- 【事業内容】
- Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | AppleCare - At Home Area Manager Appleの製品やサービスに対するお客様サポートを提供するアドバイザーを管理するチームマネージャ（6～8人）をマネジメントします。また、グローバルのビジネスプランや必要情報をチームと共有します。【具体的な業務内容】 必要に応じ部門やビジネスのコンサルティング、戦略や運用の推奨、ポリシーの立案、プログラムの開発、スタッフの採用、予算管理、業界トレンドや動向の確認などを行います。会社や部門からのメッセージを直にチームと共有し理解を深めていきます。 直属のチームマネージャー（6～8人）がパフォーマンス目標を達成するようパフォーマンスの管理を行います。管理業務としてスタッフミーティング、1on1面談、採用業務、社員のパフォーマンス管理、目標値や期待値のモチベーション管理、他のチームやサイトと比較して品質管理などを行います。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
• 流暢な日本語＆英語力 • コールセンターにてテクニカルサポートチームの管理経験 • コールセンター内/外の部門間を問わない業務経験 • 優れたコミュニケーション能力（読み書きを含む） • 優れた組織運営や時間管理能力 • スーパーバイザーやマネージャーの管理経験 • コーチングや育成の企画から実行 • 社員を成功に導く為に育成を専念する • お客様に影響を与える仕事に心から情熱を注げる方 • 在宅勤務社員の管理経験 • 人材管理に付随する人事労務的な経験 |
| 募集背景 | 組織強化のため採用活動を行っています。 さらなる事業拡大のための人材募集です。モチベーションが高く、積極的に変革を起こしていきたいという方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（3ヶ月の試用期間あり） |
| 勤務地・交通 |
本社（東京都港区六本木 六本木ヒルズ）
交通
都営地下鉄大江戸線「六本木駅」3出口より徒歩4分
東京メトロ日比谷線「六本木駅」1C出口より徒歩0分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 給与 | 経験、能力に応じて優遇します。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇（5日間）、年次有給休暇（初年度12日）、私傷病休暇、産休・育休・介護制度 |
| 福利厚生・待遇 | 交通費全額支給、各種社会保険完備、退職金制度、健康管理プログラム（フィットネスクラブ補助金支給など）、保養施設、会社加入保険、資産形成援助など |
| 会社名 | Apple Japan合同会社 |
|---|---|
| 設立 | 1976年4月1日 |
| 代表者 | CEO Tim Cook |
| 資本金 | 1億2800万円 |
| 従業員数 | 130,000人 |
| 事業内容 | Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発 |
| 事業所 | ◎本社（東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ） ◎直営店 Apple Store（丸の内、新宿、渋谷、表参道、銀座、川崎、名古屋栄、心斎橋、京都、福岡天神） |
| 企業ホームページ | http://www.apple.com/jp/ |
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