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アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)TVCMでおなじみのアフラック【コールセンタースタッフ】(609113)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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TVCMでおなじみのアフラック【コールセンタースタッフ】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/07/29 - 2014/09/01)

TVCMでおなじみのアフラック【コールセンタースタッフ】
契約社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
『アフラック』で、ライフスタイルを大切に働きませんか?
≫≫TVCMでおなじみ『アフラック』の募集です。
がん保険・医療保険を中心に業界トップクラスとなる2000万件以上の保有契約件数を持つアフラック。問い合わせ対応を強化し顧客満足度を高めていくため、2012年にコールセンターを立ち上げました。立ち上げ後の事業拡大に伴い、2014年度のコールセンタースタッフの採用を行います。

≫≫ライフスタイルに合わせて快適に働けます。
“もしものとき”を支える大事な『保険』。その問い合わせに対応する重要な役目をお任せするので、働きやすい環境を整えました。9時~17時の勤務時間が中心であるため、仕事後のプライベートを大切にすることができます。

≫≫2ヶ月間の研修があるから、未経験者も安心。
「保険の知識なんて全然ない」「コールセンターの仕事は初めて」それでも心配いりません。その理由は、入社後の研修で、保険の知識や電話対応の基礎をきちんと身につけることができるから。未経験からスタートした20~40代の女性メンバーが多数活躍中です。

募集要項

仕事内容
TVCMでおなじみのアフラック【コールセンタースタッフ】
まずは2ヶ月間の研修で、保険の知識を身につけるところから。

≪TVCMなどでお馴染みの「アフラック」のご契約者の方からのお問い合わせ等の対応や、ご契約までのフォローを行います。≫
◆2ヶ月間の研修からスタート!
入社後、まずは2ヶ月間の研修で保険の知識や電話対応の基礎をしっかり身につけるところからスタート。座学とロールプレイング・体験学習を繰り返すことで、お客さまへの対応力を学んでいきます。

◆充実したサポートで未経験でも安心!
業務の基礎がしっかり身に付いたら、現場で実際にお客さまからの電話を受けて対応していきます。
問い合わせ対応や新しい契約の相談・住所変更の手続きなどの対応が中心。基本的にお客様からの電話を受けて対応を行い、その後架電によるフォローを行う業務となります。

☆わからないことや、すぐに対応できない内容の問い合わせがあれば、周囲のスーパーバイザーになんでも相談してください。未経験の方も安心して仕事ができる環境づくりを整えています。

☆入社後は、スタッフ→スーパーバイザー等へのキャリアアップの道があります。
応募資格
職種未経験歓迎第二新卒歓迎

≪未経験・第二新卒歓迎!保険の知識も、コールセンターの経験も不問です≫

■短大卒以上
※仕事だけでなく、育児や地域での活動など、あなたがこれまで“人とコミュニケーションをとってきた経験”が活かせる仕事です。
募集背景 ◆コールセンタースタッフの募集です。

“「生きる」を創る”でおなじみ。知名度も契約実績も業界トップクラスのアフラック。今後もたくさんのお客さまにご満足いただくため、コールセンター部門を強化していきます。さらに業務を拡大していくため、コールセンタースタッフを募集します。
雇用形態
契約社員

契約社員

※2ヶ月間の研修期間があります。その間の月給は18万円です。
※更新基準あり。
勤務地・交通
東京都新宿区西新宿 ※転勤はありません。
☆★キレイで便利なオフィスです!★☆
研修ルームやリフレッシュルーム、ロッカールームが完備。キレイなオフィスなので、「毎朝オフィスに来ることが楽しみ」そんな声もあがっています。
交通
京王線「初台駅」より徒歩8分
都営大江戸線「西新宿5丁目駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~17:00、13:00~21:00(シフト制)
※実働7時間、休憩1時間
給与 月給19万円以上+賞与2回
※2ヶ月間の研修期間中は月給18万円以上
休日休暇 【年間休日120日以上】
週休2日制(基本的に土・日) 月8日以上
※シフトにより、土・日・祝日が出勤日となることがあります。その場合は別日がお休みとなります。
有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、12月25日および年末年始休暇
福利厚生・待遇 ◎交通費規定支給
◎各種社会保険完備
◎昇給年1回(4月)
◎賞与年2回
◎休憩室完備
◎時間外勤務手当有
他、各種福利厚生有
キャリアアップ はじめは、コールセンタースタッフとして働いていただきますが、ゆくゆくはスーパーバイザーや教育担当などの役職に就くことも。実際にスーパーバイザーになった先輩方もいます。未経験からでも年次や社歴に関わらずキャリアアップにチャレンジできます。
教育制度 ≫≫入社後はまず2ヶ月間の研修からスタート!
言葉づかいや敬語などの基本的なマナーはもちろん、好感をもたれる電話での話し方のコツなど、実践的で具体的なスキルを身につけていきます。コールセンターの仕事が初めてでも、安心してスタートできます!

また、保険知識の基礎から覚える商品研修も充実。商品の強みをしっかり把握することで、お客さまに自信をもって提案ができます。全員同じスタートなので、一緒に頑張っていきましょう。

会社概要アフラック生命保険株式会社

会社名 アフラック生命保険株式会社
創業 1974年※
代表者 代表取締役社長 古出眞敏
総資産 11兆9,699億円  ※2018年3月末。
従業員数 4,946人(男性2,491人、女性2,455人) ※2018年3月末。
総収入保険料 1兆4,439億円(2018年3月期)
事業内容 生命保険業
事業所 ■本社/東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
■営業拠点数/85営業部・支社(2018年3月末)
■アソシエイツ(販売代理店)数/11,042店(2018年3月末)
備考 ※創業:1974年はアメリカンファミリーライフアシュアランスカンパニーオブコロンバス 日本支店としてのもの
企業ホームページ http://www.aflac.co.jp
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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