- 【事業内容】
- 日本におけるEMC製品、サービスの販売、ならびに保守業務
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | テクニカルサポートエンジニア(Isilon担当) お客様からのサポート依頼を受けて、電話やメールなどを使い、リモートでトラブルを解決します。必要に応じて上位レベルの海外エンジニアへエスカレーションすることもあります。・ お客様より問題をヒアリングし、調査に必要な情報採取を依頼 ・ 過去の事例や、お客様環境から問題の原因を突き止め、解決策を提示 ・ リモートでお客様のシステムに接続し、直接確認を行い、解決策を提示 ・ ラボ機器を使った現象の再現と、上位エンジニアへのエスカレーション |
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応募資格 |
学歴不問
■IT企業における2年以上のテクニカル・サポート、又はシステム・エンジニアなど技術職の経験 ■一つ以上のOSの知識(Unix/Linux/Windows OS) ■ビジネスレベル以上の英語力(目安:読み・書き、会話力が、実務で使えるレベル) <以下は必須ではありません。該当する方は歓迎いたします> ◎ NFS/SMB プロトコルの知識 |
募集背景 | 高い品質と先進性を兼ね備えた製品・サービスラインナップを武器に、世界のICT市場をリードし続けてきたEMC。クラウドやビッグデータの活用など、情報インフラの発展と変革が強く求められる現在、EMCのビジネスもより広がりを増しています。日本のマーケットにおいても、事業は拡大を続けており、組織体制の強化も急務になっています。今回はEMCのIsilon事業本部が販売するスケールアウトNAS製品を担当していただく、テクニカル・サポート・エンジニアを採用します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※入社後、3ヶ月間の試用期間があります。その間、給与・待遇などに変化はありません。 |
勤務地・交通 |
東京オフィス/東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
交通
東京オフィス/都営大江戸線「新宿駅」直結、JR及び私鉄各線「新宿駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5時間) ※シフト勤務ではありません。 |
給与 |
年俸制 600万円以上 ※経験・能力・業績・貢献に応じ、当社規定により優遇。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土日) 祝日、年末年始、有給休暇、医療看護休暇、慶弔休暇、私傷病休暇、産休、育休、その他 |
福利厚生・待遇 | ■給与改訂(年1回) ■各種社会保険完備 ■退職年金 ■所得補償保険 ■財形貯蓄 ■ESPP(持ち株会) ■契約保養所 ■健康管理プログラム(アドバンテッジEAP等) |
会社名 | EMCジャパン株式会社 |
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設立 | 1994年1月5日 |
代表者 | 代表取締役社長 大塚 俊彦 |
資本金 | 3億1000万円 |
従業員数 | 1000名(2015年5月現在) |
事業内容 | 日本におけるEMC製品、サービスの販売、ならびに保守業務 |
事業所 | 本社/東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 川崎ラボラトリ(EMCトレーニングセンタージャパン) 西日本支社 名古屋支店 広島支店 九州支店 静岡技術センター 豊田技術センター ※EMC Corporation 本社:米国マサチューセッツ州ホプキントン |
企業ホームページ | http://japan.emc.com/ |
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