFのメリハリをつけて心身共に充実した中で、ホスピタリティ溢れるサービスを提供してください。 |
| 福利厚生・待遇 | ・交通費全額支給（法定限度額の範囲内） ・時間外手当支給（実働8時間超が対象） ・職務手当（シフト勤務に応じて） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・会員制福利厚生サービス（ライフサポート倶楽部） ・各種補助金制度（宿泊補助・スポーツクラブ補助） |
| 配属部署 | これまでの業種・経験・年代も様々な当社。会社全体の80％が女性スタッフで女性の管理職も多くいます。中途入社100％なので新しく入社される方を温かく迎え入れる風土が根付いています。 ひとつの物件に10～20名のスタッフが在籍。フロントの後ろにオフィスがあり、マネージャーやスーパーバイザーがいますので困ったことがあってもすぐに相談できる環境があります。 |
| 転職者の声＜2008年10月入社／高木＞ | 以前は約9年間ブライダル関連の仕事をしていました。お客さまと最前線で関わっていたかったのですが、その想いに反してマネジメントをする立場に変わっていきました。「お客さまと直接関わりたい」という想いが年々強くなっていたことと、三井不動産のバックボーンによる安心感もあったので、当社にコンシアージュとして転職しました。 入社後の感想は「想像以上に業務が多岐にわたり奥が深い」ということ。『快適な暮らしのサポート』には、あらゆる状況で心を尽くしたサービス提供が必要であり、また、建物や設備の知識が求められるシーンも少なくありません。ただ、その分学ぶこともたくさんあり、日々成長を実感できる仕事でもあります。 |
| 会社名 | 株式会社アコモデーションファースト |
|---|---|
| 設立 | 2006年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 猿丸 安幸 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 320名（2021年3月） |
| 事業内容 | レジデントの快適な暮らしを入居から退去まで様々な場面で支えています。 1．フロントデスクサービス 2．コンタクトセンター 3．工事マネジメント |
| 事業所 | 本社／東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7階 |
| 企業ホームページ | http://www.mitsui-accommo.co.jp/ |
株式会社アコモデーションファースト(三井不動産グループ)の富裕層向けマンションのコンシェルジュ業務（711247）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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