- 【事業内容】
- ■株式会社ドン・キホーテ及びその関連会社等に係る間接業務全般 ■総務、経理、財務、人事、物流、情報システム、Webサイトなどの受託とサービス提供
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| 仕事内容 | システムサポートスタッフ（経験不問。知識はイチから教えます） 問題を解決し、スムーズな業務が手がけられるようサポート。＜ドン・キホーテ各店舗、社内の部署、グループ会社から寄せられる、社内システムの問い合わせ受付・対応＞ ◎問い合わせ内容を確認して各担当へ取り次いだり、手順書に従ってシステム設定などを行ないます。 ◎チームで協力しながら仕事を進めます。イチから学べる環境なので、ベテラン社員から知識が吸収できます。 【具体的には…】 ★社内のPCや基幹システム(例：受発注システム)など、様々な機器に関する問い合わせに対応していきます。 ■問い合わせ受付・対応、システムトラブル時の原因切り分け・取り次ぎ └月5000～6000件の問い合わせがあります。7名のメンバーで対応しています。 システム部の窓口として電話やメールの内容を元に、各担当に業務を取り次ぎます。 ※問い合わせ内容例 「システムのダウンロードがうまくできない」「経費支払いシステムのパスワードを教えて欲しい」など。 手順書に従えば対応できるものはお任せします。専門的な内容のものは担当者へ。 ■簡単なシステムの設定作業 └ PCを遠隔操作して必要なソフトをインストール、動作が遅いパソコンの設定確認など。 ■その他、各種申請の対応やクーポンシステム(メルマガ配信システム)の承認など、 幅広い業務を手がけていきます。 ★業務は手順書に従いながら進めていきます。手がけられるものから徐々にお任せしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ■PC操作や専門用語に抵抗がない方 ★社内からの問い合わせに対応する際、専門的な用語が書かれた手順書も扱います。 例えば、インストール、プリンタドライバ、コントロールパネル、OS、LANなど。 知識はイチからお教えするので入社時には必要ナシ。 上記のような用語を扱うことに抵抗がない、積極的に学んでいけるという方であればOK！ |
| 募集背景 | 事業拡大に伴い、部門強化を行ないます。 全国に283店舗を展開し、25期連続増収・増益、連結売上で6124億円と成長し続けているドン・キホーテグループ。ドン・キホーテの管理部門を担うために、2012年7月に分社化したのが当社です。ドン・キホーテや関連会社の法務、知財管理、経理・財務、人事、物流、情報システムなど、今後の事業展開に欠かせない役割を担っています。ドン・キホーテの事業拡大に伴い、新しい方をお迎えします。システム部門の織強化を図るための、増員募集です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
本八幡事務所／千葉県市川市南八幡4-9-1
★転勤はありません。 交通
JR総武線「本八幡駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 10：00～翌10：00（実働8時間・シフト制） ※24時間営業している店舗からの問い合わせに対応できるよう、24時間体制をとっています。 |
| 給与 |
月給20万円～30万円 ※前職の給与、経験、希望を考慮して決定致します。 ※上記には月40時間分のみなし残業手当が含まれています。 |
| 休日休暇 | ■シフト制 月9日以上 ■年次有給休暇（入社半年で11日付与、その後1年ごとに付与） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■通勤交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金 介護） ■残業手当、深夜勤務手当、休日出勤手当 ■配偶者誕生日の記念品贈呈制度 ■従業員持株会(奨励金有) ■財形貯蓄制度(利子補填あり) ■結婚祝い金、出産祝い金、その他慶弔見舞金 ■産休、育休、介護休業制度 ■女性の働き方を考える「イドバタ委員会」を設置 ■提携保険会社による団体保険料割引 ■保養施設(伊東・湯沢・熱海・北軽井沢・那須高原・南房総・ハワイ・グアムなど) ■従業員買い物割引制度 ■東京実業健康保険組合関係施設(熱海、蓼科等） |
| 配属部署 | ■情報システム部システムサポート課への配属です。 現在は5名チームで業務をしています。 |
| 会社名 | 株式会社ドン・キホーテシェアードサービス |
|---|---|
| 設立 | 2012年7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大原 孝治 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 240名 |
| 事業内容 | ■株式会社ドン・キホーテ及びその関連会社等に係る間接業務全般 ■総務、経理、財務、人事、物流、情報システム、Webサイトなどの受託とサービス提供 |
| 事業所 | 本社／東京都目黒区青葉台2-19-10 |
| 関連会社 | 株式会社ドンキホーテホールディングス、株式会社ドン・キホーテ、株式会社長崎屋、ドイト株式会社、日本商業施設株式会社、株式会社ディワン、株式会社リアリット、日本アセットマーケティング株式会社、Don Quijote (USA) Co., Ltd.、MARUKAI CORPORATION、株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ、ストアークルーズ株式会社、株式会社ジャストネオ、株式会社ライラック、株式会社ドン・キホーテライフアシスト、株式会社富士屋商事、株式会社ダイシン百貨店、パンパシフィックフーズ株式会社、WITH DOIT株式会社 |
| ドン・キホーテグループの売上高 | ＜＜＜＜ 28期連続成長 ＞＞＞＞ 【連結】 8287億9800万円（2017年6月期実績）※対前年比109％ 7595億9200万円（2016年6月期実績）※対前年比111％ 6839億8100万円（2015年6月期実績）※対前年比111％ 6124億2400万円（2014年6月期実績）※対前年比107％ 5683億7700万円（2013年6月期実績）※対前年比105％ 5402億5500万円（2012年6月期実績）※対前年比106％ 5076億6100万円（2011年6月期実績）※対前年比104％ 4875億7100万円（2010年6月期実績） |
| ドン・キホーテグループの経常利益 | ＜＜＜＜ 28期連続成長 ＞＞＞＞ 【連結】 455億2300万円（2017年6月期実績）※対前年比104％ 437億9700万円（2016年6月期実績）※対前年比109％ 401億6000万円（2015年6月期実績）※対前年比113％ 354億8700万円（2014年6月期実績）※対前年比106％ 332億1000万円（2013年6月期実績）※対前年比113％ 292億8300万円（2012年6月期実績）※対前年比116％ 251億3800万円（2011年6月期実績）※対前年比119％ 211億9000万円（2010年6月期実績） |
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