ホテルクリーンスタッフのマネージャー(幹部候補)※未経験歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/10/16 - 2014/11/12)
ホテルクリーンスタッフのマネージャー(幹部候補)※未経験歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間
「もっと勉強したいから、他のホテルを見学させてください。」
新人の時にそう言ったAさんは、今やスタッフに大人気の敏腕マネージャー。
特別スキルがあったわけでも、経験があったわけでもありません。
彼が持っていたのは“頑張りたい”という気持ちだけ。
正直、お仕事自体はそこまで難しくありません。
きちんとこなせば、半年後にはホテルの見取り図と
“今クリーンスタッフさんがどの部屋にいるか”、が
頭の中に浮かんでくるようになります。
でも、それで満足してほしくはないのです。
なぜなら、あなたには将来の幹部候補になってほしいから。
仕事からマネジメントの方法を吸収したり、
人とのコミュニケーションの取り方や、
信頼を勝ち取るためにしたほうが良いことを学んだり。
常に前向きに成長していっていただきたいのです。
そして数年後、未経験から成長したあなたと一緒に
会社の経営をしていきたいと考えています。
募集要項
仕事内容 |
ホテルクリーンスタッフのマネージャー(幹部候補)※未経験歓迎! ――「10時に301号室がチェックアウト。Aさんを配置してBさんは505号室に…」と作戦を立てることからスタート! お任せするのはホテルの客室清掃のディレクション。仕事の割り振りや人員配置を考え、指示出しをしていきます。
【一日の流れ】※ホテルによって多少時間が前後します。 ▼8:00/ホテルに直行 ・ホテルからの指示書を見て担当者と打ち合わせ。 ・当日のイベントや前日の清掃で不備があった点を確認。 ▼9:30 ・チェックアウト済みの客室の鍵があるか確認。 ・スタッフに業務内容を伝達。 ▼10:00 ・朝礼後、清掃スタート。スタッフに携帯電話で「次は303号室をお願いします」と指示出し。 ▼13:00 ・清掃が完了した客室をチェッカー(ベテランスタッフ)が見回り。 ▼15:00 ・ホテルに清掃完了の報告。スタッフが帰宅。 ・日報の記載や事務処理、担当者との打ち合わせ。 ▼17:00/ホテルから直帰OK ・業務終了!
【仕事について】 ◇基本的に1人1ホテルを担当します。ホテルの部屋数は150~220部屋、一緒に働くクリーンスタッフは約20名程度です。 ◇シフト管理や、収支マネジメント(時給管理など)、顧客折衝など、マネジメント力が磨ける仕事もお任せします。 ◇入社後の教育制度については、下記『教育制度について』をご参照ください。
【将来的には】 まずはマネージャーとしてスキルを磨いていただきたいと思います。現在はマネージャーがスタッフのマネジメントとホテル側との顧客折衝などの様々な業務を担っていますが、この先スタッフマネジメントと顧客折衝(営業)を分けたいと考えています。あなたには、ゆくゆく営業としてワンステップ上の仕事をしていただき、将来的には幹部としてチカラをお借りしたいと考えています。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪ 未経験・第二新卒・離職中の方、歓迎します! ≫ ■「挨拶をする」や「時間を守る」など、基本的なマナーができる方と一緒に働きたいと考えています。 ■「頑張ってポジションを手に入れたい」、「将来的に幹部として会社全体に携わりたい」などという考えの方、ぜひご応募ください。 ■学歴、過去の雇用形態は不問です。正社員として長く勤めたい方、ぜひご応募ください。
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募集背景 |
私たちは、ビル・商業施設などの総合管理、分譲・賃貸マンションの管理、ホテル施設の清掃・保守管理、ビルや個人宅のセキュリティ管理など、建物の安全・安心な運営を支える幅広い事業を展開している会社です。清掃・保守管理をお任せいただいているホテルが、現在3箇所ありますが、担当社員は2名のみ。現在は、東京支店の係長が兼任して業務をサポートしています。今後、事業を拡大していく方針を掲げていることもあり、新たに1名増員して組織を強化したいと考えています。また、将来的にコア人材として当社を牽引していってくださる方を募集したいと思います。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。 |
勤務地・交通 |
東京都中央区内(晴海または八丁堀)にあるビジネスホテルを担当します。 ★基本的には直行直帰、週1~2回のペースで事務所に戻ってから帰宅です。 ★ホテルの客室数は150~220。晴海のホテルには会議室が併設されていることもあり連日満室です。 回転率が良いので、清掃も時間勝負です。
(東京支店/東京都中央区銀座6丁目16番9号 ビルネット館-1 6F)
交通
■晴海/都営大江戸線「勝どき駅」より徒歩7分 ■八丁堀/東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩4分
(東京支店/東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩3分)
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勤務時間 |
8:00~17:00(実働8時間) ※残業はほとんどありません。 ※その日の業務を早めに終了することができたら、定時前に退社する日もあります! ※将来的に東京支店勤務となった場合、9:00~18:00です。 |
給与 |
月給 25万円~28万円 ※経験・能力を考慮し決定します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含まれます。 |
休日休暇 |
■4週8休(シフト制) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇(年4日)
※ホテルの状況やスタッフの欠勤などにより、やむなく休日出勤をお願いすることがあります。 休日出勤があった場合、代休が取得可能ですし、残業代として手当をお支払いすることもできます。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給随時 ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■役職手当 ■退職金あり ■制服貸与 |
配属部署 |
■現在、東京でマネージャーとして活躍しているのは2名。30~40代で全員男性です。2名とも転職者で、未経験からスタートしました。
■クリーンスタッフのほとんどがパートタイムの女性。最近は、留学生も増えています。留学生は日本語学校に通っており、日本語でスムーズにコミュニケーションをとることができますが、日本語でコミュニケーションをとりにくいスタッフは、先輩スタッフがコミュニケーションをとりサポートしています。 |
教育制度 |
入社後は、係長と一緒に行動することからスタート。仕事の流れや、スタッフを配置するコツなどを学んでいきます。はじめは係長が指示を出しますから、その指示に沿って進めてみましょう。徐々に出来る範囲を増やし、1~2ヶ月後を目処に独り立ちを目指します。先輩たちも未経験スタートですが、大体1~2ヶ月で仕事に慣れることができています。もちろん、独り立ち後も分からないこと・困ったことがあれば随時サポートしていく予定です。 |
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