- 【事業内容】
- ◆損害保険・生命保険代理店業務 ◆コールセンターの企画、構築、運営業務 ◆営業支援コンサルティング業務 ◆Webコンサルティング業務 ◆一般労働者派遣事業（派13-305549）
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コールセンターのSV 【正社員・月給27万円以上でお迎えします】 当社で今年スタートしたばかりのコールセンター事業において、SVとしてご活躍いただきます。現在では、これまで実績を築いてきた当社に対して、コールセンター業務の依頼が数多く舞い込んでいる状態。今秋には既に大手のクライアントからのご要望を受け、新たなコールセンターが開設されます。意見やアイデアを自由に出しやすい環境ですので、ぜひ積極的にご提案ください。【コールセンターについて】 保険テレマーケティングで培ったノウハウを活かし、大手通販、金融、小売、IT関連企業のお客様に対して保険・家計のコンサルティングをご提案します。 【SVの仕事内容】 ◆コールセンター管理業務 ・アポインターのシフト管理、状況確認 ・アポインターの教育、モチベーション管理 ・業務終了後の日報の取りまとめ ・トークスクリプトの改善提案 ◆クライアントとの対応業務 ・業務内容に関する打ち合わせ ・業務データの集計と分析 ・サービス内容の改善提案 等 コールセンターの立ち上げに伴う募集となりますので、イチから「コールセンターを作り上げる」という気持ちで業務に臨んでいただければと考えています。例えば、「既存のトークスクリプトを見直す」「アポインターのモチベーションを高める方法を考える」といったことも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
■コールセンター業務の経験をお持ちの方 ★経験を活かして新たな挑戦をしたいという方を歓迎します。 ★学歴不問です。 |
| 募集背景 | 年間ご利用者数100万人を突破した保険比較サイト「i保険」シリーズの運営や、個人・法人のお客様へのファイナンシャルプランニング、企業向けの問題解決型コンサルティングを展開している私たち。そこでの実績やノウハウを高く評価いただいています。今年3月には、お客様のニーズにお応えする形で、「コールセンター事業」をスタート。既に多くの大手企業から依頼を受けています。その声にいち早くお応えするべく、新たなコールセンターの立ち上げを担ってくださる方を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F
★転勤はありません。 交通
JR「立川駅」北口から徒歩５分
多摩都市モノレール線「立川北駅」から徒歩５分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給27万円以上 ※あなたの年齢・経験・能力により、加給・優遇します。 年収例
◆年収400万円／28歳（経験1年）
|
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 年末年始休暇（5日）、夏季休暇（5日）、GW、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年1回（7月） ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆資格手当 |
| アポインターについて | あなたには、10～15名程度のアポインターの管理をお任せする予定です。当社のアポインターの自慢は、何より仕事への意欲が高いこと。きっとSVとしての仕事もしやすいはずです。アウトバンドのコールセンター業務ではありますが、決して無理にご提案することはありません。そのため、中には「本当にお客様のためになる提案ができるから、前職と比べてストレスがなくなった！」というコールセンター経験者も。社内の雰囲気の良さを、ぜひ入社して感じていただければと思います。 |
| 入社後の流れ | SVとしてご活躍いただくためには、アポインターの業務を知らなければなりません。そこで、入社後まずは、アポインターとしてコールセンター業務を経験していただきます。そして、2ヶ月目にはSVのそばで業務を見て学んだり、アポインターとコミュニケーションを取ったりと、既存のSVの補佐役をお任せします。入社3ヶ月目には、いよいよSVの業務をスタートさせていきます。 |
| 会社名 | 株式会社アイ・エフ・クリエイト |
|---|---|
| 設立 | 2001年1月22日 |
| 代表者 | 代表取締役 小川 真一 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 160名 |
| 売上高 | 12億200万円（2015年9月期実績） |
| 事業内容 | ◆損害保険・生命保険代理店業務 ◆コールセンターの企画、構築、運営業務 ◆営業支援コンサルティング業務 ◆Webコンサルティング業務 ◆一般労働者派遣事業（派13-305549） |
| 事業所 | 本社／東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F |
| 企業ホームページ | http://www.ifcreate.com/ |
| 採用ホームページ | アイ・エフ・クリエイト 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ifcreate_saiyo |
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