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株式会社山口建設反響営業 ※お客様の目線に立ったリフォームを提案します。(704069)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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反響営業 ※お客様の目線に立ったリフォームを提案します。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/09/29 - 2014/10/26)

反響営業 ※お客様の目線に立ったリフォームを提案します。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
ラーメン屋さんを、車椅子で住める家に。
ベッドに横になる。トイレで腰をおろす。
たったそれだけの動作が、こんなにも大変だなんて。
車椅子で生活する方の目線に立ってみて、初めて知りました。

以前、「ラーメン屋を車椅子で住める家にしてほしい」と依頼を受けた時の話です。事故で車椅子生活を余儀なくされた息子さんのためにと、ラーメン店を営む御夫婦から相談を受けまして。一階の店舗部分を生活空間に変更する企画を考えました。

厨房を壊して生活スペースを確保したり、お風呂場をバリアフリーにしたりと大規模な工事だったのですが、お客様が一番喜んでくれたのは、トイレで転倒してしまわないようにと、充分な数の“手すり”を設置したことでした。「まさか、こんな細かい所にまで気遣ってくれるなんて」と、感激してくれて。私も嬉しかったですね。

リフォームには、決まった商品プランがあるわけではありません。「どんな家なら喜んでもらえるだろうか?」と、お客様一人ひとりに寄り添って、真に喜ばれる提案内容を見つけていく。そこが、難しいところでもあり、面白いところだと思います。

募集要項

仕事内容
反響営業 ※お客様の目線に立ったリフォームを提案します。
<お客様の望みに合わせて、家を生まれ変わらせる仕事です>
営業の仕事は、住宅リフォームを検討するお客様から要望やお悩みをヒアリングするところからスタート。お客様の望みをしっかりと理解した上で最適なリフォーム内容や見積もりを提案し、ご契約いただいた後は施工業者への発注から工事の進捗管理、引き渡しまでをトータルに担当します。

▼100%反響スタイル。お客様を探す苦労はありません。
当社のホームページやリフォームのポータルサイトから、月100件以上の問い合わせが寄せられています。その内容は「キッチンを新しくしたい」「お風呂を大きくしたい」「二世帯住宅にしたい」など様々。すでにリフォームを検討しているお客様に対して提案することになるので、成約率は高いです。

▼お客様の望みを深く理解して、提案内容を考えていく。
お客様に言われた通りに家を作り変えるだけでは、真の満足を得られないのがリフォームの難しいところ。「なぜリフォームを考えたのか?」「どんな生活を実現したいのか?」、お客様の望みを根本から深く理解することで初めて、真に求められているリフォーム内容が浮き彫りになってきます。

▼リフォームには、一つとして同じケースはありません。
実際にお客様の家に足を運んで、構造や寸法などを見ながらリフォーム内容をすり合わせていきます。そのリフォームが技術的に実現可能か分からない場合は、職人やメーカーに確認しながら進めていきましょう。お客様一人ひとりにマッチしたリフォームを実現することが大切です。

※提案件数は、一人あたり月10件ほど。そのうち、2~3件が成約へとつながります。
※工期は数週間~1ヶ月程度の案件がメイン。慣れてきたら、大型案件も徐々に担当していただきます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 <未経験・第二新卒者歓迎>
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
■営業経験・業界経験はなくてOK。イチから覚えていけば大丈夫です。
⇒様々な施工事例を集めたマニュアル本もあるので、未経験からでも覚えやすいと思います。

※リフォーム・内装・建築関係の営業経験者、施工管理経験者は優遇します。
※ブランクがある方も、是非ご応募ください。
募集背景 ▼依頼が増えているので、営業を増員します。
1990年の設立から20年以上、練馬・杉並・中野・世田谷エリアを中心に地域密着型のリフォーム事業を展開してきました。リフォーム需要の拡大に伴い、当社の業績も右肩上がりに伸びています。月100件以上の問い合わせが寄せられていることもあって、新たな人材を採用して育てていくことに決めました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月程度の試用期間があります。
勤務地・交通
本社/東京都練馬区豊玉北4-13-11
※転勤はありません。
交通
西武池袋線「桜台駅」より徒歩5分
西武池袋線・有楽町線・大江戸線「練馬駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※退社時間はだいたい19時くらい。残業は月40時間程度です。
給与 月給24万円~40万円+歩合給+各種手当+賞与(年2回)
※営業実績(売上等)に応じて、規定の歩合給があります。
※営業実績(契約状況)やお客様評価などに基づき、手当があります。
※試用期間中は月給26万円固定。

<月収例>
月収39万円/30歳・入社1年目(契約受注手当7万円+お客様評価手当1万円+子ども手当1万円)
月収51万円/45歳・入社3年目(契約受注手当10万円+お客様評価手当1万円+達成手当5万円)
※各種手当や歩合給などを設けて、歩合給与にありがちな“急減”を避ける仕組みを整えています。
年収例
年収450万円/30歳・入社1年目
年収500万円/35歳・入社3年目
年収600万円/40歳・入社5年目
休日休暇 ■隔週休2日制(毎週日曜+隔週平日1日休み/シフト制)、祝日
■夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
※完全週休二日制(毎週日曜+週1日/シフト制)にすることも検討中です。
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(1月)
■賞与 年2回(6月・12月)
■交通費支給(上限:月1万円)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■子ども手当(子ども1人:月5000円)
■契約受注手当、お客様評価手当、社長賞、役職手当
☆毎月会社主催の懇親会あり
配属部署 当社は社長・専務を含めて11名の会社。そのうち、営業は8名です。平均年齢は40歳で、中途入社比率は100%です。それぞれの前職は様々。職種・業界未経験からスタートする仲間も、歓迎いたします。

▼社員に聞いた仕事のやりがい!
「お客様の喜んだ顔、安心した顔が見られた時は嬉しい」
「期待以上の仕上がりに、お客様から感謝の手紙を頂いたことも多いです」
「お客様のご要望をしっかりと理解できてカタチにできた時こそがやりがいを実感する」

▼スタッフ紹介
http://www.k-yamaken.com/staff/index.html
教育制度 ▼現場でのOJTで仕事を教えていきます。
最初は先輩や上司について、仕事の流れや内容を覚えていきましょう。お客様の要望をヒアリングするコツや、リフォーム内容の考え方、見積もりの作り方、施工会社とのやり取りの仕方など一つひとつ教えていきます。リフォームの仕事は商品プランがある訳ではないので、案件を担当しながら、知識やノウハウを蓄積していくことが大切。「こういう場合はどうするのだろう?」「こんなリフォームはできるのだろうか?」と疑問に思った点があれば、気軽に質問していただける環境です。ひとり立ちした後も、熟練した職人や経験豊かな先輩がサポート。メーカーにも問い合わせできる環境なので安心してください。

会社概要株式会社山口建設

会社名 株式会社山口建設
設立 1990年
代表者 代表取締役 山口 康人
資本金 1000万円
従業員数 9名
※社長・専務を含めて、11名の会社です。
売上高 3億4400円(2013年12月期実績)
2億5800円(2012年12月期実績)
事業内容 戸建住宅リフォーム
マンションリフォーム
バリアフリー工事
インテリアデザイン・プランニング
造作家具
エクステリア

[建設業許可番号]東京都知事登録(般-24)第108253号
事業所 【本社】東京都練馬区豊玉北4-13-11
評価 当社は、利用者数No.1を誇るリフォームサイト『ホームプロ』にて、20件中18件が「大変満足」という評価をいただいています。「5点満点中4.9点」という高いお客様満足度を獲得しており、その評価ををもとに同サイトから2年連続で『顧客満足優良店』に認定されました。売上全体の約6割が過去にリフォームを手がけたお客様からのリピートや紹介という事実も、顧客満足度の高さをあらわしていると思います。
企業ホームページ http://www.k-yamaken.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
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