- 【事業内容】
- アイティ・イットではICT分野のアウトソーシングサービスを企業に提供しています。 特に、通信インフラの構築・運用からサポートにいたるサービスソリューションを得意とし、たくさんの社員が技術者として活躍しています。 ■第三者認証 ISO27001（情報セキュリティ管理） プライバシーマーク（個人情報保護）
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 【ユーザーサポート】NTT／ドコモグループなどで、電話対応等を担当します。10名以上を積極採用！ お客様への電話連絡や、お問い合わせについての電話対応などを担当。NTT／ドコモグループなど大手IT企業で取り扱う各サービスを契約したお客様へ「初回の回線工事は、いつにしましょうか」といった電話連絡をしたり、お客様から「スマートフォンの使い方を教えてほしい」といった問い合わせの電話に対応したりする仕事です。入社後はまず本社で1ヶ月程度の研修を受け、配属後にも実践トレーニングが受けられるので、未経験者でもたくさんの方が活躍しています。 ◎充実の研修あり 入社後1～2ヶ月は、挨拶などの社会人マナー、PC基礎スキルを集中して学びます。 イチから基本的なことを身につけましょう。電話対応やタイピングもとことんトレーニングします。 ◎研修後は… 希望や適性、通勤時間などを考慮した上で、配属先が決定されます。 配属先で取り扱うサービス(通信／電話回線／スマートフォン・携帯電話など)についてガイダンスを受けてから着任するので安心です。 ※英会話が得意な方は、英語を使う業務に優先的に配属されます。 （ビジネスでの使用経験がなくてもOK） |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問、新卒・第二新卒、職種／業種未経験者歓迎！ ※接客や販売職からキャリアチェンジを目指す方も大歓迎！ ★「育てる」ことを前提に採用します 当社には、たくさんの未経験者を一人前のビジネスパーソンに育成してきた研修制度があります。 同期入社メンバーと一緒に、イチから学んでいきましょう！ |
| 募集背景 | 【10名以上の採用！】サポート体制の充実化のために。 通信事業者はじめとした大手IT企業との取引が多い当社。創業から28年、安定して取引を続けてきました。昨今は取引先企業の新サービスリリースなどに伴い、首都圏、札幌、大阪でサポート体制の強化が必要不可欠になっています。そこで新たなメンバーを10名以上採用することを決定しました。「育てる」ことを前提に採用を行なうため、伸びしろのある未経験の方も歓迎します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※長期的な雇用を前提としています ※正社員登用制度があります（実績多数） |
| 勤務地・交通 |
東京、神奈川、千葉、札幌、大阪など(配属先により異なります)
★勤務地は、お住まい・通勤時間・希望などを考慮し決定します。 ・東京都内（大手町、浜松町、新宿、飯田橋、溜池山王など） ・神奈川県（川崎、みなとみらい） ・千葉県（海浜幕張） ・北海道札幌市（中央区、豊平区） ・大阪府大阪市（中央区） 交通
【勤務先】
配属先により異なります。 【面接地】 ◆東京(本社) 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 ・JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」より徒歩3分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩3分 ・東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」「淡路町駅」より徒歩5分 ・都営新宿線「小川町駅」より徒歩5分 ◆札幌 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスさっぽろ ・JR函館本線「札幌駅」より徒歩1分 ・札幌市営地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩3分 ◆大阪 大阪府大阪市中央区南本町1丁目 ・大阪市営地下鉄中央線 「堺筋本町駅」から徒歩1分 |
| 勤務時間 | 週5日勤務 原則として8：45～20：30の間で、実働7.5時間～8時間／休憩1時間 シフト例）9：00～17：30／12：00～20：30 ※配属先によって土日祝日勤務もあります。 |
| 給与 |
◆首都圏（東京、神奈川、千葉） 未経験者：月給21万2800円～ 経験者：経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。 ◆札幌 未経験者：月給15万2000円～ 経験者：経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。 ◆大阪 未経験者：月収19万4400円～（時給1350円以上） 経験者：経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。 年収例
25歳（東京勤務／経験者／入社2年目）：350万円
|
| 休日休暇 | 月8日以上（曜日や詳細な日程は配属先により異なります） |
| 福利厚生・待遇 | ・社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入、雇用保険、労災保険、厚生年金） ・関東ITソフトウェア厚生年金基金（企業年金） ・定期健康診断 ・健康保険組合保養所（国内各地） ・時間外手当全額支給 ・教育研修制度（入社後1～2ヶ月の新人研修、その他スキルアップを応援する様々な研修を無料で受講可） ・資格取得報奨金制度（※未経験者採用のみ） ・教育奨励金制度（所定研修を自主的に受講した時間に応じて奨励金（1000円／時）を支給 ※未経験者採用のみ） ・正社員登用制度 ★正社員登用後は下記の待遇が追加されます。 ・昇給年1回 ・賞与年2回（7月、12月） ・各種手当（住宅手当、家族手当、役付手当、技術手当 他） ・従業員持株会 ・慶弔見舞金制度（結婚、出産、罹災時対象） ・カフェテリアプラン（勤続年数により毎年1回支給されるポイントを健康・スポーツ活動支援など様々な支援メニューに利用できます） |
| 配属部署 | ≪当社のクライアントである大手IT企業のサービス部門などへの配属となります≫ 20～30代のメンバーが多く、活気がある職場です。社会人経験のなかった方、アルバイト経験しかなかった方、初めてこの業界に挑戦した方など、多彩な経歴の転職者が活躍しています。未経験から始めても十分に活躍できる環境なので、安心してください。 |
| 研修制度 | ≪入社後に以下を学びます≫ ◎配属前／約1～2ヶ月 社会人マナー…挨拶、敬語や言葉づかい、立ち居振る舞いなど PCスキル…タイピング、Microsoft WordやExcel、メールの使い方など ITスキル…ハードウェアに関する知識など トークスキル…電話対応など ◎配属後／約1ヶ月 配属先のサービスや基礎知識、よくある問い合わせの対応方法、ロールプレイングなど ≪60以上の講座を自分で選んで受講できます≫ 仕事のマナーと敬語、MOS対策講座、TOEIC英文法などを受講できます。さらにあなたのスキルアップを応援するため、学習時間に応じて教育奨励金も支給されます。 |
| 会社名 | 株式会社アイティ・イット |
|---|---|
| 設立 | 1986年8月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 岡本 莞司（おかもと かんじ） |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 480名（2020年4月現在） |
| 売上高 | 25億8000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | アイティ・イットではICT分野のアウトソーシングサービスを企業に提供しています。 特に、通信インフラの構築・運用からサポートにいたるサービスソリューションを得意とし、たくさんの社員が技術者として活躍しています。 ■第三者認証 ISO27001（情報セキュリティ管理） プライバシーマーク（個人情報保護） |
| 事業所 | 東京本社／東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 札幌支店／北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスさっぽろ 大阪支店／大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 堺筋本町ビル |
| 主要取引先 | 大手通信事業者 大手システムインテグレーター 大手電機メーカー 大手ソフトウェアベンダー など |
| 企業ホームページ | http://www.it-it.co.jp/ |
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