ユーザーサポート(メール・電話対応及び、企画立案)★はじめての正社員を歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/09/08 - 2014/10/05)
ユーザーサポート(メール・電話対応及び、企画立案)★はじめての正社員を歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
念願の“正社員デビュー”、実現しちゃいました。
僕は、正社員経験がなく、フリーターを続けていました。
『このままずっとアルバイトかも』と危機感はアリましたが、
学歴にも自信がないし、人に誇れるような特別な経験やスキルもない。
正社員への道はキビしそうだな…と感じているときに、
投資関連のサイトを運営するクロスリテイリングの募集を見つけたんです。
入社から3ヶ月後には、正社員に登用してもらえるとのこと。
「投資って何?」正直そんなレベルでしたが、とりあえずチャレンジしてみることに。
投資系ってカタそうなイメージありませんか?それが入社してみてビックリ。
働いている社員がとってもフレンドリーなんです。仕事後に、社長を含め、
みんなでゴハンに行くコトも珍しくありません。正社員にもなれたし、今となっては、
投資にだって少し詳しくなれちゃって。友人に自慢できることが2つも増えました。(笑)
【未経験で入社した20代男性より】
募集要項
仕事内容 |
ユーザーサポート(メール・電話対応及び、企画立案)★はじめての正社員を歓迎! メール対応が中心なので、あせらずスタートできます!
お任せしたいのは、当社のサイトユーザーから寄せられるメールでのお問い合わせ対応。入社後は先輩のサポートを受けながら、業務にチャレンジしていただきます。対応に必要な投資の知識は、入社後の研修や勉強会で身に付けていただきますので、ムリなく業務に取り組んでいただけます。
≪お任せするのは≫ ◆ユーザーから寄せられるお問い合わせ対応(業務の8割程度がこちらの業務です。) ┗1日あたり、10~20件ほど担当していただきます。ほとんどがメールでの対応となりますので、 わからないことは周囲に質問することができ、電話対応のようにあせらず業務に取り組んでいただけます。
◆社内ミーティングへのフィードバック ┗お問い合わせ対応をする中で感じる「こうしたらお客さまがもっと喜んでくれそう」等の 新しいアイデアを社内に発信してください。
◆セミナーの企画・運営 ┗講師の方を招き、セミナーを1から企画し運営します。
◆メールマガジン作成 ┗はじめのうちは「こんなコト書いてみたら?」と先輩社員がアドバイスをするのでご安心を。
◆投資に関する学習 ┗業務時間内に投資の知識を身に付けるための勉強会を開催! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ≪未経験・第二新卒、歓迎≫★“はじめての正社員”を歓迎!
☆固定概念にとらわれない方 ☆柔軟性に長け、チャレンジ精神がある方 少人数の会社なので、社員同士のコミュニケーションが活発です。 人と話すことが好きな方はすぐに職場に馴染んでいただけると思います。
※もちろん、業界経験問いません。 元フリーターから、元営業、元劇団員まで幅広い人が働いています。
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募集背景 |
最短で9月入社が可能です!
トレーダー出身である社長・山口の経験を活かし、投資に関する教材提供やコンサルティングといった“投資”に関わるサービスを提供しています。2009年の設立以来、業績は好調で当社が運営している自社サイトのユーザー数は述べ6万人を突破。それに伴いユーザーからのお問い合わせも増加しています。今回は、そのお問い合わせ対応を中心にお任せするユーザーサポートを募集。投資に関する知識は入社後に身に付けていただけるので、未経験を歓迎します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 (試用期間3カ月は、アルバイトとしての雇用となります。) |
勤務地・交通 |
本社/東京都新宿区西新宿6-15-1 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿604 ※転勤なし
交通
本社/東京メトロ丸ノ内線「西新宿」2番出口より徒歩6分 都営地下鉄 大江戸線「都庁前駅」E4出口より徒歩5分
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勤務時間 |
9:00~18:00 または 10:00~19:00(実働8時間) |
給与 |
月給20万円以上 ※試用期間中は、時給950円以上
年収例
300万円/25歳・入社1年目 450万円/30歳・入社3年目
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休日休暇 |
≪年間休日120日以上!≫ ◆完全週休2日制(土・日)、祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆振替休日休暇 ※稀に、休日出勤をお願いすることがありますが、代休をきちんと取って頂くことが可能です。 |
福利厚生・待遇 |
◆昇給年2回(4月・10月) ◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◆残業手当 ◆服装・髪型自由(あなたの働きやすい恰好で出社してください。) ◆交通費規定支給 ◆賞与年2回(正社員登用後に支給されます。昨年度実績、5カ月分) ◆事業部別懇親会 ◆互助会(自由参加) |
配属部署 |
現在、ユーザーサポートとして在籍しているのは7名。若いメンバーが中心となって活躍中です。ほとんどの社員が投資の知識やユーザーサポートの経験を持たずに入社しましたが、今となってはテキパキと仕事をこなしてくれています。皆、あなたの気持ちがわかるので、丁寧に指導してくれることでしょう。
◆3ヶ月で正社員に。 未経験で入社したメンバーも、入社3ヶ月で正社員となって活躍中です。“正社員=一人前”、というわけではありませんが、バリバリ仕事に取り組んでいます。未経験者でも、先輩たちがイチからしっかり教育をおこなうため、業務の基礎スキルが身につくのは、そう遠くはありません。 |
クロスリテイリングの社内制度 |
当社には6つの個性豊かな社内制度が存在します。
・peptalk 団結と目標明確化が目的。24時間以内にあったいいことを発表する場があり、 明るい雰囲気でpeptalkを行ないます。(報告、連絡、相談会)
・シャッフルランチ 部署間の隔たりをなくすために 毎週水曜日にくじ引きで班を決めて班ごとにランチを取ります。
・図書貸し出し制度 弊社で管理している本を自由に借りることができます。
・糖分補給制度 毎日夕方ごろに社員1人1人にお菓子を配ります。
・社長とのお食事会制度 立候補制で月1で社長と食事ができます。 ※費用は社長持ち
・部署向上制度 毎年、各部署に部署向上費が支給され 部署内の向上のために自由に使うことができます。 |
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