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株式会社アイティ・イット【サポート事務】電話対応やデータ入力を担当します。8月入社可能!10名以上を積極採用!(606983)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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【サポート事務】電話対応やデータ入力を担当します。8月入社可能!10名以上を積極採用!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/07/29 - 2014/09/01)

【サポート事務】電話対応やデータ入力を担当します。8月入社可能!10名以上を積極採用!
契約社員職種未経験OK学歴不問
バイト経験だけでも、“新しいスタートが切れる”と思えました。
(入社1年・女性社員)
これまでアルバイトを続けてきた私。なんとなく将来に不安を感じていました。バイトを卒業したい、他の仕事をしたい。そう思うものの、どうしたらいいかわからず、動き出せませんでした。

けれど1年前に「私でも大丈夫」と思える会社に出会い、転職。充実した研修制度があり、これまで200名以上の未経験者を採用し、一人前に育ててきた会社。そこが、アイティ・イットでした。

入社後の研修は1ヶ月程度ありました。同時期入社のメンバーと一緒に、最初はビジネスマナーの研修からスタートし、挨拶やドアの閉め方から電話対応、PCの基礎まで学びました。教育担当の方は、社員が配属先で困ることがないようにと、本当に丁寧に教えてくれたので、安心できました。

でも、配属された直後は“目の前の仕事を一人前にこなせるか”不安を感じていました。でも、入社して1年経った今は仕事に自信が持てるようになり、次のステップへ進みたいと思っています。

募集要項

仕事内容
【サポート事務】電話対応やデータ入力を担当します。8月入社可能!10名以上を積極採用!
お客様への電話対応や、サービス内容のデータ入力などを担当。

「初回の回線工事は、いつにしましょうか」「△月△日にメンテナンスがありますよ」など、NTTグループの各サービスを契約したお客様へ電話連絡をしたり、決定した工事日程や電話連絡したことをPCへ入力したりする仕事です。入社後はまず本社で1ヶ月程度の研修を受け、配属後にも実践トレーニングが受けられるので、未経験者でもたくさんの方が活躍しています。

◎充実の研修あり
入社後1~2ヶ月は、挨拶などの社会人マナー、PC基礎スキルを指導。
イチから基本的なことを学びましょう。合わせて、電話対応やタイピングの練習をします。

◎研修後は…
希望や適性、通勤時間などを考慮し配属先を決定。
配属先で取り扱うサービス(通信/電話回線など)について学びます。

配属先では、電話連絡やデータ入力をする以外に、
「工事の日程を変更してほしい」
「メンテナンスはどれくらい時間がかかりますか」
といった問い合わせに対応することもあります。

※英会話が得意な方は、英語を使っての業務もあります。
(ビジネスでの使用経験がなくてもOK)
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問≪新卒、第二新卒、未経験者歓迎!≫

★「育てる」ことを前提に採用します
当社には、たくさんの未経験者を一人前のビジネスパーソンに育成してきた教育制度があります。
多くの育成ノウハウにより、これまでの経験に関係なく着実に成長できます。
募集背景 【10名以上の採用!】サポート体制の充実化のために。

通信事業者をはじめとした大手IT企業との取引が多い当社。創業から28年、安定した取引を継続してきました。クライアント企業であるNTT/ドコモグループ各社の新サービスリリースなどに伴い、サポート体制の強化が必要不可欠になっています。そこで新たなメンバーを10名以上採用することを決定しました。「育てる」ことを前提に採用を行うため、伸びしろのある未経験の方も歓迎します。
雇用形態
契約社員

契約社員
※長期的な雇用を前提としています
※正社員登用制度があります(実績多数)
勤務地・交通
東京23区、神奈川、千葉など(配属先により異なります)
★勤務地は、お住まい・通勤時間・希望などを考慮し決定します。

・東京都23区内(大手町、浜松町、日比谷、汐留)
・神奈川県(川崎、みなとみらい)
・千葉県(海浜幕張)
★仕事帰りに、ショッピングや食事も楽しめます。

【本社住所】
東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
※面接は本社で行います。
交通
【勤務先】
配属先により異なります。

【面接地(本社)交通】
JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」より徒歩3分
JR千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」「淡路町駅」より徒歩5分
都営新宿線「小川町駅」より徒歩5分
勤務時間 週5日勤務
原則として8:45~20:30の間で、実働7.5時間~8時間/休憩1時間
シフト例)9:00~17:30/12:00~20:30

※配属先によって土日祝日勤務もあります。
給与 未経験者:月給21万2800円~

経験者:経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。

※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に差異はありません。
年収例
25歳(経験者/入社2年目):350万円
休日休暇 月8日以上(曜日はシフトによる交代制)
※本社研修中は基本的に、月~金勤務(土日休み)
福利厚生・待遇 ・交通費支給(上限あり)
・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・定期健康診断
・健康保険組合保養所(国内各地)
・時間外手当(残業代)全額支給
・教育研修制度(入社後1~2ヶ月の新人研修、その他スキルアップを応援する様々な研修を無料で受講できます)
・資格取得報奨金制度(※未経験者採用のみ)
・教育奨励金制度(所定研修を自主的に受講した時間に応じて奨励金(1000円/時)を支給いたします。※未経験者採用のみ)
・正社員登用制度

★正社員登用されると上記に加え、下記の待遇が追加されます。
・昇給年1回
・賞与年2回(7月、12月)
・各種手当(住宅手当、家族手当、役付手当、技術手当 他)
・従業員持株会
・慶弔見舞金制度(結婚、出産、罹災時対象)
・カフェテリアプラン(勤続年数により毎年1回支給されるポイントを健康・スポーツ活動支援など様々な支援メニューに利用できます)
配属部署 ≪当社のクライアントである大手IT企業のサービス部門などへの配属となります≫
20~30代のメンバーが多く、活気がある職場です。社会人経験のなかった方、アルバイト経験しかなかった方、初めてこの業界に挑戦した方など、多彩な経歴の転職者が活躍しています。未経験から始めても十分に活躍できる環境なので、安心してください。
教育制度 ≪入社後に以下を学びます≫
◎配属前/約1ヶ月
社会人マナー…挨拶、敬語や言葉づかい、立ち居振る舞いなど
PCスキル…タイピング、Microsoft WordやExcel、メールの使い方など
ITスキル…ハードウェアに関する知識など
トークスキル…電話対応など

◎配属後/約1ヶ月
配属先のサービスの基礎知識、よくある問い合わせの対応方法、ロールプレイングなど

≪60以上の講座を自分で選んで受講できます≫
仕事のマナーと敬語、MOS対策講座、TOEIC英文法などを受講できます。さらにあなたのスキルアップを応援するため、学習時間に応じて教育奨励金も支給されます。

会社概要株式会社アイティ・イット

会社名 株式会社アイティ・イット
設立 1986年8月
代表者 代表取締役社長 岡本 莞司(おかもと かんじ)
資本金 1億円
従業員数 480名(2020年4月現在)
売上高 25億8000万円(2020年3月期実績)
事業内容 アイティ・イットではICT分野のアウトソーシングサービスを企業に提供しています。
特に、通信インフラの構築・運用からサポートにいたるサービスソリューションを得意とし、たくさんの社員が技術者として活躍しています。

■第三者認証
ISO27001(情報セキュリティ管理)
プライバシーマーク(個人情報保護)
事業所 東京本社/東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
札幌支店/北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスさっぽろ
大阪支店/大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 堺筋本町ビル
主要取引先 大手通信事業者
大手システムインテグレーター
大手電機メーカー
大手ソフトウェアベンダー
など
企業ホームページ http://www.it-it.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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